Membre : SOLOREC
Adresse : zi 96 impasse Pierre et Marie Curie 54710 LUDRES
Accueil général
8.9/10
Niveau de réactivité
8.7/10
Compétence / efficacité
8.8/10
Délai de réparation
8.6/10
Satisfaction service rendu
8.8/10

Derniers avis

9.1/10
03/06/2020
MTS1469671
ENTRETIEN CONTRAT A NEUFCHATEAU - Mai 2020
Rapide et efficace
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.8/10
02/06/2020
MVJ1469834
ENTRETIEN CONTRAT A STRASBOURG - Mai 2020
Compétence, efficacité, courtoisie
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.2/10
01/06/2020
MM1465241
ENTRETIEN CONTRAT A ANOULD - Mai 2020
jamais eu de problème avec Solorec toujours satisfait de leur service.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
01/06/2020
FLGMG1469824
ENTRETIEN CONTRAT A DIEUZE - Mai 2020
Les rendez vous sont respectés. Le travail rendu est de très bonne qualité. Je suis satisfait.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
29/05/2020
ML1468918
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Mai 2020
une pièce était à changer dans la chaudière (intervention juste avant le confinement), dès le confinement terminé, j'ai été contactée par Solorec pour en changer. le technicien est venu je jour prévu et a parfaitement exécuté son intervention.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
29/05/2020
.CB1466972
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Mai 2020
professionnalisme rapidité à réparer et bon diagnostic
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
28/05/2020
AD1466974
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mai 2020
Bravo au technicien, franchement rien à dire il était au top. Félicitation.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
28/05/2020
MCF1466973
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Mai 2020
L’intervention faisait suite à un message laissé la veille sur un répondeur. L’entreprise a été réactive, j’aurai seulement souhaité être informé de la prise en compte de ma demande, sans avoir à reprendre contact le lendemain matin.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
28/05/2020
MS1466976
ENTRETIEN CONTRAT A FLORANGE - Mai 2020
Excellent travail
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
27/05/2020
MGM1465247
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Mai 2020
Néant
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
27/05/2020
.EJ1465238
ENTRETIEN CONTRAT A St Avold - Mai 2020
Intervention effectuée à la date prévue
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.7/10
27/05/2020
MTA1459582
ENTRETIEN CONTRAT A NEUFCHATEAU - Mai 2020
Bon travail mais le délai pour l'intervention trop , employé agréable.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
27/05/2020
MMP1458290
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mai 2020
Prise de RDV rapide. Ponctualité du technicien parfaite. Entretien de ma chaudière à gaz effectué avec sérieux et compétence.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
26/05/2020
C.LC1458289
DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Mai 2020
Réparation rapide et sans problème
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
25/05/2020
MGR1457855
MISE EN SERVICE A ERSTEIN - Mai 2020
Retard du en partie au confinement, sinon RAS
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
25/05/2020
MLS1450641
PETITE PLOMBERIE A PAGNEY DERRIERE BARINE - Mai 2020
Bonne prestation
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
25/05/2020
MCR1459577
ENTRETIEN CONTRAT A DOMMARTIN LES TOUL - Mai 2020
Rien à signaler. Prestation conforme à ce qui était demandé dans un délai satisfaisant.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
23/05/2020
MMF1452985
ENTRETIEN CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Mai 2020
Entreprise sérieuse. Techniciens rapides et sympathiques.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
23/05/2020
CS1459578
ENTRETIEN CONTRAT A MAXEVILLE - Mai 2020
TECHNICIEN SUR PLACE AU TOP (sympa, competent, de bon conseil) et OPERTRICE TELEPHONIQUE reactive et sympathique
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
22/05/2020
MU1459575
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mai 2020
Personnel très compétant
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
22/05/2020
MMP1459580
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Mai 2020
Très bon contact avec le personnel
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
22/05/2020
FM1458294
ENTRETIEN CONTRAT A STRASBOURG - Mai 2020
aucun souci !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.7/10
21/05/2020
MCM1452061
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mai 2020
Au niveau de l'intervention, le monsieur présent était très sympathique. La réparation n'a pris que quelques minutes. Par contre l'échange téléphonique pour convenir d'un rendez-vous était plutôt médiocre. 4 jours avant d'intervenir alors que nous avions une fuite dans la chaudière, pas top!
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
2/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
20/05/2020
MCV1457857
ENTRETIEN CONTRAT A RUSS - Mai 2020
Très bon service
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.9/10
19/05/2020
.KV1450645
DEPANNAGE CONTRAT A MARLY - Mai 2020
, très bon travail. Technicien très consciencieux dans son travail. Efficace et courtois
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
19/05/2020
.SM1450637
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mai 2020
RAS Très bien
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
19/05/2020
MGS1450654
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Mai 2020
Rien à signaler
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.5/10
18/05/2020
MF1448920
DEPANNAGE CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Mai 2020
Parfait, seul remarque , en periode de confinement, le technicien ne portait ni gants, ni masque. Portant, on m'a assuré par téléphone que le personnel avait le nécessaire.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
18/05/2020
MPA1452833
ENTRETIEN CONTRAT A CONTREXEVILLE - Mai 2020
Rapide, efficace, à l'écoute, personnes agréables (secrétaire au téléphone et technicien) Parfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
18/05/2020
.K1452988
ENTRETIEN CONTRAT A St Avold - Mai 2020
ras
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
18/05/2020
MEMHT1452984
ENTRETIEN FACTURABLE A GONDREVILLE - Mai 2020
Réparateur efficace professionnel qui donne des conseils
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
17/05/2020
MOMMM1452831
DEPANNAGE CONTRAT A RIBEAUVILLE - Mai 2020
SAV - acceuil et intervention RAS, entièrement satisfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
17/05/2020
MMF1452834
ENTRETIEN CONTRAT A CHANTRAINE - Mai 2020
entreprise très réactive, à l'écoute et aide par téléphone pour commencer et aider le locataire, puis la réparation dans les temps. Respect de la vie quotidienne du locataire, technicien à l'écoute et vous donne des informations pour vous aidez à vous dépanner si besoin. Un grand merci à toute l'équipe.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.8/10
15/05/2020
MDS1445831
ENTRETIEN CONTRAT A VAGNEY - Mai 2020
Je suis satisfaite du délai entre l'appel et l'intervention qui a été tres court en revanche un peu déçue du fait qu'il fallait que j'intervienne moi-même en suivant les indications du réparateur, il a fallut insister pour avoir le déplacement
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
14/05/2020
.EJ1450644
ENTRETIEN CONTRAT A St Avold - Mai 2020
Excellente réactivité malgré le confinement personne polie sérieuse très efficace On a apprécié
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
14/05/2020
MA1450653
ENTRETIEN CONTRAT A ELOYES - Mai 2020
technicien très sympathique
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.2/10
13/05/2020
MF1445480
DEPANNAGE CONTRAT A REMIREMONT - Mai 2020
RAS
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
5/10
10/10
13/05/2020
.TR1445455
DEPANNAGE CONTRAT A Theding - Mai 2020
Technicien à l’écoute et dévoué dans son travail
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
12/05/2020
MLM1445464
DEPANNAGE CONTRAT A Creutzwald - Mai 2020
Une entreprise qui est disponible, réponse et dépannage rapide
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
12/05/2020
.JFJ1445458
DEPANNAGE CONTRAT A Macheren - Mai 2020
Entreprise de qualité et travail sérieux
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10