8.7/10 (3796 avis)
3262 avis
386 avis
148 avis
Voir l'attestation
Membre : SOLOREC
Adresse : zi 96 impasse Pierre et Marie Curie 54710 LUDRES
Accueil général
8.8/10
Niveau de réactivité
8.6/10
Compétence / efficacité
8.7/10
Délai de réparation
8.6/10
Satisfaction service rendu
8.8/10

Derniers avis

8.2/10
24/06/2019
AM1029319
ENTRETIEN CONTRAT A MAIZIERES LES METZ - Juin 2019
Pas de commentaire.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
24/06/2019
TD1043650
ENTRETIEN CONTRAT A METZ CEDEX - Juin 2019
Rien à signaler
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
22/06/2019
MR1042810
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Juin 2019
Excellente prestation conforme aux attendus
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.7/10
20/06/2019
.L1032225
ENTRETIEN CONTRAT A Folschviller - Juin 2019
Rien à dire
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
7/10
7/10
19/06/2019
AB1029324
ENTRETIEN CONTRAT A Folschviller - Juin 2019
Bien
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
18/06/2019
JR1029315
ENTRETIEN CONTRAT A MARANGE SILVANGE - Juin 2019
Service rapide et professionnel
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
18/06/2019
.SDN1029321
ENTRETIEN CONTRAT A MARANGE SILVANGE - Juin 2019
Demande que ce soit Mr Giquel qui intetvienne pour les prochains entretiens ou eventuelles pannes. Je recommande +++
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
15/06/2019
MKC1034698
ENTRETIEN CONTRAT A SARREGUEMINES - Juin 2019
Le technicien était tres gentil
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.3/10
15/06/2019
AM1034704
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Juin 2019
Il serait intéressant , après les heures de bureau , en cas d'appel d'avoir la permanence directement par basculement automatique .
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
15/06/2019
SP1029320
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Juin 2019
Il s'agit du contrôle annuel de ma chaudière et il n'y avait rien de particulier à signaler..
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
11/06/2019
BZ1023506
ENTRETIEN CONTRAT A SARREGUEMINES - Juin 2019
compétent, sympathique, agréable
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
08/06/2019
MB1014670
ENTRETIEN CONTRAT A BOULAY MOSELLE - Juin 2019
Entièrement satisfaite de la prise en charge de mon problème
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.7/10
08/05/2019
TA984993
ENTRETIEN CONTRAT A Folschviller - Mai 2019
Personnel qualifié et à l’écoute du client.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
06/05/2019
.BBB978941
DEPANNAGE CONTRAT A Macheren - Avril 2019
Merci de vitre visite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
30/04/2019
.MI864316
DEPANNAGE CONTRAT A Folschviller - Janvier 2019
Très réactif.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
27/04/2019
.RD895087
ENTRETIEN CONTRAT A Rouhling - Février 2019
Travaux effectués et tout s'est bien passé.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
25/04/2019
MR972049
DEPANNAGE CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Avril 2019
Très bon service.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
24/04/2019
.B965085
ENTRETIEN CONTRAT A Folschviller - Avril 2019
Bonne prestation SAV
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
24/04/2019
MMMM972050
ENTRETIEN CONTRAT A AMNEVILLE LES THERMES - Avril 2019
Bonne entreprise rien à dire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.7/10
23/04/2019
.SFS964386
ENTRETIEN CONTRAT A Faulquemont - Avril 2019
Très bien.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.3/10
23/04/2019
PV964383
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Avril 2019
Très bonne réactivité de Solorec concernant l'entretien de mon chauffeau
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.5/10
22/04/2019
.MK948481
ENTRETIEN CONTRAT A St Avold - Mars 2019
Ils sont tres competent
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
9/10
5.2/10
19/04/2019
MJC970457
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Avril 2019
Je suis très satisfait de l'entretien annuel fait le 15 avril. Il y a des pièces à changer dans ma chaudière à l'issue de cette visite, depuis plus de nouvelle.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
8/10
18/04/2019
MS970458
ENTRETIEN CONTRAT A AMNEVILLE LES THERMES - Avril 2019
Sans commentaires
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.3/10
12/04/2019
.W954963
ENTRETIEN CONTRAT A Rouhling - Avril 2019
Pour mon problème de chauffe eau, j'ai été dépannée dans la journée Bravo
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.5/10
11/04/2019
DZ957329
DEPANNAGE CONTRAT A Folschviller - Avril 2019
Bonne prise en charge générale
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.1/10
09/04/2019
MM954967
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Avril 2019
Hormis le délai de livraison de la pièce a changer , indépendant de la volonté de solorec, ils ont su se montrer réactifs et professionnels
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
3/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.2/10
09/04/2019
MMBSM954968
ENTRETIEN CONTRAT A BITCHE - Avril 2019
PAS DE PROBLEME satisfaite
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
08/04/2019
DH953465
ENTRETIEN CONTRAT A Rouhling - Avril 2019
Tres bon acceuil du technicien..cordial poli...tres bonne prestation.....propre...tres bonne entreprise
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
07/04/2019
MT956821
ENTRETIEN CONTRAT A SARREGUEMINES - Avril 2019
Bonnes prestations
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
03/04/2019
.LD946975
DEPANNAGE CONTRAT A Rouhling - Mars 2019
RAS tout est très bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
03/04/2019
.BE946974
ENTRETIEN CONTRAT A St Avold - Mars 2019
Ouvrier sympathique
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
01/04/2019
NG948483
ENTRETIEN CONTRAT A St Avold - Mars 2019
Je connaissais la société avant qu'elle n'intervienne chez moi et par la même occasion la prestation offerte. Donc je savais par avance que le travail allait bien être fait et consciencieusement
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
31/03/2019
CPM948484
DEPANNAGE CONTRAT A MARANGE SILVANGE - Mars 2019
Entreprise sérieuse
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
30/03/2019
MY939254
ENTRETIEN CONTRAT A FLORANGE - Mars 2019
Personnel competents
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
30/03/2019
MPDD946972
ENTRETIEN CONTRAT A MARANGE SILVANGE - Mars 2019
Entre mon appel telephonique parfait intervention parfait et le reglement de la panne rien a dire. C est serieux et pro de a a z
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
27/03/2019
BM938612
ENTRETIEN CONTRAT A St Avold - Mars 2019
Rien a dire, bon travail.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.2/10
26/03/2019
GB934888
ENTRETIEN CONTRAT A Faulquemont - Mars 2019
intervention dans les 48 heures - personnel très sympathique
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.2/10
24/03/2019
MB939256
ENTRETIEN CONTRAT A METZ CEDEX - Mars 2019
Technicien très sympathique et prenant le temps d’expliquer le fonctionnement
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
22/03/2019
SU938613
ENTRETIEN CONTRAT A St Avold - Mars 2019
Technicien au top, travail bien fait.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
22/03/2019
MDE938614
ENTRETIEN CONTRAT A SAINT AVOLD - Mars 2019
Travail efficace et bien expliqué.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
22/03/2019
MEMW934889
ENTRETIEN CONTRAT A ST AVOLD - Mars 2019
la personne du standard téléphonique était très courtoise et à l'écoute. Le technicien a été ponctuel au rendez vous. Il a effectué un travail propre.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
22/03/2019
.SA930107
DEPANNAGE CONTRAT A St Avold - Mars 2019
je constate simplement le manque de pièces de rechange chez solorec ce qui m'a fait passer 6 jours sans chauffage ni eau chaude . le problème est entre la commande de la pièce et la livraison chez solorec que cela coince .
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
7/10
6.8/10
20/03/2019
MCG930105
ENTRETIEN CONTRAT A Rouhling - Mars 2019
entre le coup de téléphone pour signaler la panne et la venue du technicien pour y remédier temps trop long. piéce en commande.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9.2/10
20/03/2019
MAR930103
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Mars 2019
bon technicien
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7/10
20/03/2019
GK928351
ENTRETIEN CONTRAT A Rouhling - Mars 2019
Apres 1 premier dépannage a fonctionné 2 jours, du rappeler le dépanneur et depuis 5 jours, Ok !!!!!!!!!!!
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
19/03/2019
MB930937
ENTRETIEN CONTRAT A METZ CEDEX - Mars 2019
merci service super depuis des années
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
16/03/2019
PF883259
ENTRETIEN CONTRAT A Valmont - Février 2019
Rendez-vous rapide et travail bien fait.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
15/03/2019
MS858577
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Janvier 2019
Réponse rapide. Technicien compétent.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
14/03/2019
NB926868
ENTRETIEN CONTRAT A St Avold - Mars 2019
Service et qualité rapide
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
08/03/2019
JK912048
ENTRETIEN CONTRAT A HAGONDANGE - Mars 2019
Rien à dire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
07/03/2019
MH917862
DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Mars 2019
Sonore c’est une entreprise sérieuse. Je suis satisfaite.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
07/03/2019
MC911274
ENTRETIEN CONTRAT A SARREGUEMINES - Mars 2019
Très réactif
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.8/10
06/03/2019
PF916032
DEPANNAGE CONTRAT A Faulquemont - Mars 2019
très bonne prestation technicien connaissant bien son travail
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
7.8/10
06/03/2019
MF909442
ENTRETIEN CONTRAT A Faulquemont - Février 2019
Le choix de la société m est imposée par mon bailleur mais très satisfaite.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.8/10
04/03/2019
MD908120
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Février 2019
Bonne compétence technique
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
6.1/10
04/03/2019
BJ810493
DEPANNAGE CONTRAT A ST JULIEN LES METZ - Novembre 2018
Très satisfaite du technicien, mais si je n’avais pas rappelé le service client au bout de 3 mois pour savoir quand serait enfin changée une pièce défectueuse, je n’aurais jamais eu de nouvelles ! Très décevant....
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
5/10
10/10
04/03/2019
EH912050
DEPANNAGE CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Mars 2019
intervention rapide professionnalisme comme d'habitude
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
04/03/2019
MSG908124
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Février 2019
Bonne réactivité à ma demande et personnel pro.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
01/03/2019
BB911277
ENTRETIEN CONTRAT A HAGONDANGE - Mars 2019
Très compétent
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
3.7/10
01/03/2019
MKAEHFA904073
ENTRETIEN CONTRAT A MAIZIERES LES METZ - Février 2019
Problême non regle, fuite toujours présente
Réponse de l'entreprise

Nous mettons tout en œuvre afin d’éviter à l’avenir ce désagrément

Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
5/10
7.8/10
28/02/2019
VR909443
DEPANNAGE CONTRAT A TALANGE - Février 2019
Un technicien fort sympathique et compétent. Quel changement par rapport aux autres visites!!
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
6/10
2.8/10
28/02/2019
MM908125
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Février 2019
Pb chaudière le 21/02.A 9h je tél : la chaudière indique (-1), réponse " code inexistant, je prends votre tél pour que le technicien voit directement avec vous". 16h, je retél. pour savoir ce qu'il en est, si je peux espérer son passage. On me dit "rdv a été fixé au 25". Pièce non dispo. Intervention le 4/03 au mieu
Réponse de l'entreprise

Nous mettons tout en œuvre afin d’éviter à l’avenir ce désagrément

Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
2/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
2/10
8.2/10
27/02/2019
HW901551
ENTRETIEN CONTRAT A BOULAY MOSELLE - Février 2019
Service sympatique et serviable.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
6/10
10/10
19/02/2019
JFJ892630
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Février 2019
Génial!
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
18/02/2019
CR890205
ENTRETIEN CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Février 2019
toujours aussi sympa et réactif du secrétariat au réparateur. Bien à vous
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
18/02/2019
MR890206
ENTRETIEN CONTRAT A FAREBERSVILLER - Février 2019
Supet entreprise tres rapide et aimable .
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
18/02/2019
TN894959
ENTRETIEN CONTRAT A Faulquemont - Février 2019
bon rapport courtois tres genthil
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
16/02/2019
CA885609
ENTRETIEN CONTRAT A St Avold - Février 2019
Prise en charge rapide, réparateur agréable et explication claire. Parfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
15/02/2019
MRD894381
ENTRETIEN CONTRAT A FAULQUEMONT - Février 2019
À l’ecoute, réactif et professionnel. Très bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
15/02/2019
.MA894378
ENTRETIEN CONTRAT A Rouhling - Février 2019
Je n’ai jamais été servie aussi bien par rapport à l’autre entreprise qui n’ont jamais fait le travail qu’ils fallait faire
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
14/02/2019
MSD885393
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ - Février 2019
Efficacité.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.5/10
14/02/2019
MLM885377
DEPANNAGE CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Février 2019
Entreprise à l'écoute de ces clients. Technicien très professionnel
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
11/02/2019
.DM877477
DEPANNAGE CONTRAT A St Avold - Février 2019
Je ne pourrais réellement répondre a tousses sondage a partir du moment ou ma chaudière sera réparée ! En attendant la personne qui est venue chez moi était vraiment courtoise et sympathique .
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
2/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.5/10
11/02/2019
MOM877087
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Février 2019
Très bon contact avec les différents professionnels Délais entre le premier passage et les réparations un peu long
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.7/10
10/02/2019
MBP883258
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Février 2019
Remise en route de la chaudière effectuée comme prévu par un technicien compétent. Toutefois, il lui manquait une pièce pour réparer une fuite (toute petite et sans réel ennui), d'où ma petite pénalité sur la note.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.8/10
10/02/2019
MLP885394
ENTRETIEN CONTRAT A METZ - Février 2019
Pro Rien à redire
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.8/10
09/02/2019
GF878772
ENTRETIEN CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Novembre 2018
Personnel efficace et agréable
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
09/02/2019
JA878716
DEPANNAGE CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Décembre 2018
Excellente prestation et réactivité du personnel
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
09/02/2019
MB807120
ENTRETIEN CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Novembre 2018
Compétence et amabilité
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.5/10
09/02/2019
MTL805063
DEPANNAGE CONTRAT A AMNEVILLE LES THERMES - Novembre 2018
Société très efficace .
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.9/10
08/02/2019
CS877478
DEPANNAGE CONTRAT A St Avold - Février 2019
la chaudières qui est installer est une catastrophe a pannes
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.3/10
08/02/2019
.B877086
ENTRETIEN CONTRAT A Carling - Février 2019
Contact et réparation impeccable
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
07/02/2019
MM877088
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Février 2019
Bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
06/02/2019
.DP876290
ENTRETIEN CONTRAT A Farebersviller - Février 2019
Efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
4/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.2/10
04/02/2019
AC872957
ENTRETIEN CONTRAT A SARREGUEMINES - Janvier 2019
Très bonne prestation et satisfait du service ; agent très compétent et aimable ; je recommande vivement
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
03/02/2019
MRE868357
DEPANNAGE CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Janvier 2019
Rapidité, efficacité et professionnalisme. Appel le jeudi matin, la personne au telephone était très aimable. Chaudière réparée le jeudi après midi par un technicien compétent et sympathique. Je ne peux qu' être satisfaite. Merci.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
02/02/2019
.IS868500
DEPANNAGE CONTRAT A Faulquemont - Janvier 2019
Personnel aimable travail soigneux
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
01/02/2019
FF868504
ENTRETIEN CONTRAT A Farebersviller - Janvier 2019
Je suis satisfaite de l'intervention effectuée.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.5/10
01/02/2019
.BB868368
DEPANNAGE CONTRAT A Macheren - Janvier 2019
Pour le moment tout va bien le depanage tien le coup jattend le retour pour finir les reparation ( vise de purge manquante )
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
31/01/2019
MBJM868365
DEPANNAGE CONTRAT A METZ - Janvier 2019
satisfait depuis plusieurs années
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
31/01/2019
.ED868362
ENTRETIEN CONTRAT A Folschviller - Janvier 2019
Satisfait
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
29/01/2019
JG864321
ENTRETIEN CONTRAT A Farebersviller - Janvier 2019
Petite panne : 1er appel , satisfait et rapide
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.3/10
29/01/2019
.LG864320
ENTRETIEN CONTRAT A St Avold - Janvier 2019
Prévenir en cas de retard sur l'horaire du rendez vous;
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
4.5/10
28/01/2019
.D864315
ENTRETIEN CONTRAT A St Avold - Janvier 2019
Prise en charge pour un rdv pas tres réactive et trop longue ,entretien du dépannage rien a dire juste que la facture d'eau va etre salée !
Accueil général
4/10
Niveau de réactivité
3/10
Compétence / efficacité
4/10
Délai de réparation
4/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent