Membre : SOLOREC
Adresse : zi 96 impasse Pierre et Marie Curie 54710 LUDRES
Accueil général
8.8/10
Niveau de réactivité
8.6/10
Compétence / efficacité
8.8/10
Délai de réparation
8.6/10
Satisfaction service rendu
8.8/10

Derniers avis

9.3/10
17/08/2019
MPC1108188
TRAVAUX VMC A ST DIE - Août 2019
La personne qui est venue chez moi pour l'installation de ma VMC et de ma chaudière est très compétente et de bons conseils. Je regrette qu'elle ne puisse pas assurer l'entretien de ma chaudière.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
16/08/2019
AB1108270
ENTRETIEN CONTRAT A CHAVELOT - Août 2019
j ai juste un petit regret les rendez vous est trop vaste entre 13h30 et17h
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.3/10
14/08/2019
JB1107794
ECHANGE APPAREIL A EPINAL - Août 2019
Des soucis récurrents sur l’ancienne chaudière pris un peu à la légère. Mais rien à redire à partir du moment où on nous a proposé de changer de chaudière. Rapide et bien fait.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.8/10
12/08/2019
MP1098610
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Août 2019
SATIFAITE DU DEPANNAGE ET L' ENTRETIEN de la chaudiere
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
08/08/2019
MN1100293
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Août 2019
tres bonne prestation
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.8/10
07/08/2019
MSN1100291
ENTRETIEN CONTRAT A ARCHES - Août 2019
intervenent trés pro
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
06/08/2019
FU1091087
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Juillet 2019
Bon travail, organisation et compétences
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.2/10
06/08/2019
MVM1071831
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Juillet 2019
nous sommes toujours tres satisfaits des interventions SOLOREC
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
06/08/2019
MBG1101052
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Août 2019
Excellent entreprise je recommande
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.8/10
05/08/2019
MMA1101054
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Août 2019
Tres bonne prestation,
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
02/08/2019
GL1098604
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Août 2019
Super travail merci bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
01/08/2019
MG1091924
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Juillet 2019
Excellent technicien très efficace et qui répond volontiers aux questions posées
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
6.3/10
31/07/2019
MBD1091094
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Juillet 2019
Il serait bien d voor des plages horaires moins longues
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
4/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
5/10
6.5/10
31/07/2019
MHC1091085
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Juillet 2019
No commente
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8/10
30/07/2019
MC1087328
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Juillet 2019
personnel compétent
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
29/07/2019
CD1087322
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Juillet 2019
personnel compétent et sympa
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
28/07/2019
VF1091778
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Juillet 2019
Rien A dire. Technicien au top
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
26/07/2019
MSC1089156
ENTRETIEN CONTRAT A NEUFCHATEAU - Juillet 2019
Tout à fait satisfaite des prestations de la société Solorec.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
25/07/2019
MTS1089153
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Juillet 2019
Tres bon travail. Satisfaite
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
25/07/2019
MM1089154
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Juillet 2019
Controle annuel Ras
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.3/10
25/07/2019
MVC1077174
DEPANNAGE FACTURABLE A EPINAL - Juillet 2019
bonne prestation
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.3/10
25/07/2019
JD1087327
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Juillet 2019
Entreprise très efficiente L'indexation de leur tarif entraîne des augmentations un peu élevées.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
23/07/2019
MPS1081647
ENTRETIEN CONTRAT A CORCIEUX - Juillet 2019
Je recommande fortement SOLOREC
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
22/07/2019
EV1077175
ENTRETIEN CONTRAT A CHANTRAINE - Juillet 2019
Le nettoyage de la chaudiere a été fait avec sérieux.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.1/10
22/07/2019
CG1077179
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Juillet 2019
Service satisfaisant
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
21/07/2019
MGD1081655
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Juillet 2019
technicien très sympatique
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
20/07/2019
GDC1071991
DEPANNAGE CONTRAT A ST DIE - Juillet 2019
Bons professionnels.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
20/07/2019
CC1071995
ENTRETIEN CONTRAT A CHANTRAINE - Juillet 2019
Exellent.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
19/07/2019
AP1081648
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Juillet 2019
Très satisfaite de toutes les prestations de Solorec rien à dire le personnel est agréable et à l’ecoute
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.7/10
19/07/2019
M/MND/MM/K1081656
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Juillet 2019
Un technicien à l’écoute, pour la prise de rendez-vous à revoir.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.2/10
19/07/2019
MBN1081657
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Juillet 2019
Efficace, rapide, serviable.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
19/07/2019
CB1071996
DEPANNAGE CONTRAT A CHANTRAINE - Juillet 2019
un service efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
18/07/2019
MRS1071830
ECHANGE APPAREIL A RAMBERVILLERS - Juillet 2019
ras
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
15/07/2019
MMS1067561
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Juillet 2019
Acceuil parfait ..relationnelle parfait ..
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.3/10
14/07/2019
MK1071083
ENTRETIEN CONTRAT A UXEGNEY - Juillet 2019
technicien pro
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
6.2/10
13/07/2019
JM1071084
ENTRETIEN CONTRAT A MOUSSEY - Juillet 2019
jamais déçu.
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
5/10
10/10
12/07/2019
MCA1060012
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Juillet 2019
entretien chaudiere bien realise par personnel tres competent
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
11/07/2019
RD1062057
ENTRETIEN CONTRAT A VAL D'AJOL - Juillet 2019
Bonjour, Eh bien,je peux dire que dans l'ensemble,je suis très satisfaite de l'intervention de SOLOREC datant du 03/07.La prestation a été correctement exécutée le jour prévu,et dans 1 temps de réalisation très adapté.Donc,je recommande à divers locataires de choisir cette entreprise à ce jour.Cordialement.Salutations
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
10/07/2019
FV1067563
DEPANNAGE CONTRAT A GOLBEY - Juillet 2019
Très bon accueil à l'agence lors de la prise de RDV, professionnalisme du dépanneur lors de l'intervention et surtout cordial et respectueux.Merci
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
10/07/2019
CN1052601
DEPANNAGE FACTURABLE A CHANTRAINE - Juin 2019
Bonne entreprise à recommander
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
07/07/2019
BS1062879
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Juillet 2019
Super service. Prends bien le temps de bien vérifié son travail. Conseil donner très utile pour moi qui vient de Tahiti et qui ne savait pas comment utiliser la chaudière. Merci, encore.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
06/07/2019
BR1050261
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Juin 2019
service technicien très compètent
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.9/10
03/07/2019
MC1051928
DEPANNAGE CONTRAT A ST DIE - Juin 2019
Tres bonne société.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
03/07/2019
MGF1048326
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Juin 2019
personnel aimable et compétent
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
29/06/2019
VJ1052606
ENTRETIEN CONTRAT A CHANTRAINE - Juin 2019
super réactivité, très bonne prestation
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
28/06/2019
JP1043664
DEPANNAGE CONTRAT A GERARDMER - Juin 2019
Très bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
28/06/2019
RL1043655
DEPANNAGE CONTRAT A GERARDMER - Juin 2019
Bravo
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
28/06/2019
MM1051927
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Juin 2019
C'est toujours le même technicien qui passe tout les ans et très aimable . Toujours bien passé .
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
27/06/2019
MBB1048328
DEPANNAGE CONTRAT A COLROY LA GRANDE - Juin 2019
Nous regrettons qi'il n'y a pas de dépannage en urgence les samedis et dimanches
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
26/06/2019
MMCC1048331
ENTRETIEN CONTRAT A RAON L'ETAPE - Juin 2019
Tres contente de la personne qui es venue faire l'entretien de la chaudière ...Une personne tres gentil et sociable
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.2/10
26/06/2019
BD1042819
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Juin 2019
Très bon travail de l equipe
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
25/06/2019
MA1043659
ENTRETIEN CONTRAT A ST ETIENNE LES REMIREMONT - Juin 2019
entièrement satisfaite.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
21/06/2019
MGS1041320
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Juin 2019
Personnel à l’heure, cordial et sympathique
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
21/06/2019
ME1042817
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Juin 2019
reactivite et rapidité d’intervention
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
20/06/2019
MJE1034713
ENTRETIEN CONTRAT A ST NABORD - Juin 2019
Très bonne entreprise
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
20/06/2019
MBS1041321
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Juin 2019
très bien, réactif, agréable
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
20/06/2019
AM1041322
ENTRETIEN CONTRAT A ELOYES - Juin 2019
Technicien très pro et sympa
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.8/10
20/06/2019
PS1039835
DEPANNAGE CONTRAT A SAULCY SUR MEURTHE - Juin 2019
Bonne réactivitée
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
19/06/2019
GC1032237
DEPANNAGE CONTRAT A SAINTE MARGUERITE - Juin 2019
L'entretien annuelle des chaudières est effectués tous les ans En cas de panne l'intervention est effectuée rapidement Le personnel est sérieux
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.8/10
16/06/2019
LH1034715
ENTRETIEN CONTRAT A ST ETIENNE LES REMIREMONT - Juin 2019
rien a redire les choses sont faite dans les temps
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
6/10
10/10
14/06/2019
TH1022681
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Juin 2019
Tres bonne
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
13/06/2019
JLV1022676
ENTRETIEN CONTRAT A REMIREMONT - Juin 2019
bonjour, nous sommes très satisfait de la sympathise et de la compétence de votre technicien. en outre nous avons choisi l'heure ce qui est très bien. nous vous remercions.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
09/06/2019
MG1022678
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Juin 2019
Bon suivi de l'entretien. Détection de problèmes sur la chaudière juste.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
06/06/2019
CHC1020925
ENTRETIEN CONTRAT A LES FORGES - Juin 2019
nous sommes très satisfait des services de la Solorec et client depuis 31 ans,rien à reprocher à cette société
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
06/05/2019
MF982237
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Mai 2019
Pas de commentaires
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
06/05/2019
CP978955
ENTRETIEN CONTRAT A GERARDMER - Avril 2019
Propriétaires depuis 2001 , nous avons toujours été satisfaits de Solorec pour l'entretien comme pour le dépannage de la chaudière. Nous recommandons vivement Solorec.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
04/05/2019
RB985004
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Avril 2019
Entretien réalisé et conforme à la réglementation
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
03/05/2019
GDC985005
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Mai 2019
Très professionnel. Je recommande.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
01/05/2019
ILI972609
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Avril 2019
Bons services
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.2/10
30/04/2019
MLS972604
DEPANNAGE A CHANTRAINE - Avril 2019
Travail efficace et soigneux
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
30/04/2019
CG978951
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Avril 2019
Très bonne entreprise
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
29/04/2019
NL979039
ENTRETIEN CONTRAT A REMIREMONT - Avril 2019
Très bon technicien , efficace , courtois .... merci Sorolec ...
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
28/04/2019
MV979037
DEPANNAGE CONTRAT A ST DIE - Avril 2019
Bonne entreprise solorec intervient assez rapidement je suis satisfaite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
27/04/2019
CB978356
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Avril 2019
Réparation de prévention faite de suite en même temps que l’entretien annuel. Rapide et efficace, bravo !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
27/04/2019
MGM939265
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Mars 2019
Je suis satisfait.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.8/10
27/04/2019
BC878641
DEPANNAGE CONTRAT A GOLBEY - Février 2019
Très satisfaite. Il a été réactif et efficace.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.5/10
27/04/2019
CE874667
ENTRETIEN CONTRAT A NEUFCHATEAU - Janvier 2019
Nous avons juste fait l'entretien de la chaudière.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
27/04/2019
MM972610
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Avril 2019
Satisfait de l'intervention vos service
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
26/04/2019
CP978357
ENTRETIEN CONTRAT A REMIREMONT - Avril 2019
L'intervention s' est bien déroulée. Le technicien m'a donné une astuce pour limitet la consommation de gaz . Éteindre le chauffage pendant la nuit.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
26/04/2019
MC972613
ENTRETIEN CONTRAT A GERARDMER - Avril 2019
Le salarié qui est intervenu est tres professionnel et compétent
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
24/04/2019
MD965093
ENTRETIEN CONTRAT A XERTIGNY - Avril 2019
tres service
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
3.8/10
23/04/2019
MHJ970470
ENTRETIEN FACTURABLE A ST DIE - Avril 2019
Prise de RDV pour entretien rapide le technicien laisse les lieux sales à son départ... Il demande un seau, qu'il choisi de ne pas vider après s'en être servi. La chaudière se trouvant au niveau de mon plan de cuisine, me demander de retirer ma vaisselle avant m'aurait évité de devoir la refaire.
Réponse de l'entreprise

Cher client , sachez que toute l’attention sera portée à l’étude de vos remarques. Toutes les dispositions nécessaires seront prises pour vous éviter toutes nouvelles déconvenues. Nous vous prions d’agréer, L’expression de nos sentiments respectueux et dévoués.

Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
2/10
Clients qui vous recommandent
1/10
10/10
23/04/2019
JMDN970464
ENTRETIEN CONTRAT A GERARDMER - Avril 2019
trés bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
23/04/2019
ML964391
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Avril 2019
C'était très bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7/10
23/04/2019
MGA962914
DEPANNAGE CONTRAT A GOLBEY - Avril 2019
Bonne entreprise
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.3/10
23/04/2019
MGP965014
DEPANNAGE CONTRAT A GOLBEY - Avril 2019
Très correct... Rien à dire ...
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
23/04/2019
MHF965018
DEPANNAGE CONTRAT A CORCIEUX - Avril 2019
Réactif a mon appel et très efficace a ma demande
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7/10
23/04/2019
MPS965091
DEPANNAGE CONTRAT A NOMEXY - Avril 2019
ras
Accueil général
4/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
6/10
10/10
23/04/2019
JSJ961622
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Avril 2019
Monsieur très gentil et professionnel merci
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
4.5/10
23/04/2019
MHL972055
DEPANNAGE CONTRAT A ALLARMONT - Avril 2019
Il a fallu 6 appels auprès de la plateforme avant d'obtenir le rappel du technicien : 7h55 09h30 11h53 13h38 16h12 18h30 ! Il faisait 6 degrés dans la maison, chaudière en panne ! Le technicien est intervenu le lendemain à 8h30, mais il n'avait pas la pièce défectueuse...réparation 10 jours plus tard !
Réponse de l'entreprise

Bonjour Madame , sachez que toute l’attention sera portée à l’étude de vos remarques. Toutes les dispositions nécessaires seront prises pour vous éviter toutes nouvelles déconvenues. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, L’expression de nos sentiments respectueux et dévoués.

Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
2/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
2/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
6/10
9.2/10
19/04/2019
EO972058
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Avril 2019
Intervention faite comme planifié, en bonne et du forme.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
19/04/2019
DB972059
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Avril 2019
La perfection n’existant pas, je suis très satisfait. Continuez dans ce sens malgré la surcharge de travail et le manque de personnel.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
18/04/2019
CC944865
DEPANNAGE CONTRAT A ST ETIENNE LES REMIREMONT - Mars 2019
La personne était précise dans ces conseils, agréable, sympathique;
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
18/04/2019
MC885612
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Février 2019
Satisfait.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
16/04/2019
MCR878638
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Février 2019
Je suis très satisfait même si je regrette que le service est d'année en année de plus en plus cher.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10