Membre : Solorec
Adresse : ZI 96 Impasse Pierre et Marie Curie 54710 Ludres
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DEPANNAGE CONTRAT A SENONES
Ras Très professionnel
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ENTRETIEN CONTRAT A ST AVOLD
La personne qui a réalisé la révision connait parfaitement son métier . un travail de PRO
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Savoir-faire / Efficacité
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DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE
intervention rapide par un pro ras
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DEPANNAGE CONTRAT A VILLE EN VERMOIS
Très satisfait de ce dépannage.
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Savoir-faire / Efficacité
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DEPANNAGE CONTRAT A LA PETITE RAON
Très rapide
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Savoir-faire / Efficacité
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ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE
Bien profertionelle
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ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU
bon technicien , a répondu à nos questions sur la chaudière
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Savoir-faire / Efficacité
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DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
Service incomplet. Intervention sur la chaudière insatisfaisante et aucune sur les radiateurs. Avons du faire appel à un plombier pour terminer le travail.
Réponse de l'entreprise
Bonjour , nous vous remercions de votre avis. Je vous invite a nous contacter par téléphone pour prendre un nouveau rdv si vous le désirez. Nous allons prendre contact avec notre technicien pour que cette situation ne se reproduise pas. Cordialement
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Savoir-faire / Efficacité
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DEPANNAGE CONTRAT A FRAIZE
votre personnel n est pas du tout plaisant
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ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE
Pas de motivation
Réponse de l'entreprise
Bonjour, nous vous remercions de retour. Nous prenons en compte votre retour et nous allons faire le nécessaire en interne. Cordialement
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ENTRETIEN FACTURABLE A TOUL
Parfait pourvu que ma chaudière fonctionne bien après cet entretien
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Savoir-faire / Efficacité
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ENTRETIEN CONTRAT A PULLIGNY
Travail propre
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ENTRETIEN FACTURABLE A FOUG
Très bonne entreprise.
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Savoir-faire / Efficacité
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DEPANNAGE CONTRAT A BITCHE
Technicien très professionnel et efficace. Très bon service et je vous en remercie.
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Savoir-faire / Efficacité
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DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
le chauffagiste a dépassé l'heure de fin du créneau initialement prévu, or j'avais un rendez-vous après a fait un nouvel entretien de chaudière et vmc non demandé, content de lui car a mis du scotch sur le tuyau d'aération de la chaudière car, je cite : "même s'il n'y a pas besoin j'aime bien en mettre". En revanche, pour le bruit très aigu de la pompe, j'ai eu droit à un laconique "c'est comme ça" et au revoir. Malheureusement pas le choix dans l'entreprise de chauffage car choisie par le syndic pour tout l'immeuble.
Réponse de l'entreprise
Bonjour, il est impossible de donner un horaire d'intervention exacte surtout en cette période de l'année ou le nombre d'intervention est élevée. Les plages d'interventions sont de 8h a 12h et de 13h30 a 17h30, notre technicien a terminé son intervention a 16h53, le temps passé lors des interventions est aléatoire en fonction des pannes rencontrées. Concernant le scotch mis sur le conduit de liaison il n'est pas obligatoire mais c'est une sécurité supplémentaire au cas ou le conduit viendrait a se décrocher du aux vibrations et au mouvement d'air. Cordialement
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Savoir-faire / Efficacité
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DEPANNAGE CONTRAT A METZ
8 interventions et toujours pas de chauffage ni d'eau chaude
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DEPANNAGE CONTRAT A LAMARCHE
Aimable et sérieux
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Savoir-faire / Efficacité
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ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU
La qualité de service est exemplaire.
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Savoir-faire / Efficacité
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ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU
Professionnel
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ENTRETIEN CONTRAT A EVAUX ET MENIL
Très satisfait de la prestation proposée. Technicien très sympa et très professionnel .
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ENTRETIEN CONTRAT A VITTEL
Plutôt satisfaite. Il a juste fallu que je remette en place le lave linge qui a été déplacé par le technicien qui a également oublié de rouvrir l'alimentation en eau.
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DEPANNAGE CONTRAT A MONSWILLER
Rien a redire surtout ne changez rien
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ENTRETIEN CONTRAT A SELESTAT
Une à signaler
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ENTRETIEN CONTRAT A MALZEVILLE
Satisfait pour l'entretien
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ENTRETIEN CONTRAT A ENNERY
Très satisfaite de l’entretien et du personnel très pro
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ENTRETIEN CONTRAT A SCHILTIGHEIM
Très bonne prestation
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ENTRETIEN CONTRAT A ROSHEIM
Le technicien est très pro et très sympa.
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DEPANNAGE CONTRAT A ESSEY LES NANCY
Technicien très consciencieux, professionnel.
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DEPANNAGE CONTRAT A KIENTZHEIM
Pas de commentaire
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Savoir-faire / Efficacité
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ENTRETIEN CONTRAT A CORCIEUX
Personne Agréable
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Savoir-faire / Efficacité
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DEPANNAGE CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE
Je suis tout à fait satisfaite de la réactivité et de l'intervention du technicien
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Savoir-faire / Efficacité
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ENTRETIEN FACTURABLE A BERGHEIM
Technicien très professionnel Rien n’a dire de plus
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Savoir-faire / Efficacité
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DEPANNAGE CONTRAT A WISEMBACH
Très bien. Technien connait son travail et le personnel qui reçoit les appels aussi
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Savoir-faire / Efficacité
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DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
Agent très professionnel et courtois.
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ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU
compte rendu transmis par mail illisible
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DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
À la suite d’une panne de chauffage un samedi , remarquable rapidité d’intervention et de résolution du problème à l’origine du probleme
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Savoir-faire / Efficacité
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ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU
Technicien très aimable qui explique bien ce qu'il fait.
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ENTRETIEN CONTRAT A MOYEUVRE GRANDE
1. réponse et déplacement rapide du technicien.1er octobre 2. devis reçu le 05/10 envoie chèque acompte le 06/10 reçu le 07/10 3. attente jusqu'au 22/10 pièce arrivée (circulateur) soit 14 jours sans informations de leur part 4. 29/10 changement circulateur (tuyau de cuivre tordu lors du changement, appel à un autre technicien pour réparé le même jour chouette!!) pour résumer: 27 JOURS SANS CHAUFFAGE
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ENTRETIEN CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE
tres bon service
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Savoir-faire / Efficacité
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DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR
Très bonne réparation Nous avons attendu tout le week-end, sans chaudière Moyens de chauffages d'appoint testés La réparation a tout rétabli en mieux, car l'appareil est silencieux, depuis ce jour.
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Savoir-faire / Efficacité
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