Entretien et dépannage de chaudières dans les Vosges

8.7/10 (5175 avis)

Membre : SOLOREC

Adresse : zi 96 impasse Pierre et Marie Curie 54710 LUDRES

Relation client		8.9/10
Degré de réactivité		8.7/10
Savoir-faire / Efficacité		8.8/10
Délai de dépannage		8.6/10
Satisfaction prestation délivrée		8.8/10
Clients qui vous recommandent		8.6/10

Derniers avis

7.5/10

ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL

Je suis satisfait de la prestation

Relation client

7/10

Degré de réactivité

6/10

Savoir-faire / Efficacité

7/10

Délai de dépannage

7/10

Satisfaction prestation délivrée

8/10

9/10

ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL

très satisfait si on fait abstraction du coût exorbitant du contrat qui ne tient pas compte de la fidèlité d'un clieznt de +de 30 ans

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

5/10

ENTRETIEN CONTRAT A HENNEZEL

Manque d'expériences dans les chaudiere granuler bois

Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 26/11/2020

Madame, nous reprenons seulement ce parc avec ce type de chaudière, qui de surcroit na pas été entretenue depuis la mise en service (deux ans ), nous serons plus proactif la prochaine fois. Cordialement

Relation client

10/10

Degré de réactivité

6/10

Savoir-faire / Efficacité

1/10

Délai de dépannage

2/10

Satisfaction prestation délivrée

5/10

3.8/10

DEPANNAGE CONTRAT A GOLBEY

Très déçue du contact téléphone ( secrétaire) personne vraiment trés désagréable à revoir l'amabilité surtout lorsque vs êtes sans chauffage depuis 10 jours et que personne ne vous contacte pour vous dire ce qui se passe si vous téléphonez on vous fait comprendre que vous agacez . ce comportement m'a extremement choqué

Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 24/11/2020

Madame, vous aviez un seul radiateur qui ne fonctionnais plus et vous aviez 19 degrés dans votre logement , un radiateur électrique vous a été prêté en attente des pièces commandées pour la réparation qui a été effectuée ce jour. Nous vous prions d’agréer, Madame, L’expression de nos sentiments respectueux

Relation client

9/10

Degré de réactivité

1/10

Savoir-faire / Efficacité

1/10

Délai de dépannage

1/10

Satisfaction prestation délivrée

9/10

3.8/10

ENTRETIEN CONTRAT A VITTEL

Les manettes d'arrivée gaz n'ont pas été remis en position "ouvert" ce qui a généré une erreur 501 (défaut d'allumage) entre autre erreurs de la part de la chaudière. Donc plus de chauffage, ni d'eau chaude. Obligation de faire appel au manuel d'utilisation ! Ce qui n'est pas du ressort du client de solutionner ce genre de problème ni de savoir faire fonctionner sa chaudière gaz !! De plus, technicien irascible ! Pas du tout satisfaite (cette unique fois, heureusement).

Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 24/11/2020

Bonjour Madame, sachez que toute l’attention sera portée à l’étude de vos remarques. Toutes les dispositions nécessaires seront prises pour vous éviter toutes nouvelles déconvenues. Nous vous prions d’agréer, Madame, L’expression de nos sentiments respectueux et dévoués.

Relation client

1/10

Degré de réactivité

8/10

Savoir-faire / Efficacité

3/10

Délai de dépannage

4/10

Satisfaction prestation délivrée

2/10

7.5/10

ENTRETIEN CONTRAT A VITTEL

Bonne prestation

Relation client

8/10

Degré de réactivité

8/10

Savoir-faire / Efficacité

7/10

Délai de dépannage

7/10

Satisfaction prestation délivrée

7/10

10/10

DEPANNAGE CONTRAT A NEUFCHATEAU

Toujours efficace depuis des années. Entièrement satisfaite.

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

10/10

ENTRETIEN CONTRAT A CONTREXEVILLE

Franchement bon service rien e

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

9.5/10

ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE

tres content

Relation client

9/10

Degré de réactivité

9/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

10/10

ENTRETIEN CONTRAT A CONTREXEVILLE

Bon prestataire ,serieur dans le travail.

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

10/10

ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE

Tres sérieux

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

9/10

9.3/10

ENTRETIEN CONTRAT A VITTEL

Réparateur impliqué dans son travail et agréableTechnicien compétent

Relation client

10/10

Degré de réactivité

9/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Entretien & dépannage de chaudières à Colmar (Haut-Rhin)

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