Membre : SOLOREC
Adresse : zi 96 impasse Pierre et Marie Curie 54710 LUDRES
Accueil général
8.8/10
Niveau de réactivité
8.7/10
Compétence / efficacité
8.8/10
Délai de réparation
8.6/10
Satisfaction service rendu
8.8/10

Derniers avis

7/10
26/02/2020
MTF1378568
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Février 2020
a
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
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7/10
10/10
24/02/2020
MBD1371733
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Février 2020
rien à ajouter: Top
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
24/02/2020
.BF1371734
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Février 2020
rapidité efficacité amabilité
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
19/02/2020
MPV1359485
ENTRETIEN CONTRAT A BLAINVILLE SUR L'EAU - Février 2020
mon expérience est très bonne avec Solarec
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
16/02/2020
MB1360273
DEPANNAGE CONTRAT A LAXOU - Février 2020
La réactivité est exemplaire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
16/02/2020
ML-C1359484
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Février 2020
ras
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
14/02/2020
MTC1357723
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Février 2020
Intervenant professionnel, assuré et rassurant. Ayant le souci de tout vérifier.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
12/02/2020
MDG1349592
DEPANNAGE CONTRAT A ECROUVES - Février 2020
Un mitigeur défectueux sera remplacé demain en garantie.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
11/02/2020
MAP1347373
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2020
Technicien opérationnel, rigoureux, à l’ecoute
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
5/10
10/02/2020
MK1345387
ENTRETIEN CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Février 2020
Comment se fait-il que les bouches d aération de la salle de bain et cuisine n ont pas été nettoyés alors que l année dernière ce le fut. Ainsi que les aérations des fenêtres pas vérifiées. Est ce normal? Le contrat a t il changé que juste la chaudière a été révisée ?
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
0/10
Délai de réparation
0/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.8/10
10/02/2020
MBN1336167
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Janvier 2020
bien
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.7/10
06/02/2020
MC1339132
DEPANNAGE CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Février 2020
Après de grosses difficultés rencontrées lors du premier rendez-vous d'entretien de notre chaudière (problèmes d'organisation et de communication en amont de la part de Solorec), nous avons été satisfaits par le deuxième passage du technicien pour dépannage.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8/10
06/02/2020
MRD1338357
ENTRETIEN CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Janvier 2020
Bonne prestation.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9/10
05/02/2020
MJPL1338348
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Janvier 2020
Dépannage rapide et efficace
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
05/02/2020
.EMB11338351
CONTRAT A PONT A MOUSSON - Janvier 2020
Toujours à l écoute
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
05/02/2020
MGC1338344
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Janvier 2020
Bonne prestation
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.1/10
05/02/2020
MLG1338346
ENTRETIEN CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Janvier 2020
Ras
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8/10
04/02/2020
NEA1334502
ENTRETIEN CONTRAT A LA MADELEINE - Janvier 2020
Travail soigné, et très professionnelle, toujours à l'écoute du particulier.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.5/10
04/02/2020
MBO1336169
DEPANNAGE CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Janvier 2020
J'attends le compte rendu de l'intervention. C'est pour cette raison que j'attendais pour répondre à ce questionnaire
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
04/02/2020
MF1328152
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Janvier 2020
Très bon service, technicien compétent.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.3/10
03/02/2020
MBD1338347
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Janvier 2020
Heure de RDV respectée, entretien fait normalement, rien à ajouter
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
01/02/2020
MOMB/KA/F1339131
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Février 2020
Très sérieux et compétents, nous recommandons.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
01/02/2020
MDA1339134
ENTRETIEN CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Février 2020
Intervention à l’heure et à la date prévue. Efficace.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
31/01/2020
MSC1328305
ENTRETIEN CONTRAT A HOUDEMONT - Janvier 2020
RAS
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
31/01/2020
.A1328156
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Janvier 2020
Satisfait, cependant problème de coordination. Le technicien est venu à 2 reprises.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
29/01/2020
MDP1327393
ENTRETIEN CONTRAT A ECROUVES - Janvier 2020
RAS
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.8/10
29/01/2020
MPM1325661
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Janvier 2020
Bon service réparateur correct
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
29/01/2020
MMS1328157
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Janvier 2020
Personnel d'accueil agréable. Intervenant technique disponible.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
27/01/2020
LS1323700
DEPANNAGE CONTRAT A MARON - Janvier 2020
Appelé le vendredi soir à 19h30 pour une panne totale de chauffage le technicien nous a appelé le samedi matin vers 8h45. Il était là à 9h30. Que demander de plus ?
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
25/01/2020
MEMCT1328165
CONTRAT A MEREVILLE - Janvier 2020
efficace, rapide. prix correct
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
24/01/2020
MP1318834
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Janvier 2020
Bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
23/01/2020
MEG1325659
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Janvier 2020
technicien qui répond à nos questions et très patient. très professionnel.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
23/01/2020
MZI1318692
ENTRETIEN CONTRAT A TOUL - Janvier 2020
Rv pour révision chaudière. Travail propre et soigné. Sais donner de bons conseil
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.7/10
23/01/2020
LP1313929
ENTRETIEN CONTRAT A LA MADELEINE - Janvier 2020
Ras
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9.2/10
22/01/2020
MLJ1317945
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Janvier 2020
Parfait
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
21/01/2020
MB1316059
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Janvier 2020
Ras
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
20/01/2020
MVJS1313927
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Janvier 2020
Questionnaire non adapté à l'intervention. Questions sans rapport ou non concerné. Visite annuelle de chaudière, accueil téléphonique et intervention technicien très bien.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
17/01/2020
MEMUDJP1316063
ENTRETIEN CONTRAT A VILLEY LE SEC - Janvier 2020
RAS
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
15/01/2020
MW1307621
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Janvier 2020
toute satisfaction de l'intervention et explications du technicien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.7/10
15/01/2020
MBJ1307619
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE - Janvier 2020
Visite d'entretien très bien
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
15/01/2020
MEBJ/C1313925
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Janvier 2020
Le technicien était compétent et sympathique.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.7/10
15/01/2020
MPP1307616
ENTRETIEN CONTRAT A ECROUVES - Janvier 2020
Je suis tout à fait satisfait
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
14/01/2020
MBF1305481
ENTRETIEN CONTRAT A DOMMARTIN LES TOUL - Janvier 2020
délai d'intervention très court, respect de l'horaire rien à dire sur la prestation
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
13/01/2020
LM1303531
ENTRETIEN CONTRAT A MAXEVILLE - Janvier 2020
Difficile de les avoir au téléphone mais ensuite pas de problème.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
10/01/2020
MBH1299660
ECHANGE APPAREIL A TOUL - Janvier 2020
Pose d'une nouvelle chaudière par un technicien très réactif et très compétent.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
09/01/2020
MC1299564
ENTRETIEN CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Janvier 2020
Rien à dire . Entreprise au top
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
5.7/10
29/12/2019
MHJM1279710
ENTRETIEN CONTRAT A LIVERDUN - Décembre 2019
suite à l'intervention, je pense que le problème de la chaudière n'a pas été réglé. Elle ne fonctionne pas bien elle s'allume,s'éteint aussitôt et c'est ainsi toute la journée. Le technicien dit que c'est normal mais jamais nous n'avons eu ce souci. Il y a un vrai problème qu'il faut résoudre au plus vite,
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
4/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
3/10
Clients qui vous recommandent
4/10
9/10
28/12/2019
MK/C1294917
ENTRETIEN CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Décembre 2019
Ras
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
27/12/2019
EL1290199
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Décembre 2019
Rien n asdire content de l accueil
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
27/12/2019
MB1289183
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Décembre 2019
Personne très professionnel a l ecoute ponctuel et très gentil
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
24/12/2019
MC1287045
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Décembre 2019
Intervention sais très bien passé et très agréable
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
24/12/2019
MLD1290062
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Décembre 2019
Intervention rapide. Technicien compétent et efficace. Je recommande l'entreprise SOLOREC.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
20/12/2019
MWS1279709
DEPANNAGE CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Décembre 2019
rapidité du service et professionnalisme de l agent (travail et relationnel),
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.9/10
18/12/2019
MLP1278963
ENTRETIEN CONTRAT A TOUL - Décembre 2019
Très bonne prestation, rien à redire.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
18/12/2019
LD1285298
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Décembre 2019
Très bonne réactivité de l'entreprise suite à l'obligation de décaler le rendez-vous
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
18/12/2019
MCK1276865
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Décembre 2019
Personne tres sympatique et a expliquer ce qu'il a fait. La personne nous a regler le thermostat alors que nous ne savons pas comment faire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
14/12/2019
MRS1279717
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Décembre 2019
Très bien, rapide, efficace et employés très agréables
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
13/12/2019
MLJ1278962
PETITE PLOMBERIE A FOUG - Décembre 2019
Amabilité, disponibilité, compétence et professionnalisme. Collaborateurs de solorec toujours à l écoute du client. Travaux réalisés par agence solorec de TOUL. je ne peux en dire que du bien.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
08/12/2019
MPP1269920
ENTRETIEN CONTRAT A ST MAX - Décembre 2019
Super entreprise, bon accueil, rapidité pour les rendez-vous, sav et techniciens très compétents. Je recommande vivement.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
5.7/10
08/12/2019
MH1269922
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Décembre 2019
Suite au passage du technicien, la fuite s'est remise à couler. Comme convenu j'ai rappelé, message sur répondeur mais depuis pas de nouvelle.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
3/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9/10
07/12/2019
MOE1269832
ENTRETIEN CONTRAT A ECROUVES - Décembre 2019
Parfait
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
06/12/2019
MMR1257111
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
Intervention très efficace.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.3/10
05/12/2019
MWV1266645
ENTRETIEN CONTRAT A ECROUVES - Décembre 2019
Un très bon suivi
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
05/12/2019
FM1257110
DEPANNAGE CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Novembre 2019
Technicien ponctuel, très pro et sympathique.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.8/10
05/12/2019
MC1258298
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
Excellent
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.2/10
02/12/2019
MNC1253437
ENTRETIEN CONTRAT A TOUL - Novembre 2019
Prise de commande de l'entretien sur le site internet et paiement par CB. Le lendemain, l'antenne locale m'a contacté pour définir la date et le créneau de la visite d'entretien. Le jour J, la prestation a été réalisée comme convenu et un rapport de visite m'a été envoyé par email. Démarche 0 papier efficace.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
01/12/2019
EV1258299
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Novembre 2019
Bonne réactivité par rapport à mes disponibilités et respect du Rdv
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.5/10
30/11/2019
MPS1246366
DEPANNAGE CONTRAT A MAXEVILLE - Novembre 2019
5 interventions en presque 4 mois et toujours par de solutions pour ma chaudière. Ça semble être un cas difficile mais l’entreprise a quand même « oublié » mon dossier pendant une quinzaine de jours.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
6/10
10/10
30/11/2019
MB1257116
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Novembre 2019
Parfait dans tous les domaines, et exemplaire quant à l'amabilité des personnes de Solorec
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.7/10
29/11/2019
MBD1246220
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
L’agent qui a intervenu chez moi a été très compétent !! Et le problème pour lequel j’ai appelé a été résolu !!!
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
27/11/2019
MLC1245459
DEPANNAGE CONTRAT A TOUL - Novembre 2019
Pro & bienveillance
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
26/11/2019
MSP1240522
DEPANNAGE FACTURABLE A NANCY - Novembre 2019
Service efficace, réparateur compétent et agréable
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
5/10
26/11/2019
MD1240519
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Novembre 2019
J'ai dû faire appel à un extérieur car la température ne descendait pas en dessous de 23° malgré une demande à 19° Réparation à mes frais. J'ai demandé un devis pour le changement de la chaudière - en attente.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
7.5/10
25/11/2019
MG1240520
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE - Novembre 2019
Ras
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.9/10
25/11/2019
MMDCC1240515
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
Rien a dire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
23/11/2019
MRE1235243
ENTRETIEN CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Novembre 2019
Entretien annuel de la chaudière. Rendez vous fixé un jour qui me convenait. Technicien ponctuel, aimable et travaillant proprement. Rien à redire. Merci.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.8/10
22/11/2019
.B1226838
ENTRETIEN CONTRAT A SAULXURES LES NANCY - Novembre 2019
Entreprise sérieuse
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.2/10
21/11/2019
FB1235080
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
rapide et efficace
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.5/10
21/11/2019
MBB1235081
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Novembre 2019
Bonne prise en charge de la demande et rapidité d'exécution ! Entreprise sérieuse et à l'écoute du client.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
21/11/2019
.MDA1242318
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
Très professionnel
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
18/11/2019
MG/C1232679
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Novembre 2019
Technicien ponctuel, a l'écoute et compétent
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
17/11/2019
MG1235238
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Novembre 2019
prive de RDV rapide, passage du technicien dans les délais, travail soigné, nettoyage de la zone de travail après intervention.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.8/10
14/11/2019
.BJ1226828
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
Pièce en commande mais réactif .
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7/10
14/11/2019
MF1225003
ENTRETIEN CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Novembre 2019
Technicien de maintenance, travail parfait
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.3/10
14/11/2019
MH1227457
ENTRETIEN CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Novembre 2019
Bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
14/11/2019
MCF1232678
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
Ma demande a bien été prise en compte et traitée dans le délai convenu.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
14/11/2019
ME1216578
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Octobre 2019
Efficacité et compétences
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
10/11/2019
MOMK/L1227670
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Novembre 2019
Entretien annuel parfait Rapide et efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
10/11/2019
MCF1227682
ENTRETIEN CONTRAT A FOUG - Novembre 2019
M-ENERGIE /SOLOREC entreprise très sérieuse pas de problème c parfait .Accueil et gestion administrative , dépannage entretien chaudière c OK Cordialement
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.5/10
08/11/2019
MB1225004
ENTRETIEN CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Novembre 2019
Efficacité et compétence technique
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
08/11/2019
MMJ1225002
ENTRETIEN CONTRAT A ST MAX - Novembre 2019
Compétant
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.7/10
07/11/2019
MB1224999
ENTRETIEN CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Novembre 2019
Besoin de changer des pièces depuis l'hiver dernier!
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.2/10
07/11/2019
MGA1223427
ENTRETIEN CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Novembre 2019
De bons professionnels
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
07/11/2019
MVP1223426
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
Très efficace et rapide. Personnel accueillant et pédagogue.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.7/10
04/11/2019
MB1214776
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Pour un premier RDV , pas de pb, technicien compétent, prend le temps de vérifier l'installation et d'expliquer.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent