Membre : Solorec
Adresse : ZI 96 Impasse Pierre et Marie Curie 54710 Ludres
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Remplacement de chaudière gaz a Dommartin les Toul
Particulièrement réactif, ponctuel et professionnel, le changement de la chaudière a été réalisé dans une période difficile dans un parfait respect des délais.
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DEPANNAGE CONTRAT A LIVERDUN
Suite à une panne, j'ai contacté l'agence en fin d'après-midi. Le dépanneur était à mon domicile le lendemain matin à 10 heures et a réparé la chaudière. Bravo pour la rapidité et la résolution du problème. Grande conscience professionnelle et efficacité.
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DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
Intervention rapide. Technicien très aimable.
• Avis modifié par l’auteur : 29/11/2021
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DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE
intervention rapide par un pro ras
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ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU
bon technicien , a répondu à nos questions sur la chaudière
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DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
Service incomplet. Intervention sur la chaudière insatisfaisante et aucune sur les radiateurs. Avons du faire appel à un plombier pour terminer le travail.
Réponse de l'adhérent
Bonjour , nous vous remercions de votre avis. Je vous invite a nous contacter par téléphone pour prendre un nouveau rdv si vous le désirez. Nous allons prendre contact avec notre technicien pour que cette situation ne se reproduise pas. Cordialement
• Réponse publiée : 23/11/2021
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ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE
Pas de motivation
Réponse de l'adhérent
Bonjour, nous vous remercions de retour. Nous prenons en compte votre retour et nous allons faire le nécessaire en interne. Cordialement
• Réponse publiée : 22/11/2021
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ENTRETIEN FACTURABLE A TOUL
Parfait pourvu que ma chaudière fonctionne bien après cet entretien
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ENTRETIEN FACTURABLE A FOUG
Très bonne entreprise.
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DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
le chauffagiste a dépassé l'heure de fin du créneau initialement prévu, or j'avais un rendez-vous après a fait un nouvel entretien de chaudière et vmc non demandé, content de lui car a mis du scotch sur le tuyau d'aération de la chaudière car, je cite : "même s'il n'y a pas besoin j'aime bien en mettre". En revanche, pour le bruit très aigu de la pompe, j'ai eu droit à un laconique "c'est comme ça" et au revoir. Malheureusement pas le choix dans l'entreprise de chauffage car choisie par le syndic pour tout l'immeuble.
Réponse de l'adhérent
Bonjour, il est impossible de donner un horaire d'intervention exacte surtout en cette période de l'année ou le nombre d'intervention est élevée. Les plages d'interventions sont de 8h a 12h et de 13h30 a 17h30, notre technicien a terminé son intervention a 16h53, le temps passé lors des interventions est aléatoire en fonction des pannes rencontrées. Concernant le scotch mis sur le conduit de liaison il n'est pas obligatoire mais c'est une sécurité supplémentaire au cas ou le conduit viendrait a se décrocher du aux vibrations et au mouvement d'air. Cordialement
• Réponse publiée : 22/11/2021
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ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU
La qualité de service est exemplaire.
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ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU
Professionnel
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Étoile PqP 8/10
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