8.7/10 (3796 avis)
3262 avis
386 avis
148 avis
Voir l'attestation
Membre : SOLOREC
Adresse : zi 96 impasse Pierre et Marie Curie 54710 LUDRES
Accueil général
8.8/10
Niveau de réactivité
8.6/10
Compétence / efficacité
8.7/10
Délai de réparation
8.6/10
Satisfaction service rendu
8.8/10

Derniers avis

10/10
25/06/2019
MA1043659
ENTRETIEN CONTRAT A ST ETIENNE LES REMIREMONT - Juin 2019
entièrement satisfaite.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
21/06/2019
MGS1041320
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Juin 2019
Personnel à l’heure, cordial et sympathique
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
21/06/2019
ME1042817
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Juin 2019
reactivite et rapidité d’intervention
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
20/06/2019
MJE1034713
ENTRETIEN CONTRAT A ST NABORD - Juin 2019
Très bonne entreprise
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
20/06/2019
MBS1041321
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Juin 2019
très bien, réactif, agréable
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
20/06/2019
AM1041322
ENTRETIEN CONTRAT A ELOYES - Juin 2019
Technicien très pro et sympa
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.8/10
20/06/2019
PS1039835
DEPANNAGE CONTRAT A SAULCY SUR MEURTHE - Juin 2019
Bonne réactivitée
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
19/06/2019
GC1032237
DEPANNAGE CONTRAT A SAINTE MARGUERITE - Juin 2019
L'entretien annuelle des chaudières est effectués tous les ans En cas de panne l'intervention est effectuée rapidement Le personnel est sérieux
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.8/10
16/06/2019
LH1034715
ENTRETIEN CONTRAT A ST ETIENNE LES REMIREMONT - Juin 2019
rien a redire les choses sont faite dans les temps
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
6/10
10/10
14/06/2019
TH1022681
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Juin 2019
Tres bonne
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
13/06/2019
JLV1022676
ENTRETIEN CONTRAT A REMIREMONT - Juin 2019
bonjour, nous sommes très satisfait de la sympathise et de la compétence de votre technicien. en outre nous avons choisi l'heure ce qui est très bien. nous vous remercions.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
09/06/2019
MG1022678
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Juin 2019
Bon suivi de l'entretien. Détection de problèmes sur la chaudière juste.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
06/06/2019
CHC1020925
ENTRETIEN CONTRAT A LES FORGES - Juin 2019
nous sommes très satisfait des services de la Solorec et client depuis 31 ans,rien à reprocher à cette société
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
06/05/2019
MF982237
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Mai 2019
Pas de commentaires
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
06/05/2019
CP978955
ENTRETIEN CONTRAT A GERARDMER - Avril 2019
Propriétaires depuis 2001 , nous avons toujours été satisfaits de Solorec pour l'entretien comme pour le dépannage de la chaudière. Nous recommandons vivement Solorec.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
04/05/2019
RB985004
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Avril 2019
Entretien réalisé et conforme à la réglementation
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
03/05/2019
GDC985005
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Mai 2019
Très professionnel. Je recommande.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
01/05/2019
ILI972609
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Avril 2019
Bons services
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.2/10
30/04/2019
MLS972604
DEPANNAGE A CHANTRAINE - Avril 2019
Travail efficace et soigneux
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
30/04/2019
CG978951
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Avril 2019
Très bonne entreprise
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
29/04/2019
NL979039
ENTRETIEN CONTRAT A REMIREMONT - Avril 2019
Très bon technicien , efficace , courtois .... merci Sorolec ...
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
28/04/2019
MV979037
DEPANNAGE CONTRAT A ST DIE - Avril 2019
Bonne entreprise solorec intervient assez rapidement je suis satisfaite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
27/04/2019
CB978356
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Avril 2019
Réparation de prévention faite de suite en même temps que l’entretien annuel. Rapide et efficace, bravo !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
27/04/2019
MGM939265
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Mars 2019
Je suis satisfait.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.8/10
27/04/2019
BC878641
DEPANNAGE CONTRAT A GOLBEY - Février 2019
Très satisfaite. Il a été réactif et efficace.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.5/10
27/04/2019
CE874667
ENTRETIEN CONTRAT A NEUFCHATEAU - Janvier 2019
Nous avons juste fait l'entretien de la chaudière.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
27/04/2019
MM972610
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Avril 2019
Satisfait de l'intervention vos service
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
26/04/2019
CP978357
ENTRETIEN CONTRAT A REMIREMONT - Avril 2019
L'intervention s' est bien déroulée. Le technicien m'a donné une astuce pour limitet la consommation de gaz . Éteindre le chauffage pendant la nuit.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
26/04/2019
MC972613
ENTRETIEN CONTRAT A GERARDMER - Avril 2019
Le salarié qui est intervenu est tres professionnel et compétent
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
24/04/2019
MD965093
ENTRETIEN CONTRAT A XERTIGNY - Avril 2019
tres service
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
3.8/10
23/04/2019
MHJ970470
ENTRETIEN FACTURABLE A ST DIE - Avril 2019
Prise de RDV pour entretien rapide le technicien laisse les lieux sales à son départ... Il demande un seau, qu'il choisi de ne pas vider après s'en être servi. La chaudière se trouvant au niveau de mon plan de cuisine, me demander de retirer ma vaisselle avant m'aurait évité de devoir la refaire.
Réponse de l'entreprise

Cher client , sachez que toute l’attention sera portée à l’étude de vos remarques. Toutes les dispositions nécessaires seront prises pour vous éviter toutes nouvelles déconvenues. Nous vous prions d’agréer, L’expression de nos sentiments respectueux et dévoués.

Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
2/10
Clients qui vous recommandent
1/10
10/10
23/04/2019
JMDN970464
ENTRETIEN CONTRAT A GERARDMER - Avril 2019
trés bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
23/04/2019
ML964391
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Avril 2019
C'était très bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7/10
23/04/2019
MGA962914
DEPANNAGE CONTRAT A GOLBEY - Avril 2019
Bonne entreprise
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.3/10
23/04/2019
MGP965014
DEPANNAGE CONTRAT A GOLBEY - Avril 2019
Très correct... Rien à dire ...
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
23/04/2019
MHF965018
DEPANNAGE CONTRAT A CORCIEUX - Avril 2019
Réactif a mon appel et très efficace a ma demande
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7/10
23/04/2019
MPS965091
DEPANNAGE CONTRAT A NOMEXY - Avril 2019
ras
Accueil général
4/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
6/10
10/10
23/04/2019
JSJ961622
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Avril 2019
Monsieur très gentil et professionnel merci
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
4.5/10
23/04/2019
MHL972055
DEPANNAGE CONTRAT A ALLARMONT - Avril 2019
Il a fallu 6 appels auprès de la plateforme avant d'obtenir le rappel du technicien : 7h55 09h30 11h53 13h38 16h12 18h30 ! Il faisait 6 degrés dans la maison, chaudière en panne ! Le technicien est intervenu le lendemain à 8h30, mais il n'avait pas la pièce défectueuse...réparation 10 jours plus tard !
Réponse de l'entreprise

Bonjour Madame , sachez que toute l’attention sera portée à l’étude de vos remarques. Toutes les dispositions nécessaires seront prises pour vous éviter toutes nouvelles déconvenues. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, L’expression de nos sentiments respectueux et dévoués.

Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
2/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
2/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
6/10
9.2/10
19/04/2019
EO972058
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Avril 2019
Intervention faite comme planifié, en bonne et du forme.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
19/04/2019
DB972059
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Avril 2019
La perfection n’existant pas, je suis très satisfait. Continuez dans ce sens malgré la surcharge de travail et le manque de personnel.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
18/04/2019
CC944865
DEPANNAGE CONTRAT A ST ETIENNE LES REMIREMONT - Mars 2019
La personne était précise dans ces conseils, agréable, sympathique;
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
18/04/2019
MC885612
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Février 2019
Satisfait.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
16/04/2019
MCR878638
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Février 2019
Je suis très satisfait même si je regrette que le service est d'année en année de plus en plus cher.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.5/10
15/04/2019
CT965019
ENTRETIEN CONTRAT A CONTREXEVILLE - Avril 2019
Le technicien est sympa et plutôt sérieux. Il connait bien son travail et reste agréable.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.5/10
15/04/2019
MMC851687
DEPANNAGE FACTURABLE A EPINAL - Janvier 2019
Satisfait.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
14/04/2019
MMA965015
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Avril 2019
Agréable poli professionnel
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
12/04/2019
MLV957441
DEPANNAGE CONTRAT A CHANTRAINE - Avril 2019
Très pro
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
12/04/2019
MRS962916
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Avril 2019
Le technicien qui est intervenu pour la révision de ma chaudière a fait preuve de sérieux et de compétence (nettoyage pour la 1ère fois des bouches d'aération,...)
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
12/04/2019
MVC961624
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Avril 2019
le technicien venu faire l'entretien était très minutieux et professionnel. il prends le temps de répondre à nos questions
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
12/04/2019
IS957334
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Avril 2019
Très bonne entreprise
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
11/04/2019
MEMN961625
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Avril 2019
Intervention optimale dans sa globalité.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.9/10
10/04/2019
MWJ961621
ENTRETIEN CONTRAT A REMIREMONT - Avril 2019
chaque fois que le technicien est venu tout c est bien passé et rapidement et en plus il est très sympatique
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
08/04/2019
ML948365
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Mars 2019
Ca s'est très bien passé comme prévu. Depuis ça fonctionne à nouveau normalement. L'accueil téléphonique à été courtois de même que le technicien. L'intervention a été moins longue que prévue. La seule amélioration possible est un délais plus court entre mon appel et la venue du technicien mais ce n'était pas excessif.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
08/04/2019
MM946985
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Mars 2019
Bien
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
03/04/2019
MBP946986
DEPANNAGE CONTRAT A GERARDMER - Mars 2019
Rien à dire Excepté que j'avais déjà répondu.....
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
03/04/2019
MKL948488
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Mars 2019
Travaux réalisés avec succès
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
01/04/2019
AN943247
ENTRETIEN CONTRAT A CHARMES - Mars 2019
Tres bonne prestation
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.2/10
30/03/2019
BL948359
DEPANNAGE FACTURABLE A EPINAL - Mars 2019
Très satisfait des prestations. Ouvriers qualifiés qui connaissent leurs métiers.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
30/03/2019
EG948360
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Mars 2019
Excellent service.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6/10
29/03/2019
AM944867
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Mars 2019
Horaires & travail respecté !
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
5/10
10/10
28/03/2019
MGL938616
ENTRETIEN CONTRAT A LES FORGES - Mars 2019
Generalement, de bons services
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.2/10
28/03/2019
MREPR943244
ENTRETIEN CONTRAT A GERARDMER - Mars 2019
L'intervenant technique à Gérardmer est trés compétent!!
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
26/03/2019
MMC936509
DEPANNAGE CONTRAT A ELOYES - Mars 2019
Dépannage très rapide et efficace.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
26/03/2019
MCHB/MF936512
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Mars 2019
Super
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
26/03/2019
GK936514
DEPANNAGE CONTRAT A MIRECOURT - Mars 2019
Personne très agréable et polie. Très clair dans ces explications. Rien a dire.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6/10
23/03/2019
JR939114
ENTRETIEN CONTRAT A NEUFCHATEAU - Mars 2019
Je suis statifais
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
4/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
6/10
6.5/10
20/03/2019
MH930124
ENTRETIEN CONTRAT A ST ETIENNE LES REMIREMONT - Mars 2019
Entreprise serieuse , agent sympa .
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.7/10
20/03/2019
MWE930115
DEPANNAGE CONTRAT A EPINAL - Mars 2019
Très bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
19/03/2019
NC928354
ENTRETIEN CONTRAT A RAMBERVILLERS - Mars 2019
Tres satisfaite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
18/03/2019
MM930941
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Mars 2019
J'ai eu le chance d'avoir une personne très compétente, poli courtois et bien veillant en vers ses clients ce qui ce fait rare de nos jours
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
17/03/2019
MP931061
ENTRETIEN CONTRAT A THAON LES VOSGES - Mars 2019
Très bon accueil
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.2/10
17/03/2019
BM921693
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Mars 2019
rapide efficace
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
17/03/2019
MF930939
ENTRETIEN CONTRAT A CHANTRAINE - Mars 2019
Excellent entretien de la chaudière, travail propre.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
16/03/2019
ES930118
ENTRETIEN CONTRAT A GERARDMER - Mars 2019
Très bonne prestation. aimable. Réponse claire à mes questions.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
16/03/2019
BB903909
ECHANGE APPAREIL CHAUDIERE A GOLBEY - Février 2019
Le changement de la chaudière a été fait par vos soins, je n'ai pas eu le choix dans les dates de pose de celle ci.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
16/03/2019
BD878629
DEPANNAGE CONTRAT A GOLBEY - Janvier 2019
Une entreprise correcte.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.5/10
15/03/2019
AG930113
ENTRETIEN CONTRAT A ELOYES - Mars 2019
Entreprise très professionnelle
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
15/03/2019
PV821847
ENTRETIEN CONTRAT A UXEGNEY - Décembre 2018
Impeccable.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
15/03/2019
MKM821373
ENTRETIEN CONTRAT A REMIREMONT - Décembre 2018
Très bien.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
14/03/2019
MGC928357
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY - Mars 2019
J’ai demandé un rendez vous au près de solorec un professionnel est venu dès le lendemain, il était très professionnel et très agréable. Je recommande solorec pour leur efficacité et leur professionnalisme
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
14/03/2019
MCA920723
ENTRETIEN CONTRAT A CHARMES - Mars 2019
Conforme
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.3/10
14/03/2019
MELJ/B920725
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL - Mars 2019
Quand 1er rdv avec solorec il faut être disponible toute la journée, on ne sait pas à quelle heure vient le technicien !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
13/03/2019
IR926924
DEPANNAGE CONTRAT A EPINAL - Mars 2019
Intervenant tres professionnel tres aimable
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
13/03/2019
MV926925
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE - Mars 2019
Très bon travail d'entretien du chauffe eau.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.8/10
13/03/2019
CL916038
ENTRETIEN CONTRAT A REMIREMONT - Mars 2019
Depuis quelques années le service Solorec, surtout le contact téléphonique s'est beaucoup amélioré...pour notre plus grand plaisir! Pour le personnel de l'entretien des chaudières rien à redire ils sont compétents et ils respectent les rendez-vous
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
6/10
8.8/10
12/03/2019
MMA911283
ENTRETIEN CONTRAT A RAMBERVILLERS - Mars 2019
Super sauf l’accueil téléphonique qui ne réponds pas c’est un peu penible
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.2/10
11/03/2019
MAA916041
DEPANNAGE CONTRAT A RAMBERVILLERS - Mars 2019
Un service au top
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
11/03/2019
MGD921697
DEPANNAGE CONTRAT A ANOULD - Mars 2019
Dépannage rapide. Technicien très compétent et ses conseils sont très appréciables. Tout est ok.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.8/10
11/03/2019
MJB921698
ENTRETIEN CONTRAT A THAON LES VOSGES - Mars 2019
PREMIER RDV n'a pas été respecté
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8/10
10/03/2019
CB911944
ENTRETIEN CONTRAT A CHARMES - Mars 2019
Compétence
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.7/10
09/03/2019
CG903907
ECHANGE APPAREIL A GOLBEY - Février 2019
Très compétant
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.7/10
09/03/2019
MLBP912057
DEPANNAGE CONTRAT A EPINAL - Mars 2019
Excellente prise en compte des problématiques et communication efficace.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
08/03/2019
MDA912055
DEPANNAGE CONTRAT A GOLBEY - Mars 2019
Service réactif et o top je vous le recommande
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
07/03/2019
AP909449
ENTRETIEN CONTRAT A MIRECOURT - Février 2019
Tres bon service
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10