Membre : SOLOREC
Adresse : zi 96 impasse Pierre et Marie Curie 54710 LUDRES
Accueil général
8.8/10
Niveau de réactivité
8.6/10
Compétence / efficacité
8.7/10
Délai de réparation
8.6/10
Satisfaction service rendu
8.8/10

Derniers avis

10/10
25/06/2019
PM1041315
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juin 2019
L’intervention était parfaite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
24/06/2019
NEJSET1039827
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Juin 2019
Entreprise sérieuse, rendez vous donné rapidement, et conseil sur les produits à la fin. Donc rien à redire !
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.5/10
24/06/2019
VV1039828
ENTRETIEN CONTRAT A TOUL - Juin 2019
Bonne société qui a répondu très rapidement à ma demande. Travail bien réalisé
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.2/10
21/06/2019
NK1042813
REMPLACEMENT PIECES DEVIS SOUS-CONTRAT A BACCARAT - Juin 2019
Rien à dire impeccable je recommande
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.2/10
21/06/2019
AS1042807
ENTRETIEN CONTRAT A MALZEVILLE - Juin 2019
Le technicien qui est intervenu pour l'entretien de ma chaudière était très compétent. Poli, efficace, disponible pour les questions. Travail soigné, rapide mais sérieux. Contente de cette prestation
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
21/06/2019
LA1034692
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Juin 2019
Satisfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
20/06/2019
.JLGJ1039830
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Juin 2019
Aucun problème. Bon accueil téléphonique. Bon contact avec le technicien. Merci !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
19/06/2019
PH1029314
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juin 2019
Très bon service même pour les prises rendez vous. Technicien compètent et courtois. Je recommande.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.2/10
19/06/2019
JR1032220
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Juin 2019
Globalement Satisfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.5/10
19/06/2019
NEWC1029309
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juin 2019
La personne est intervenue sur la chaudière il a remis de l'eau dans la chaudiere car elle etez vide et a fait des test dessus.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
6.2/10
18/06/2019
MMN1029312
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Juin 2019
Cela fait plusieurs fois que notre chaudière tombe en panne sans que pour autant les travaux réalisés soit efficace
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
10/10
18/06/2019
MB1034693
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Juin 2019
Très bonne relation client et très professionnel
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
17/06/2019
.NCELS1022659
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Juin 2019
prise en charge de notre problème de chaudière dans la journée. personnel au téléphone et technicien très aimables et courtois.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.7/10
17/06/2019
MTV1034691
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Juin 2019
entreprise à l’écoute du client.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.2/10
14/06/2019
AM1032218
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Juin 2019
Moi , je suis contante. Je eu besoins 2 fois ... toutes les 2 bien passé .
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
2.2/10
13/06/2019
PM1016177
début des travaux le 6/11/18 achevement le 13/06/2109 - Juin 2019
Reprise de l'entreprise HCE de Toul par SOLOREC. Début des travaux le 6/11/18 fini au 13/06/19 soit 7 mois pour finaliser une salle de bain qui sera toujours pleines de défauts. Carrelage sol pas plan, au mur pleins de becs, paroi de douche pas droite, traces de colle au sol;fait par HCE
Réponse de l'entreprise

Bonjour Madame , sachez que toute l’attention sera portée à l’étude de vos remarques. Toutes les dispositions nécessaires seront prises pour vous éviter toutes nouvelles déconvenues. Nous vous prions d’agréer, Madame, L’expression de nos sentiments respectueux et dévoués.

Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
1/10
Compétence / efficacité
2/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
3/10
9.7/10
13/06/2019
MFM1022660
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juin 2019
J'ai toujours été bien reçue lors de mes contacts téléphoniques. Les employés qui se sont présentés sont fort courtois. Cela est sûr met en confiance...
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
3/10
11/06/2019
MMGA1020926
ENTRETIEN CONTRAT A BACCARAT - Juin 2019
Un peux long
Réponse de l'entreprise

Bonjour Monsieur, sachez que toute l’attention sera portée à l’étude de vos remarques. Toutes les dispositions nécessaires seront prises pour vous éviter toutes nouvelles déconvenues. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, L’expression de nos sentiments respectueux et dévoués.

Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
2/10
Clients qui vous recommandent
3/10
9.8/10
09/06/2019
AC1023504
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Juin 2019
Tres bonne impression, lintervenant a été très réactif
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.7/10
08/06/2019
MB1014668
DEPANNAGE CONTRAT A JARVILLE MONTAIGU - Juin 2019
Parfaite réactivité même s'il s'agit de réparer et d'entretenir une chaudière A FUEL qui semble être une malidiction pour beaucoup de SAV, preuves: le nombre de technicien GAZ et 2 technicien FUEL: une incompréhension???????
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.3/10
08/06/2019
MWE1022668
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juin 2019
très satisfaite avec tous les intervenants et aussi avec le service qui nous réponds
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
07/06/2019
CG1014666
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Juin 2019
Je n'ai vraiment rien à dire le cas était assez urgent la réactivité était présente et le technicien très agréable que du positif
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.3/10
07/06/2019
MAK1020911
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Juin 2019
Parfait
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
05/06/2019
.BJ1014667
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juin 2019
Employé très professionnel, intervention très propre
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
03/06/2019
.MD1014663
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Juin 2019
beaucoup de problemes avec cette chaudiere qui pour moi est bonne a changer!
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
08/05/2019
HR984987
ENTRETIEN CONTRAT A CEINTREY - Mai 2019
Accueil, compétence et professionnalisme sont au rendez-vous !
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
07/05/2019
TM982229
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mai 2019
Ce champ n'est pas obligatoire.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.2/10
06/05/2019
MPJ979021
MANQUE PIECES A NANCY - Avril 2019
En panne un jour férié,j'ai été rappelé dans la journée et dépanné
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
30/04/2019
G&VC878547
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Février 2019
Société efficace et agréable.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.6/10
28/04/2019
PP979023
DEPANNAGE CONTRAT A ST MAX - Avril 2019
Très bon accueil téléphonique, recherche d'une solution pour un dépannage dans la journée. Intervention prévue entre 13h30 et 17h00, arrivée du technicien à 13h45, dépannage ok. Bravo,que du bonheur
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
28/04/2019
.MDCJ978930
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Avril 2019
la personne trais bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
27/04/2019
MM946965
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Tres bien.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
27/04/2019
MS877083
DEPANNAGE CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Février 2019
Très bonne prise en charge pour cette intervention.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
26/04/2019
.KRC972601
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Avril 2019
Rien a dire
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
26/04/2019
LC978342
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Avril 2019
Une équipe réactive et sympathique au téléphone et sur place
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
26/04/2019
FL978345
DEPANNAGE CONTRAT A LAXOU - Avril 2019
Déçu par la prise en charge d'un problème qui n'est par encore résolu et occasionne une nouvelle intervention, je garde ma confiance en la société et à son équipe. Certains problèmes sont plus délicats à traiter et nécessitent plus d'expertise. La société est très réactive dans ces circonstances.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
3/10
Délai de réparation
3/10
Satisfaction service rendu
3/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.2/10
26/04/2019
SL?DS972603
ENTRETIEN CONTRAT A TOUL - Avril 2019
Prise de rendez-vous rapide , technicien compétent et cordial, je recommande vivement
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
26/04/2019
.D972552
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Avril 2019
Parfait
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
25/04/2019
MR972049
DEPANNAGE CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Avril 2019
Très bon service.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
25/04/2019
MEMGP965079
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Avril 2019
tout va bien, continuez
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
5/10
23/04/2019
.FPJFJF965076
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Avril 2019
voir les diferents intrvenants certain ne sont pas tres pro
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9.8/10
23/04/2019
MP965080
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Avril 2019
Rapidité, efficacité et professionnel
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.2/10
23/04/2019
MRF962904
ENTRETIEN CONTRAT A CHALIGNY - Avril 2019
Tres bonne prestation de service
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
7.2/10
23/04/2019
MH965004
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Avril 2019
seul inconvenient comme il s'agissait de la maintenance annuelle ; une date nous est donnée sans horaire précis (ce qui j'en convient est difficile) donc je suis restée toute la journée à l'appart ; le technicien est passé à 16h30. Mais la visite a été assez rapide.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
18/04/2019
MMJ908114
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Très bien. Personnel agréable et compétent, ponctuel.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
18/04/2019
MMJ885600
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Personnel aimable et compétant .
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
16/04/2019
MCC878458
DEPANNAGE CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Janvier 2019
J'ai l'impression que chaque agent a des compétences particulières. Apres avoir eu un certain problème non réglé par un technicien, un + qualifié certainement a résolu le problème immédiatement. Apres avoir compris le fonctionnement de cette entreprise oui je suis satisfaite.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.5/10
16/04/2019
MRD872952
ENTRETIEN CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Janvier 2019
Bonne prestation.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.2/10
16/04/2019
MPS953462
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Avril 2019
Toutes les personnes avec lesquelles j'ai été en relation se sont montrées extrêmement cordiales et avenantes.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
15/04/2019
SP965077
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Avril 2019
Accueil téléphonique agréable en prenant compte de mes obligations d.horaires. Prise en charge très rapide, le technicien ponctuel et très respectueux des lieux, très ordonnés a laissé l’endroit propre et tout remis en état. Vraiment très satisfaite de son passage.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
14/04/2019
.W954959
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Avril 2019
Satisfaite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
13/04/2019
MW965005
DEPANNAGE CONTRAT A MILLERY - Avril 2019
xxl
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
13/04/2019
HAH957428
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Avril 2019
L'argent était de qualité pour cette tâche
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
12/04/2019
.CB962907
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Avril 2019
Intervention rapide et travail super pro
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
09/04/2019
MD953463
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Avril 2019
L'intervention a eu lieu rapidement. Elle a bien été effectuée le jour prévu, et le créneau horaire a été respecté Le technicien a été efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
09/04/2019
CJ954957
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Avril 2019
Le salarié s'est comporté avec un grand professionnalisme. Très courtois et aimable. Il faudrait qu'il me soit toujours affecté pour les prochaines interventions.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.7/10
09/04/2019
.GC948350
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Avril 2019
DOMMAGE QUE QUAND ON PREND RDV , l'heure dépasse de 1h voir 2 h.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.2/10
07/04/2019
VP957431
ENTRETIEN CONTRAT A BLAINVILLE SUR L'EAU - Avril 2019
Rien à redire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.7/10
05/04/2019
.GB948351
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Mars 2019
Les réponses au questionnaire sont révélatrices. Rien d'autre à ajouter que : satisfaite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.5/10
04/04/2019
MS954960
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Avril 2019
J'ai appelé le matin pour un problème de fuite de mon cumulus. J'ai eu un rdv l'après-midi même avec une flexibilité au niveau de l'horaire (SOLOREC très arrangeant). La personne qui est intervenue était très professionnelle.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
04/04/2019
.MD946966
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Mars 2019
tres bon prestataire de service.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
04/04/2019
MEMJ-V953460
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Avril 2019
Ponctuel, sympathique
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
03/04/2019
AP946960
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
le service SOLOREC et tres correct
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
6.9/10
02/04/2019
SC943227
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
J'ai été informée de la venue d'un technicien pour la maintenance de ma chaudière gaz par un message affiché dans l'entrée de mon immeuble. Dans ce message, il aurait été judicieux de rappeler qu'il fallait mettre à disposition du technicien un récipient destiné à récueillir l'eau du circuit de chauffage (eau sale)
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
6/10
8.7/10
02/04/2019
MPP944862
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Le technicien qui est intervenu avait une bonne connaissance de son métier. Il était de plus aimable et attentionné.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
01/04/2019
.BF948344
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Mars 2019
contact téléphonique tres agréable et la personne qui est venue pour l entretien de la chaudière très professionnelle et à l'écoute
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
01/04/2019
CC939251
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Réactivité et efficacité
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
31/03/2019
SB943230
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Problème résolu; réponse rapide et efficace.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.8/10
30/03/2019
LT946962
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Rendez vous reporté a deux reprise, mais technicien tres agreable, explique ce quil fait, et tres serieux
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9/10
29/03/2019
AP939249
REMPLACEMENT PIECES DEVIS SOUS-CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Mars 2019
Rien à dire
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.2/10
29/03/2019
MLI936496
ENTRETIEN CONTRAT A TOUL - Mars 2019
Très recommandable
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
28/03/2019
ATA/HF943224
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Le Technicien était très compétant et didactique, c'est un parcours impeccable
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
27/03/2019
OZ938607
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Mars 2019
Rapide efficace et surtout aimable
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
27/03/2019
OC943233
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Très professionnel, prise en charge rapide
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
4/10
27/03/2019
ADM926860
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
L'équipe est arrivée en retard malgré que l'heure de rendez-vous avait déjà été déplacée. C'est le propriétaire du logement que j'occupe qui a trouvé une solution pour résoudre le problème de bruit dans les radiateurs.
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
3/10
Compétence / efficacité
3/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
3/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9/10
26/03/2019
MV934878
DEPANNAGE FACTURABLE A MALZEVILLE - Mars 2019
Quelques difficultés à organiser le rdv en raison de la forte charge de l'agence. Néanmoins, responsable très à l'écoute pour fixer la date qui arrange au mieux. Prestation égale à l'attendu. Personnel courtois.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
25/03/2019
MG939252
DEPANNAGE CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Mars 2019
Un accueil professionnel, agréable et efficace au téléphone, et un technicien ponctuel et compétent. Merci.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6/10
23/03/2019
MB939106
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Mars 2019
C'est des gens serieux.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
3/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
23/03/2019
DHD939104
ENTRETIEN CONTRAT A FOUG - Mars 2019
D’une compétence professionnelle. Rien à reprocher à la personne qui a intervenu sur la chaudière.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7/10
22/03/2019
FBA931051
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Sans commentaire
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9/10
21/03/2019
SP930928
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Mars 2019
Très bien rien à redire
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
20/03/2019
NBN934881
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Personne à l'accueil téléphonique très aimable. Technicien à l'heure au RDV. Travail propre et bien fait.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
19/03/2019
NC928354
ENTRETIEN CONTRAT A RAMBERVILLERS - Mars 2019
Tres satisfaite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
19/03/2019
KP928339
MISE EN SERVICE A LUNEVILLE - Mars 2019
Entreprise très sérieuse et serviable, je recommande
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
19/03/2019
JL930096
MISE EN SERVICE A LUNEVILLE - Mars 2019
ras
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
4/10
19/03/2019
SP931052
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Le personnel habituel était plus avenant et donnait plus d'explications sur les contrôles effectués. Je pense que certains contrôles n'ont pas été fait ! Ce technicien regardait curieusement le contenu du logement. Sur le rapport il est noté que la chaudière est en bon fonctionnement alors qu'elle fuit depuis 11/2018
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
3/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9/10
18/03/2019
TL928343
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Mars 2019
Technicien Très Bien
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.2/10
16/03/2019
MMG903896
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Accueil téléphonique enthousiaste , professionnel et sympathique.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
16/03/2019
CL878905
DEPANNAGE RADIATEUR CONTRAT A LUNEVILLE - Décembre 2018
Très bien. Je suis satisfaite. L'intervenant était gentil.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
16/03/2019
.DD921681
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Mars 2019
service rapide personnel très aimable
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
15/03/2019
MSO930099
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Entretien complet et employé compétent.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
15/03/2019
MMJ800932
ENTRETIEN CONTRAT A ST MAX - Novembre 2018
Difficile d’avoir une date pour l‘entretien des chaudières de la copro.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.6/10
15/03/2019
MBCC921571
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Ras Tout se passe tjs très bien !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
13/03/2019
JD926866
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Mars 2019
Intervention trés satisfaisante, le Technicien a détecté une fuite de gaz due à un joint défectueux qui a été changé. Merci Monsieur.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
13/03/2019
MFJ917858
DEPANNAGE CONTRAT A RICHARDMENIL - Mars 2019
Très satisfaite du service, technicien chauffagiste efficacité personnel agréable
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation