Membre : SOLOREC
Adresse : zi 96 impasse Pierre et Marie Curie 54710 LUDRES
Relation client
8.9/10
Degré de réactivité
8.7/10
Savoir-faire / Efficacité
8.8/10
Délai de dépannage
8.6/10
Satisfaction prestation délivrée
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Avis contrôlé
6.8/10
Avis déposé le 21/09/2020 -
PD1546037
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR
Victime d'une panne récurrente sur ma chaudière à gaz, plusieurs interventions ont été nécessaires pour résoudre le souci. Lors de la dernière intervention, le technicien à téléphoné au centre de dépannage de la marque qui lui a donné immédiatement la solution. Il est dommage de ne pas avoir commencé par là, car cette panne nous a gâché la vie pendant une partie de l'hiver.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
6/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
7/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
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2.5/10
Avis déposé le 20/09/2020 -
LH1545727
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
Accueil médiocre
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
2/10
Degré de réactivité
6/10
Savoir-faire / Efficacité
2/10
Délai de dépannage
1/10
Satisfaction prestation délivrée
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Avis déposé le 20/09/2020 -
YH1546175
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
Même technicien que pour la révision. Que des qualités professionnelles. Ponctuel, très professionnel, compétent, suit un mode opératoire précis dans la réalisation de l'opération de changement de pompe. Très satisfait de l'intervention.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
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8.5/10
Avis déposé le 19/09/2020 -
CK1546017
ENTRETIEN CONTRAT A NEUVES MAISONS
trés Satisfait
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
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Avis contrôlé
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Avis déposé le 19/09/2020 -
MOMH1546015
ENTRETIEN CONTRAT A THIAVILLE SUR MEURTHE
Technicien au top Deux pièces a changé sur ma chaudière et le secrétariat m’a déjà appelé pour fixer un rendez-vous
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
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10/10
Avis déposé le 18/09/2020 -
YH1545728
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
Je suis très satisfait de la prestation du technicien, très professionnel, très compétent. Bien structuré dans les taches réalisées. Intervention de très bonne qualité.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
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Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 18/09/2020 -
KB1545713
DEPANNAGE CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY
Personnel sympathique,compétent et sérieux
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
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7.7/10
Avis déposé le 18/09/2020 -
EL1545722
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE
Rien a redire
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
9/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
7/10
Délai de dépannage
8/10
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Avis déposé le 18/09/2020 -
GM1545240
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL
Bonjour. Personne très compétente. Fait bien son travail. Et très accueillant .
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
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3.3/10
Avis déposé le 17/09/2020 -
NM1542988
DEPANNAGE CONTRAT A CHANTRAINE
Très mécontente car toujours le même problème qu avant l intervention pour les coupures répétitives et rapprochés du chauffe bain.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
3/10
Degré de réactivité
4/10
Savoir-faire / Efficacité
3/10
Délai de dépannage
5/10
Satisfaction prestation délivrée
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Avis contrôlé
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Avis déposé le 17/09/2020 -
GB1545235
ENTRETIEN CONTRAT A RANSPACH LE BAS
Travail fait avec passion avec de très bonnes connaissances professionnelles. Merci
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
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8.1/10
Avis déposé le 17/09/2020 -
BBB1544713
ENTRETIEN CONTRAT A VITTEL
Très satisfait des services
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
9/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
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Avis contrôlé
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Avis déposé le 16/09/2020 -
AL1544667
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE
Tres bien
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
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9.2/10
Avis déposé le 14/09/2020 -
VM1542989
ENTRETIEN CONTRAT A MIRECOURT
Bonne réactivité et intervention réalisée sans retard
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
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Avis déposé le 14/09/2020 -
PD1542766
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU
Technicien très compétant. Prend le temps d expliquer le fonctionnement du thermostat Rien à redire
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
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8.5/10
Avis déposé le 14/09/2020 -
FD1542779
ENTRETIEN CONTRAT A ALLAMPS
très bons services , met tout en oeuvre pour vous dépanner
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
8/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
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Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 14/09/2020 -
MEMRGESMA1542990
ENTRETIEN CONTRAT A JEUXEY
Société professionnelle. Rien à redire.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
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10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 14/09/2020 -
MJH1542978
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
Nettoyage et réglage des chaudières et des explications en cas de soucis ,très bien.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
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10/10
Avis contrôlé
9.5/10
Avis déposé le 14/09/2020 -
DC1542537
ENTRETIEN CONTRAT A MIRECOURT
Bon travail
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
5/10
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8/10
Avis contrôlé
7/10
Avis déposé le 13/09/2020 -
MB1542975
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
sans commentaire.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
7/10
Degré de réactivité
6/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
5/10
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Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 13/09/2020 -
MMMJEE1529172
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE
rien à signaler
Date de la prestation : Août 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
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Avis contrôlé
8.7/10
Avis déposé le 11/09/2020 -
MM1542516
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
Dommage que le mardi il n'y ait plus eu de créneau pour un dépanneur. Mais intervention le mercredi, une heure de boulot pour ledit dépanneur et ca remarche parfaitement. merci à lui
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
6/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
6/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
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Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 10/09/2020 -
JM1541965
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
Aucun problème avec Solorec Tout est ok
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
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10/10
Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 10/09/2020 -
MM1542001
DEPANNAGE FACTURABLE A CHANTRAINE
Bonne prestation et personnels compétents
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 10/09/2020 -
MBCV1537525
ENTRETIEN CONTRAT A VENTRON
Grande conscience professionnelle et connaissances des techniciens qui sont intervenus, qui ont également pris le temps de répondre à mes questions et de corriger ce qui avait été mal fait par les installateurs de la nouvelle chaudière qui de toute évidence étaient loin d'être en capacité d’optimiser la prestation qui leur avait été confiée. Reste le thermostat à changer. A suivre.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
6/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 10/09/2020 -
MF1527041
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
RIEN A DIRE
Date de la prestation : Août 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.3/10
Avis déposé le 09/09/2020 -
PJ1539982
CONTRAT A TOUL
Je suis très satisfait de l'Entreprise M-ENERGIES SERVICES solorec , d'un professionnalisme impeccable. Je recommande à d'autres clients cette entreprise.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
8/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 09/09/2020 -
JD1537049
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
Pas de soucis..
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 09/09/2020 -
SK1539986
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
Super technicien, très compétent et pédagogue.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.7/10
Avis déposé le 07/09/2020 -
CM1537351
ENTRETIEN CONTRAT A GERARDMER
satisfaite
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
9.1/10
Avis déposé le 07/09/2020 -
VS1537046
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE
décalage du rdv proposé efficace. Agent d entretien très courtois et pro.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
0/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
8.5/10
Avis déposé le 07/09/2020 -
DB1537519
DEPANNAGE FACTURABLE A ST NABOR
Disponible même en période Covid et vacances.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.7/10
Avis déposé le 07/09/2020 -
CV1537502
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
intervention excellente
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 07/09/2020 -
JP1537533
ENTRETIEN CONTRAT A SENONES
Nous sommes clients chez solorec depuis plus de 30 ans. Installation de la chaudière Contrat d'entretien pièces et main d'oeuvre. Personnel compétent , reactif, aimable. Rien à redire. Établissement à recommander.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 06/09/2020 -
ML1537500
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
Très bien
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
1.7/10
Avis déposé le 06/09/2020 -
ML1537327
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
Impossible de répondre à ce questionnaire... Ma chaudière en excellent état de marche était hors-service après intervention du technicien...! En revanche, ré-intervention très rapide le même jour pour réparation (satisfaite sur ce point). Un gros problème à signaler : temps d'attente beaucoup trop long au téléphone (en moyenne 1/2 heure !!!! pour joindre le secrétariat... Très dissuasif ! NB/ la note de 1 n'a aucune signification, juste attribuée pour pouvoir aller à la page suivante
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
1/10
Degré de réactivité
1/10
Savoir-faire / Efficacité
1/10
Délai de dépannage
1/10
Satisfaction prestation délivrée
1/10
Clients qui vous recommandent
5/10
Avis contrôlé
9.5/10
Avis déposé le 06/09/2020 -
CL1537354
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE
Je n'ai que des compliments a faire a Solorec
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
9/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 04/09/2020 -
AM-V1536498
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
Le technicien a été compétent, patient, clair dans ses explications. Très bien.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.7/10
Avis déposé le 03/09/2020 -
BB1536508
ENTRETIEN FACTURABLE A CHAUDENEY SUR MOSELLE
Travail sérieux
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
9.2/10
Avis déposé le 03/09/2020 -
RRR1536503
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE
Très satisfait
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10