Membre : SOLOREC
Adresse : zi 96 impasse Pierre et Marie Curie 54710 LUDRES
Accueil général
8.8/10
Niveau de réactivité
8.6/10
Compétence / efficacité
8.7/10
Délai de réparation
8.6/10
Satisfaction service rendu
8.8/10

Derniers avis

9.8/10
23/04/2019
MP965080
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Avril 2019
Rapidité, efficacité et professionnel
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.2/10
23/04/2019
MRF962904
ENTRETIEN CONTRAT A CHALIGNY - Avril 2019
Tres bonne prestation de service
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
7.2/10
23/04/2019
MH965004
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Avril 2019
seul inconvenient comme il s'agissait de la maintenance annuelle ; une date nous est donnée sans horaire précis (ce qui j'en convient est difficile) donc je suis restée toute la journée à l'appart ; le technicien est passé à 16h30. Mais la visite a été assez rapide.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
18/04/2019
MMJ908114
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Très bien. Personnel agréable et compétent, ponctuel.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
18/04/2019
MMJ885600
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Personnel aimable et compétant .
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
16/04/2019
MCC878458
DEPANNAGE CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Janvier 2019
J'ai l'impression que chaque agent a des compétences particulières. Apres avoir eu un certain problème non réglé par un technicien, un + qualifié certainement a résolu le problème immédiatement. Apres avoir compris le fonctionnement de cette entreprise oui je suis satisfaite.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.5/10
16/04/2019
MRD872952
ENTRETIEN CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Janvier 2019
Bonne prestation.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.2/10
16/04/2019
MPS953462
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Avril 2019
Toutes les personnes avec lesquelles j'ai été en relation se sont montrées extrêmement cordiales et avenantes.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
15/04/2019
SP965077
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Avril 2019
Accueil téléphonique agréable en prenant compte de mes obligations d.horaires. Prise en charge très rapide, le technicien ponctuel et très respectueux des lieux, très ordonnés a laissé l’endroit propre et tout remis en état. Vraiment très satisfaite de son passage.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
14/04/2019
.W954959
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Avril 2019
Satisfaite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
13/04/2019
MW965005
DEPANNAGE CONTRAT A MILLERY - Avril 2019
xxl
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
13/04/2019
HAH957428
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Avril 2019
L'argent était de qualité pour cette tâche
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
12/04/2019
.CB962907
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Avril 2019
Intervention rapide et travail super pro
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
09/04/2019
MD953463
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Avril 2019
L'intervention a eu lieu rapidement. Elle a bien été effectuée le jour prévu, et le créneau horaire a été respecté Le technicien a été efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
09/04/2019
CJ954957
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Avril 2019
Le salarié s'est comporté avec un grand professionnalisme. Très courtois et aimable. Il faudrait qu'il me soit toujours affecté pour les prochaines interventions.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.7/10
09/04/2019
.GC948350
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Avril 2019
DOMMAGE QUE QUAND ON PREND RDV , l'heure dépasse de 1h voir 2 h.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.2/10
07/04/2019
VP957431
ENTRETIEN CONTRAT A BLAINVILLE SUR L'EAU - Avril 2019
Rien à redire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.7/10
05/04/2019
.GB948351
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Mars 2019
Les réponses au questionnaire sont révélatrices. Rien d'autre à ajouter que : satisfaite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.5/10
04/04/2019
MS954960
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Avril 2019
J'ai appelé le matin pour un problème de fuite de mon cumulus. J'ai eu un rdv l'après-midi même avec une flexibilité au niveau de l'horaire (SOLOREC très arrangeant). La personne qui est intervenue était très professionnelle.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
04/04/2019
.MD946966
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Mars 2019
tres bon prestataire de service.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
04/04/2019
MEMJ-V953460
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Avril 2019
Ponctuel, sympathique
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
03/04/2019
AP946960
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
le service SOLOREC et tres correct
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
6.9/10
02/04/2019
SC943227
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
J'ai été informée de la venue d'un technicien pour la maintenance de ma chaudière gaz par un message affiché dans l'entrée de mon immeuble. Dans ce message, il aurait été judicieux de rappeler qu'il fallait mettre à disposition du technicien un récipient destiné à récueillir l'eau du circuit de chauffage (eau sale)
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
6/10
8.7/10
02/04/2019
MPP944862
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Le technicien qui est intervenu avait une bonne connaissance de son métier. Il était de plus aimable et attentionné.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
01/04/2019
.BF948344
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Mars 2019
contact téléphonique tres agréable et la personne qui est venue pour l entretien de la chaudière très professionnelle et à l'écoute
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
01/04/2019
CC939251
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Réactivité et efficacité
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
31/03/2019
SB943230
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Problème résolu; réponse rapide et efficace.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.8/10
30/03/2019
LT946962
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Rendez vous reporté a deux reprise, mais technicien tres agreable, explique ce quil fait, et tres serieux
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9/10
29/03/2019
AP939249
REMPLACEMENT PIECES DEVIS SOUS-CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Mars 2019
Rien à dire
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.2/10
29/03/2019
MLI936496
ENTRETIEN CONTRAT A TOUL - Mars 2019
Très recommandable
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
28/03/2019
ATA/HF943224
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Le Technicien était très compétant et didactique, c'est un parcours impeccable
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
27/03/2019
OZ938607
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Mars 2019
Rapide efficace et surtout aimable
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
27/03/2019
OC943233
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Très professionnel, prise en charge rapide
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
4/10
27/03/2019
ADM926860
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
L'équipe est arrivée en retard malgré que l'heure de rendez-vous avait déjà été déplacée. C'est le propriétaire du logement que j'occupe qui a trouvé une solution pour résoudre le problème de bruit dans les radiateurs.
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
3/10
Compétence / efficacité
3/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
3/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9/10
26/03/2019
MV934878
DEPANNAGE FACTURABLE A MALZEVILLE - Mars 2019
Quelques difficultés à organiser le rdv en raison de la forte charge de l'agence. Néanmoins, responsable très à l'écoute pour fixer la date qui arrange au mieux. Prestation égale à l'attendu. Personnel courtois.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
25/03/2019
MG939252
DEPANNAGE CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Mars 2019
Un accueil professionnel, agréable et efficace au téléphone, et un technicien ponctuel et compétent. Merci.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6/10
23/03/2019
MB939106
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Mars 2019
C'est des gens serieux.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
3/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
23/03/2019
DHD939104
ENTRETIEN CONTRAT A FOUG - Mars 2019
D’une compétence professionnelle. Rien à reprocher à la personne qui a intervenu sur la chaudière.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7/10
22/03/2019
FBA931051
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Sans commentaire
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9/10
21/03/2019
SP930928
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Mars 2019
Très bien rien à redire
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
20/03/2019
NBN934881
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Personne à l'accueil téléphonique très aimable. Technicien à l'heure au RDV. Travail propre et bien fait.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
19/03/2019
NC928354
ENTRETIEN CONTRAT A RAMBERVILLERS - Mars 2019
Tres satisfaite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
19/03/2019
KP928339
MISE EN SERVICE A LUNEVILLE - Mars 2019
Entreprise très sérieuse et serviable, je recommande
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
19/03/2019
JL930096
MISE EN SERVICE A LUNEVILLE - Mars 2019
ras
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
4/10
19/03/2019
SP931052
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Le personnel habituel était plus avenant et donnait plus d'explications sur les contrôles effectués. Je pense que certains contrôles n'ont pas été fait ! Ce technicien regardait curieusement le contenu du logement. Sur le rapport il est noté que la chaudière est en bon fonctionnement alors qu'elle fuit depuis 11/2018
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
3/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9/10
18/03/2019
TL928343
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Mars 2019
Technicien Très Bien
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.2/10
16/03/2019
MMG903896
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Accueil téléphonique enthousiaste , professionnel et sympathique.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
16/03/2019
CL878905
DEPANNAGE RADIATEUR CONTRAT A LUNEVILLE - Décembre 2018
Très bien. Je suis satisfaite. L'intervenant était gentil.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
16/03/2019
.DD921681
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Mars 2019
service rapide personnel très aimable
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
15/03/2019
MSO930099
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Entretien complet et employé compétent.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
15/03/2019
MMJ800932
ENTRETIEN CONTRAT A ST MAX - Novembre 2018
Difficile d’avoir une date pour l‘entretien des chaudières de la copro.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.6/10
15/03/2019
MBCC921571
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Ras Tout se passe tjs très bien !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
13/03/2019
JD926866
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Mars 2019
Intervention trés satisfaisante, le Technicien a détecté une fuite de gaz due à un joint défectueux qui a été changé. Merci Monsieur.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
13/03/2019
MFJ917858
DEPANNAGE CONTRAT A RICHARDMENIL - Mars 2019
Très satisfaite du service, technicien chauffagiste efficacité personnel agréable
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.2/10
12/03/2019
GD917860
ENTRETIEN CONTRAT A TOUL - Mars 2019
deplacement rapide!Technicien compétent!client satisfait
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
12/03/2019
MMA911283
ENTRETIEN CONTRAT A RAMBERVILLERS - Mars 2019
Super sauf l’accueil téléphonique qui ne réponds pas c’est un peu penible
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
7/10
4.7/10
12/03/2019
MM911928
ENTRETIEN CONTRAT A PULNOY - Mars 2019
Technicien intervenant en retard sans excuser (2e fois et personne differente). Reste 15min top chrono. Pas de verification sur mon pb de perte de pression (chaudiere neuve et sous garantie).
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
4/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
4/10
Clients qui vous recommandent
4/10
10/10
12/03/2019
DMD916022
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Très bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.7/10
11/03/2019
MRF916031
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Employé compétent très courtois
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.2/10
11/03/2019
MAA916041
DEPANNAGE CONTRAT A RAMBERVILLERS - Mars 2019
Un service au top
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
5.7/10
11/03/2019
MB921574
DEPANNAGE CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Mars 2019
Prise en charge pas assez rapide, nous avons appelé à 15:20 on nous dit qu'il est 16h et que c'est trop tard. Il faisait 14° dans l'appartement!
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
3/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9.2/10
11/03/2019
MGM921680
ENTRETIEN CONTRAT A PULNOY - Mars 2019
Excellent accueil téléphonique Respect des horaires prévus Explications claires sur l'intervention
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
10/03/2019
MVR921682
ENTRETIEN CONTRAT A PULNOY - Mars 2019
Tout était bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
10/03/2019
CLJC911932
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Mars 2019
Rien à redire.parfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
08/03/2019
LT911934
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Mars 2019
Je suis très satisfaite par l’accueil téléphonique et du technicien très gentil et m'a donner de bon conseil équipe rapide et efficace je VALIDE
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
08/03/2019
AD912045
DEPANNAGE CONTRAT A CHAUDENEY SUR MOSELLE - Mars 2019
Rapidité efficacité ponctuel
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
08/03/2019
.SH917861
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Sont des spécialistes dans le domaine et bcp efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.3/10
07/03/2019
MSL911935
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Service de qualité
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.8/10
07/03/2019
MT911933
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE - Mars 2019
Bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
07/03/2019
HZ911270
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Au top
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
06/03/2019
MLR909435
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Février 2019
L'entretien s'est bien déroulé. Technicien très sérieux et compétent.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
04/03/2019
JR912044
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Réactivité- Efficacité- Compétence
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.8/10
04/03/2019
PF908117
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Février 2019
Accueil réactivité excellente
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
03/03/2019
MDLL-V912040
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Super !!!
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
02/03/2019
MFP903223
ENTRETIEN CONTRAT A MESSEIN - Février 2019
Disponibilité, rapidité, professionalisme. Très satisfaite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
02/03/2019
HB903898
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Février 2019
Société très réactive
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
27/02/2019
LBD903217
ENTRETIEN CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Février 2019
L'entretien de la chaudière a été effectué par cette entreprise et cela s'est parfaitement déroulé. La personne présente nous a bien expliqué ce qu'il faisait et fallait faire en fonction des différents cas qui peuvent se présenter.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
27/02/2019
AP903220
DEPANNAGE CONTRAT A LAXOU - Février 2019
Le personnel de Solorec est particulièrement aimable Les réparations ont pu se faire très rapidement
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.7/10
25/02/2019
MAP899919
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Comme toujours technicien au top
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
25/02/2019
NM899917
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
accueil telephonique,ahreable bonne prise en charge des prestations
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.7/10
23/02/2019
MFC894361
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Tres bien
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
22/02/2019
MK894950
ENTRETIEN CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Février 2019
Malgré l intervention 1h avant l heure prévue, travail réalisé avec beaucoup de sérieux et très professionnel. Tout est vérifié avec soin , ouvrier compétent et très sympathique !!! Merci !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
22/02/2019
JM901548
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Solorec toujours efficace et réactif
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
21/02/2019
PP901547
DEPANNAGE CONTRAT A ST MAX - Février 2019
Super réactivité, bonne relation client et super SAV
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.3/10
20/02/2019
MEMUD-JP892623
REMPLACEMENT PIECES DEVIS SOUS-CONTRAT A VILLEY LE SEC - Février 2019
bon
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.2/10
19/02/2019
MKN892624
ENTRETIEN CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Février 2019
Rien à signaler
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
19/02/2019
MOMBN885384
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE - Février 2019
Très satisfait du début à la fin. Très réactive pour trouver une solution rapide
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
18/02/2019
MFV895081
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY et problème radiateurs - Février 2019
La personne qui est intervenue était très compétente. Elle m’a expliqué beaucoup de choses et c’etait très instructif. L'intervention étant récente, j’attend la réponse de mon propriétaire et la suite des réparations.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
18/02/2019
JL890199
DEPANNAGE CONTRAT A BADONVILLER - Février 2019
très satisfait
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
18/02/2019
CR890205
ENTRETIEN CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE - Février 2019
toujours aussi sympa et réactif du secrétariat au réparateur. Bien à vous
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
17/02/2019
LI.L894958
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU - Février 2019
Personne tres sympa et qui a nettoyé parfaitement après son départ
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
5.8/10
17/02/2019
MVE894956
ENTRETIEN CONTRAT A POMPEY - Février 2019
rien de spécial à signaler
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
6/10