Membre : SOLOREC
Adresse : zi 96 impasse Pierre et Marie Curie 54710 LUDRES
Accueil général
8.8/10
Niveau de réactivité
8.7/10
Compétence / efficacité
8.8/10
Délai de réparation
8.6/10
Satisfaction service rendu
8.8/10

Derniers avis

8.3/10
05/12/2019
MWV1266645
ENTRETIEN CONTRAT A ECROUVES - Décembre 2019
Un très bon suivi
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
05/12/2019
MML1255192
DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Novembre 2019
Prise en compte de l'urgence et de ma disponibilité, avec une demande assez urgente.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
05/12/2019
FM1257110
DEPANNAGE CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Novembre 2019
Technicien ponctuel, très pro et sympathique.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
6.5/10
05/12/2019
MAB1258314
DEPANNAGE CONTRAT A GERARDMER - Novembre 2019
.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
7.8/10
05/12/2019
MC1258298
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
Excellent
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
05/12/2019
MSD1266661
DEPANNAGE CONTRAT A ST LAURENT - Décembre 2019
Très contente de la rapidité de l' intervention et du professionnalisme
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.7/10
05/12/2019
MFC1264857
DEPANNAGE CONTRAT A AMNEVILLE LES THERMES - Décembre 2019
Dommage que tous les techniciens ne soient pas aussi compétents que celui du deuxième dépannage! Le premier avait aggravé mon problème!
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
5.3/10
05/12/2019
.S1264861
DEPANNAGE CONTRAT A Folschviller - Décembre 2019
Nettoyage des grilles VMC, nettoyé juste au pinceau Une aspiration de la VMC serait grandement nécessaire. Car facturé chaque mois dans le loyer. Ça fait cher le coup de pinceau !!!
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
4/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
2/10
Clients qui vous recommandent
2/10
8/10
03/12/2019
.SS1255188
DEPANNAGE CONTRAT A Folschviller - Novembre 2019
Technicien très sympa et répond à toutes les questions
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.8/10
02/12/2019
MLA1253434
DEPANNAGE CONTRAT A NEUVES MAISONS - Novembre 2019
Très bonne entreprise je recommande
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
02/12/2019
MNC1253437
ENTRETIEN CONTRAT A TOUL - Novembre 2019
Prise de commande de l'entretien sur le site internet et paiement par CB. Le lendemain, l'antenne locale m'a contacté pour définir la date et le créneau de la visite d'entretien. Le jour J, la prestation a été réalisée comme convenu et un rapport de visite m'a été envoyé par email. Démarche 0 papier efficace.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
01/12/2019
MED1246230
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Novembre 2019
Très satisfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
01/12/2019
MNC1258315
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Novembre 2019
Personne très compétente comme tous les ans
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
01/12/2019
MOMM1258468
ENTRETIEN CONTRAT A ROSHEIM - Décembre 2019
Aucun problème pour la maintenance, R.A.S.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
01/12/2019
PA1258474
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Décembre 2019
BIEN ET HEURE DITE
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.7/10
01/12/2019
EV1258299
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Novembre 2019
Bonne réactivité par rapport à mes disponibilités et respect du Rdv
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
01/12/2019
MM1258313
DEPANNAGE FACTURABLE A EPINAL - Novembre 2019
Entreprise très compétente et technicien à l écoute du client
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.5/10
30/11/2019
MPS1246366
DEPANNAGE CONTRAT A MAXEVILLE - Novembre 2019
5 interventions en presque 4 mois et toujours par de solutions pour ma chaudière. Ça semble être un cas difficile mais l’entreprise a quand même « oublié » mon dossier pendant une quinzaine de jours.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
6/10
10/10
30/11/2019
MB1257116
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Novembre 2019
Parfait dans tous les domaines, et exemplaire quant à l'amabilité des personnes de Solorec
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
30/11/2019
MD1246373
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Novembre 2019
réactivité et compétence
Accueil général
1/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
30/11/2019
MRO1257132
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Novembre 2019
Tres bons service le technicien a été supers
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
29/11/2019
MEW1255193
ENTRETIEN CONTRAT A ST AVOLD - Novembre 2019
Excellente prestation de votre technicien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.7/10
29/11/2019
MBD1246220
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
L’agent qui a intervenu chez moi a été très compétent !! Et le problème pour lequel j’ai appelé a été résolu !!!
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.5/10
29/11/2019
FD1253438
ENTRETIEN CONTRAT A PAREY ST CESAIRE - Novembre 2019
ras
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
29/11/2019
MOMD1246238
DEPANNAGE CONTRAT A HEITEREN - Novembre 2019
très bonne entreprise, avec du personnel compétent et sérieux, très réactif et soucieux du client en laissant le chantier propre. Société à recommander sans hésiter, étant client depuis de nombreuses années. Très satisfait.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
28/11/2019
MRC1246233
ENTRETIEN CONTRAT A SARREINSMING - Novembre 2019
Très bien
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
28/11/2019
CPM1245462
DEPANNAGE CONTRAT A MARANGE SILVANGE - Novembre 2019
Une entreprise vraiment sérieuse avec des techniciens qualifiés.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
28/11/2019
YJ1245465
DEPANNAGE CONTRAT A SAINT BERNARD - Novembre 2019
Dépannage, deux heures après ma demande, un dimanche matin... que demander de plus ?
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.7/10
28/11/2019
MRJ1204455
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Octobre 2019
Technicien compétent même si pas tout à fait ponctuel malgré un rv pris au préalable.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.5/10
27/11/2019
MBML1253446
DEPANNAGE CONTRAT A RAON L'ETAPE - Novembre 2019
délai d'intervention trop long
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
4/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
27/11/2019
MLC1245459
DEPANNAGE CONTRAT A TOUL - Novembre 2019
Pro & bienveillance
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
26/11/2019
MSP1240522
DEPANNAGE FACTURABLE A NANCY - Novembre 2019
Service efficace, réparateur compétent et agréable
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
5/10
26/11/2019
MD1240519
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Novembre 2019
J'ai dû faire appel à un extérieur car la température ne descendait pas en dessous de 23° malgré une demande à 19° Réparation à mes frais. J'ai demandé un devis pour le changement de la chaudière - en attente.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9/10
26/11/2019
PL1188638
ENTRETIEN CONTRAT A MOULINS LES METZ - Octobre 2019
Très bien ; rien à redire sur cette dernière intervention.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.5/10
25/11/2019
MG1240520
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE - Novembre 2019
Ras
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.9/10
25/11/2019
MMDCC1240515
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
Rien a dire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.5/10
25/11/2019
MM1189828
ENTRETIEN FACTURABLE A LA HOLLANDE - Octobre 2019
Ne donne pas de fourchette de prix lors de la prise de rendez vous ,sinon technicien compétent et qui prend le temps de donner des explications.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
6/10
10/10
25/11/2019
TF1235246
DEPANNAGE CONTRAT A SAINTE MARGUERITE - Novembre 2019
Société sérieuse, réactive, personnel compétent
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
24/11/2019
MHM1245467
ENTRETIEN CONTRAT A MARLENHEIM - Novembre 2019
.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.3/10
23/11/2019
MRE1235243
ENTRETIEN CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Novembre 2019
Entretien annuel de la chaudière. Rendez vous fixé un jour qui me convenait. Technicien ponctuel, aimable et travaillant proprement. Rien à redire. Merci.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10