Membre : SOLOREC
Adresse : zi 96 impasse Pierre et Marie Curie 54710 LUDRES
Relation client
8.9/10
Degré de réactivité
8.7/10
Savoir-faire / Efficacité
8.8/10
Délai de dépannage
8.6/10
Satisfaction prestation délivrée
8.8/10
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ECHANGE APPAREIL A SCY CHAZELLES
Bonne société , parfait
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
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10/10
10/10
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ENTRETIEN CONTRAT A AMNEVILLE LES THERMES
Aucun commentaire à faire , la panne a été résolue
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
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10/10
7.7/10
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ECHANGE APPAREIL A SCY CHAZELLES
Travail sérieux
Relation client
8/10
Degré de réactivité
7/10
Savoir-faire / Efficacité
7/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
8/10
Vous recommande
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ECHANGE APPAREIL A SCY CHAZELLES
Changement de chaudière effectuée avec professionnalisme
Relation client
9/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
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ECHANGE APPAREIL A SCY CHAZELLES
La pose de la nouvelle chaudière : le technicien mérite un 5 étoiles. Très compétent, très consciencieux, très à l’écoute ! Vraiment très bien. Très Patient. La nouvelle chaudière fonctionne très bien. Cela rattrape mon mécontentement de l’année dernière car standard injoignable lors d’un problème avec l’ancienne chaudière. A revoir.
Relation client
2/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
2/10
Délai de dépannage
2/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Vous recommande
8/10
8.5/10
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ENTRETIEN CONTRAT A HAGONDANGE
le dépannage est bien fait
Relation client
9/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
Vous recommande
8/10
8.8/10
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ENTRETIEN CONTRAT A GIRONCOURT SUR VRAINE
tres bon qualite de travail
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
Vous recommande
8/10
9.2/10
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ENTRETIEN CONTRAT A GIRONCOURT SUR VRAINE
Bon travail
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
Vous recommande
10/10
9/10
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DEPANNAGE CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE
Bonnes prestations générales.
Relation client
10/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
Vous recommande
8/10
2.8/10
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DEPANNAGE CONTRAT A AMNEVILLE
Malgré votre intervention, la chaudière fuit toujours, et malgré mon retour par mail, aucune réponse de votre part....
Relation client
6/10
Degré de réactivité
6/10
Savoir-faire / Efficacité
1/10
Délai de dépannage
1/10
Satisfaction prestation délivrée
1/10
Vous recommande
2/10
3.8/10
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DEPANNAGE CONTRAT A HAGONDANGE
pas à l'écoute du client concernant la demande
Relation client
2/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
2/10
Délai de dépannage
2/10
Satisfaction prestation délivrée
2/10
Vous recommande
5/10
8/10
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DEPANNAGE CONTRAT A HAGONDANGE
Nouvel appel à Solorec, le lendemain de l'intervention du 2 novembre, pour remise en service du ballon eau chaude. Délai et date de passage d'un technicien aux date et heure annoncées par l'agence.
Relation client
0/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
Vous recommande
5/10