Entretien et dépannage de chaudières dans la Moselle

8.7/10 (5175 avis)

Membre : SOLOREC

Adresse : zi 96 impasse Pierre et Marie Curie 54710 LUDRES

Relation client		8.9/10
Degré de réactivité		8.7/10
Savoir-faire / Efficacité		8.8/10
Délai de dépannage		8.6/10
Satisfaction prestation délivrée		8.8/10
Clients qui vous recommandent		8.6/10

Derniers avis

2.8/10

DEPANNAGE CONTRAT A AMNEVILLE

Malgré votre intervention, la chaudière fuit toujours, et malgré mon retour par mail, aucune réponse de votre part....

Relation client

6/10

Degré de réactivité

6/10

Savoir-faire / Efficacité

1/10

Délai de dépannage

1/10

Satisfaction prestation délivrée

1/10

3.8/10

DEPANNAGE CONTRAT A HAGONDANGE

pas à l'écoute du client concernant la demande

Relation client

2/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

2/10

Délai de dépannage

2/10

Satisfaction prestation délivrée

2/10

8/10

DEPANNAGE CONTRAT A HAGONDANGE

Nouvel appel à Solorec, le lendemain de l'intervention du 2 novembre, pour remise en service du ballon eau chaude. Délai et date de passage d'un technicien aux date et heure annoncées par l'agence.

Relation client

0/10

Degré de réactivité

8/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

9/10

5.7/10

DEPANNAGE CONTRAT A MAIZIERES LES METZ

Pièce pas disponible, on me dit de rappeler 2 jours après, et la on me dit Pièce toujours pas disponible, j'ai dit que je rappellerais après le week-end on me dit que se sera encore trop tôt, sa fais plus d'une semaine que j'ai fais appel a solorec, et toujours pas de chauffage et d'eau chaude

Relation client

6/10

Degré de réactivité

6/10

Savoir-faire / Efficacité

6/10

Délai de dépannage

5/10

Satisfaction prestation délivrée

6/10

2.8/10

ENTRETIEN CONTRAT A HAGONDANGE

19 jours d'attente sans chauffage suite à une pièce à remplacer sur ma chaudière c'est de trop Pièce commandée justifiant par solorec de l'attente de la réparation Bonjour la t° de l’habitat Pièce commandée Tombouctou ou en chine ??? Seul bémol La qualité du réparateur qui a remis en service la chaudière un samedi (17/10/2020)

Relation client

1/10

Degré de réactivité

8/10

Savoir-faire / Efficacité

1/10

Délai de dépannage

1/10

Satisfaction prestation délivrée

1/10

6.2/10

DEPANNAGE CONTRAT A HAGONDANGE

Délai d'intervention trop long en cas de panne, personnels intervenant pro mais ne peuvent souvent pas faire l'intervention dans les règles faute de moyens matériels pour chaudière avec là aussi des délais trop long pour les commandes de pièces, une astreinte pour les week-end serait nécessaire.

Relation client

9/10

Degré de réactivité

4/10

Savoir-faire / Efficacité

7/10

Délai de dépannage

3/10

Satisfaction prestation délivrée

6/10

8.8/10

DEPANNAGE CONTRAT A HAGONDANGE

Oui des personnes professionnelles

Relation client

9/10

Degré de réactivité

9/10

Savoir-faire / Efficacité

9/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

9/10

8.3/10

ENTRETIEN CONTRAT A HAGONDANGE

A l’écoute juste au niveau intervention un peu plus rapide sa serait top

Relation client

8/10

Degré de réactivité

8/10

Savoir-faire / Efficacité

8/10

Délai de dépannage

8/10

Satisfaction prestation délivrée

8/10

10/10

DEPANNAGE CONTRAT A AMNEVILLE LES THERMES

Toujours très réactif

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

3/10

DEPANNAGE CONTRAT A TALANGE

Problème d'eau chaude dans la cuisine. De suite orientée à changer robinet et faire un détartrage évalué à 200 euros. Diagnostic express et lapidaire voire intimidant. Durée de l'intervention 10 minutes !!!!

Relation client

4/10

Degré de réactivité

6/10

Savoir-faire / Efficacité

2/10

Délai de dépannage

5/10

Satisfaction prestation délivrée

1/10

9.7/10

DEPANNAGE CONTRAT A AMNEVILLE LES THERMES

Merci intervention très rapide

Relation client

10/10

Degré de réactivité

9/10

Savoir-faire / Efficacité

9/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

9.2/10

ENTRETIEN CONTRAT A MONDELANGE

J'ai toujours été satisfaite des prestations de Solorec. Le technicien est correct ainsi que la secrétaire.

Relation client

9/10

Degré de réactivité

9/10

Savoir-faire / Efficacité

9/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

8/10

Entretien & dépannage de chaudières à Colmar (Haut-Rhin)

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AGENCE DE TOUL