Membre : SOLOREC
Adresse : zi 96 impasse Pierre et Marie Curie 54710 LUDRES
Accueil général
8.9/10
Niveau de réactivité
8.7/10
Compétence / efficacité
8.8/10
Délai de réparation
8.6/10
Satisfaction service rendu
8.8/10

Derniers avis

8/10
17/01/2020
MEMUDJP1316063
ENTRETIEN CONTRAT A VILLEY LE SEC - Janvier 2020
RAS
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
15/01/2020
MW1307621
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Janvier 2020
toute satisfaction de l'intervention et explications du technicien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.7/10
15/01/2020
MBJ1307619
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE - Janvier 2020
Visite d'entretien très bien
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
15/01/2020
MEBJ/C1313925
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Janvier 2020
Le technicien était compétent et sympathique.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.7/10
15/01/2020
MPP1307616
ENTRETIEN CONTRAT A ECROUVES - Janvier 2020
Je suis tout à fait satisfait
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
14/01/2020
MBF1305481
ENTRETIEN CONTRAT A DOMMARTIN LES TOUL - Janvier 2020
délai d'intervention très court, respect de l'horaire rien à dire sur la prestation
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
13/01/2020
LM1303531
ENTRETIEN CONTRAT A MAXEVILLE - Janvier 2020
Difficile de les avoir au téléphone mais ensuite pas de problème.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
10/01/2020
MBH1299660
ECHANGE APPAREIL A TOUL - Janvier 2020
Pose d'une nouvelle chaudière par un technicien très réactif et très compétent.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
09/01/2020
MC1299564
ENTRETIEN CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Janvier 2020
Rien à dire . Entreprise au top
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
5.7/10
29/12/2019
MHJM1279710
ENTRETIEN CONTRAT A LIVERDUN - Décembre 2019
suite à l'intervention, je pense que le problème de la chaudière n'a pas été réglé. Elle ne fonctionne pas bien elle s'allume,s'éteint aussitôt et c'est ainsi toute la journée. Le technicien dit que c'est normal mais jamais nous n'avons eu ce souci. Il y a un vrai problème qu'il faut résoudre au plus vite,
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
4/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
3/10
Clients qui vous recommandent
4/10
9/10
28/12/2019
MK/C1294917
ENTRETIEN CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Décembre 2019
Ras
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
27/12/2019
EL1290199
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Décembre 2019
Rien n asdire content de l accueil
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
27/12/2019
MB1289183
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Décembre 2019
Personne très professionnel a l ecoute ponctuel et très gentil
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
24/12/2019
MC1287045
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Décembre 2019
Intervention sais très bien passé et très agréable
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
24/12/2019
MLD1290062
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Décembre 2019
Intervention rapide. Technicien compétent et efficace. Je recommande l'entreprise SOLOREC.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
20/12/2019
MWS1279709
DEPANNAGE CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Décembre 2019
rapidité du service et professionnalisme de l agent (travail et relationnel),
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.9/10
18/12/2019
MLP1278963
ENTRETIEN CONTRAT A TOUL - Décembre 2019
Très bonne prestation, rien à redire.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
18/12/2019
LD1285298
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Décembre 2019
Très bonne réactivité de l'entreprise suite à l'obligation de décaler le rendez-vous
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
18/12/2019
MCK1276865
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Décembre 2019
Personne tres sympatique et a expliquer ce qu'il a fait. La personne nous a regler le thermostat alors que nous ne savons pas comment faire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
14/12/2019
MRS1279717
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Décembre 2019
Très bien, rapide, efficace et employés très agréables
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
13/12/2019
MLJ1278962
PETITE PLOMBERIE A FOUG - Décembre 2019
Amabilité, disponibilité, compétence et professionnalisme. Collaborateurs de solorec toujours à l écoute du client. Travaux réalisés par agence solorec de TOUL. je ne peux en dire que du bien.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
08/12/2019
MPP1269920
ENTRETIEN CONTRAT A ST MAX - Décembre 2019
Super entreprise, bon accueil, rapidité pour les rendez-vous, sav et techniciens très compétents. Je recommande vivement.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
5.7/10
08/12/2019
MH1269922
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Décembre 2019
Suite au passage du technicien, la fuite s'est remise à couler. Comme convenu j'ai rappelé, message sur répondeur mais depuis pas de nouvelle.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
3/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9/10
07/12/2019
MOE1269832
ENTRETIEN CONTRAT A ECROUVES - Décembre 2019
Parfait
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
06/12/2019
MMR1257111
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
Intervention très efficace.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.3/10
05/12/2019
MWV1266645
ENTRETIEN CONTRAT A ECROUVES - Décembre 2019
Un très bon suivi
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
05/12/2019
FM1257110
DEPANNAGE CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Novembre 2019
Technicien ponctuel, très pro et sympathique.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.8/10
05/12/2019
MC1258298
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
Excellent
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.2/10
02/12/2019
MNC1253437
ENTRETIEN CONTRAT A TOUL - Novembre 2019
Prise de commande de l'entretien sur le site internet et paiement par CB. Le lendemain, l'antenne locale m'a contacté pour définir la date et le créneau de la visite d'entretien. Le jour J, la prestation a été réalisée comme convenu et un rapport de visite m'a été envoyé par email. Démarche 0 papier efficace.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
01/12/2019
EV1258299
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Novembre 2019
Bonne réactivité par rapport à mes disponibilités et respect du Rdv
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.5/10
30/11/2019
MPS1246366
DEPANNAGE CONTRAT A MAXEVILLE - Novembre 2019
5 interventions en presque 4 mois et toujours par de solutions pour ma chaudière. Ça semble être un cas difficile mais l’entreprise a quand même « oublié » mon dossier pendant une quinzaine de jours.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
6/10
10/10
30/11/2019
MB1257116
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Novembre 2019
Parfait dans tous les domaines, et exemplaire quant à l'amabilité des personnes de Solorec
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.7/10
29/11/2019
MBD1246220
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
L’agent qui a intervenu chez moi a été très compétent !! Et le problème pour lequel j’ai appelé a été résolu !!!
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
27/11/2019
MLC1245459
DEPANNAGE CONTRAT A TOUL - Novembre 2019
Pro & bienveillance
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
26/11/2019
MSP1240522
DEPANNAGE FACTURABLE A NANCY - Novembre 2019
Service efficace, réparateur compétent et agréable
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
5/10
26/11/2019
MD1240519
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Novembre 2019
J'ai dû faire appel à un extérieur car la température ne descendait pas en dessous de 23° malgré une demande à 19° Réparation à mes frais. J'ai demandé un devis pour le changement de la chaudière - en attente.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
7.5/10
25/11/2019
MG1240520
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE - Novembre 2019
Ras
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.9/10
25/11/2019
MMDCC1240515
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
Rien a dire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
23/11/2019
MRE1235243
ENTRETIEN CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Novembre 2019
Entretien annuel de la chaudière. Rendez vous fixé un jour qui me convenait. Technicien ponctuel, aimable et travaillant proprement. Rien à redire. Merci.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.8/10
22/11/2019
.B1226838
ENTRETIEN CONTRAT A SAULXURES LES NANCY - Novembre 2019
Entreprise sérieuse
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.2/10
21/11/2019
FB1235080
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
rapide et efficace
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.5/10
21/11/2019
MBB1235081
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Novembre 2019
Bonne prise en charge de la demande et rapidité d'exécution ! Entreprise sérieuse et à l'écoute du client.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
21/11/2019
.MDA1242318
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
Très professionnel
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
18/11/2019
MG/C1232679
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Novembre 2019
Technicien ponctuel, a l'écoute et compétent
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
17/11/2019
MG1235238
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Novembre 2019
prive de RDV rapide, passage du technicien dans les délais, travail soigné, nettoyage de la zone de travail après intervention.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.8/10
14/11/2019
.BJ1226828
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
Pièce en commande mais réactif .
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7/10
14/11/2019
MF1225003
ENTRETIEN CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Novembre 2019
Technicien de maintenance, travail parfait
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.3/10
14/11/2019
MH1227457
ENTRETIEN CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Novembre 2019
Bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
14/11/2019
MCF1232678
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
Ma demande a bien été prise en compte et traitée dans le délai convenu.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
14/11/2019
ME1216578
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Octobre 2019
Efficacité et compétences
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
10/11/2019
MOMK/L1227670
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Novembre 2019
Entretien annuel parfait Rapide et efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
10/11/2019
MCF1227682
ENTRETIEN CONTRAT A FOUG - Novembre 2019
M-ENERGIE /SOLOREC entreprise très sérieuse pas de problème c parfait .Accueil et gestion administrative , dépannage entretien chaudière c OK Cordialement
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.5/10
08/11/2019
MB1225004
ENTRETIEN CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Novembre 2019
Efficacité et compétence technique
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
08/11/2019
MMJ1225002
ENTRETIEN CONTRAT A ST MAX - Novembre 2019
Compétant
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.7/10
07/11/2019
MB1224999
ENTRETIEN CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Novembre 2019
Besoin de changer des pièces depuis l'hiver dernier!
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.2/10
07/11/2019
MGA1223427
ENTRETIEN CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Novembre 2019
De bons professionnels
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
07/11/2019
MVP1223426
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Novembre 2019
Très efficace et rapide. Personnel accueillant et pédagogue.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.7/10
04/11/2019
MB1214776
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Pour un premier RDV , pas de pb, technicien compétent, prend le temps de vérifier l'installation et d'expliquer.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.5/10
04/11/2019
.BF1209830
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Octobre 2019
rapidité efficacité écoute et conseil
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
01/11/2019
MRY1209939
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Le technicien à très bien répondu à mes interrogations et besoins. Je suis donc satisfait du service
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
01/11/2019
MM1214777
MANQUE PIECES A NANCY - Octobre 2019
Très bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
31/10/2019
BS1216584
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Octobre 2019
Prestation professionnelle.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
31/10/2019
MH1209826
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
rien à signaler. Intervention correste
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
31/10/2019
MGJF1204437
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Très professionnel
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.6/10
30/10/2019
MBJ1209287
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE - Octobre 2019
A part un rendez vous annulé le jour de l intervention tout c est bien passé
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
30/10/2019
PL1186152
ENTRETIEN CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Octobre 2019
entretien annuel de la chaudière horaire de rdv parfaitement respecté.Travail bien fait!
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
29/10/2019
MMN1207289
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Octobre 2019
Très bonne prestation, date de rendez-vous respecté.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.5/10
28/10/2019
MA1207288
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Technicien très professionnel, donnant des informations utiles de façon spontanée. Intervention rapide et efficace.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
27/10/2019
MBD1186121
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Ponctuel, répond aux questions,
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
26/10/2019
MTP1195968
DEPANNAGE CONTRAT A DEYVILLERS - Octobre 2019
la première intervention n'a pas été concluante la deuxième intervention rapide et concluante
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
4.2/10
24/10/2019
PT1186099
ENTRETIEN CONTRAT A BICQUELEY - Octobre 2019
Un employé qui intervient sans connaître la chaudière à entretenir et que je dois donc expliquer comment faire. De plus, il lui manque le matériel nécessaire à l'intervention (il a dû appeler un collègue à ma demande) !
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
2/10
Délai de réparation
3/10
Satisfaction service rendu
0/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9.7/10
24/10/2019
MCS1200206
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Très bonne prise en charge et réactivité
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
24/10/2019
MTL1207291
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Rien à redire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
23/10/2019
BA1186125
DEPANNAGE CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Octobre 2019
Techniciens compétents et sympathiques.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
23/10/2019
MCF1186197
ENTRETIEN CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Octobre 2019
Jamais hu de souci
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.3/10
23/10/2019
MGM1199524
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE - Octobre 2019
Entreprise sérieuse que je recommande.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.7/10
23/10/2019
PV1199523
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
bonne réactivité
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
23/10/2019
.G1186312
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
RAS personne très aimable
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
23/10/2019
JL1186168
ENTRETIEN CONTRAT A FOUG - Octobre 2019
Travail très bien fait. Bons conseils
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
23/10/2019
PH1186221
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Technicien compètent, très sympathique,très courtois et souriant. Il a prit du temps pour répondre à mes questions. Je recommande Solerec avec plaisir.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
23/10/2019
MDP1186078
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Satisfaite de la société solorec
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
23/10/2019
MT1189675
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Octobre 2019
Technicien très professionnel et très sympathique. Tout était parfait .
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
23/10/2019
.DA1186087
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Octobre 2019
Un service bien au rendez-vous tout et bien
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
23/10/2019
.LS1186314
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Octobre 2019
Très
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
23/10/2019
MBB1186138
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Professionnel et compréhensif
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.5/10
23/10/2019
MKJ1186178
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Octobre 2019
parfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
23/10/2019
MP1197633
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
RAS
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
23/10/2019
MC1186308
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Octobre 2019
Personne agréable qui m’a expliqué tout le fonctionnement et m’a réglé en fonction de mes besoins Il s est assuré que j avais bien compris avant de repartir Très satisfaite merci beaucoup
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
23/10/2019
MOMSL1186072
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Octobre 2019
Très bonne entreprise, qui as été réactive vis à vis de ma demande.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
23/10/2019
MVA1186090
ENTRETIEN CONTRAT A CHARMES LA COTE - Octobre 2019
Personne très agréable, disponible et à l écoute. Travail sérieux et qualitatif
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
23/10/2019
MDM1189900
ECHANGE APPAREIL A RAMBERVILLERS - Octobre 2019
Très satisfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
23/10/2019
MCP1186203
ENTRETIEN CONTRAT A PULNOY - Octobre 2019
Satisfait de l'entretien complet de la chaudière et non un seul coup de pinceau comme certain fond.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.8/10
23/10/2019
MI1186177
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Travail correctement réalisé. Personnel compétent et aimable.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9/10
23/10/2019
BS1186097
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Entretien annuel système VMC a eu lieu à la date et à l’heure choisi par moi après un simple appel téléphonique pendant mes vacances Une intervention n’est pas possible en systématique par rapport à mes horaires de travail
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.7/10
23/10/2019
ML1186212
ENTRETIEN CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Octobre 2019
Très bon technicien qui connaît bien son métier et qui est de surcroît très gentil
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent