Membre : SOLOREC
Adresse : zi 96 impasse Pierre et Marie Curie 54710 LUDRES
Accueil général
8.8/10
Niveau de réactivité
8.6/10
Compétence / efficacité
8.8/10
Délai de réparation
8.6/10
Satisfaction service rendu
8.8/10

Derniers avis

1.3/10
26/01/2019
AL852153
DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR - Janvier 2019
Solorec , A mis 22 jours à réparer ma chaudière d’ ou rien n’a dire de plus ..
Accueil général
4/10
Niveau de réactivité
1/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
0/10
8.2/10
25/01/2019
EM855727
DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR - Janvier 2019
Très bon accueil Bon SAV
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
31/12/2018
MW/DSM/A835517
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Décembre 2018
Tres bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7/10
28/12/2018
MUE837843
DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR - Décembre 2018
Bonne prestation
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8/10
05/12/2018
MC811773
FAIRE DEVIS A COLMAR - Novembre 2018
Il serait primordial d'indiquer le date de commande des pièces et la date de réception, entre le moment où le technicien est venu pour constater l'origine de la fuite et la date de reparation effective, il s'est écoulé 13 jours. Je trouve ce delai un peu long
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
17/11/2018
GB743095
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Septembre 2018
Ponctuel et compétent.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
14/11/2018
MOMD794144
DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR - Novembre 2018
SAV super rapide et très sérieux.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.8/10
12/11/2018
CKC788034
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Novembre 2018
tout va bien a part que personne ne ma averti qu il fallait confirmer le rdv ...alors le jour venu j ai attendu pour rien...et lors de mon appel on me reponds qu il fallait confirmer le rdv et que pour aujourd hui il n n aurait plus le temps
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
4/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
09/11/2018
MS794141
DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR - Novembre 2018
je suis entièrement satisfaite des services de Solorec
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
31/10/2018
EM782665
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Octobre 2018
Accueil agréable Rdv rapide
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
01/10/2018
NR753196
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Septembre 2018
Bonne intervention
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.7/10
13/09/2018
JG736482
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Septembre 2018
Bonne prestation
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
5/10
11/09/2018
MRS735946
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Septembre 2018
Je ne suis ni enthousiaste ni déçue du service de Solorec. La personne qui est intervenue chez nous n'était pas forcément des plus sérieuses. Elle a regardé les bouches d'aération, vu que ça pouvait aller, donc ne les a pas lavé... C'est un peu moyen comme type de service.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
10/10
08/09/2018
CR736481
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Septembre 2018
Toujours très satisfaite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
28/08/2018
GD723355
DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR - Août 2018
SOLOREC est et toujours satisfaisant . Continuer comme ça .
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
23/08/2018
MCY724012
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Août 2018
Au top
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
23/08/2018
AB723357
ENTRETIEN CONTRAT A WINTZENHEIM - Août 2018
Je regrette que Colmar Habitat ait décidé de ne plus faire appel à votre société ! Cordialement
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.1/10
21/08/2018
SS720308
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Août 2018
Aucun problème a signaler La vérification des bouches d aeration n est pas systématique Technicien competent et sympathique Arrivé a 8h30, 1er créneau de la journée
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
10/08/2018
MOMPG718308
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Août 2018
Voilà 10 ans que Solorec intervient pour l'entretien de notre chaudière et tout va bien.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
01/08/2018
MEMNP707516
ENTRETIEN CONTRAT A LABAROCHE - Juillet 2018
Nous sommes clients de SOLOREC depuis je penses près de 10 ans - Mathieu, le technicien de SOLOREC COLMAR est très compétent et très à l'écoute de son client - rien à dire - malheureusement ça n'existe plus partout - les bons éléments se font de plus en plus rares. Cordialement Paul-André NOCK
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
13/07/2018
SM691215
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juillet 2018
Je n'ai pas eux de soucis en particulier. Il faut toutefois faire du nétoyage sur les murs et la chaudiere ,des traces noirs de mains salles sont laissé en souvenir????
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
10/07/2018
MC686211
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juin 2018
Je suis satisfaite. Travail effectué consciencieusement.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
08/07/2018
MSV691217
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juillet 2018
Rapide, efficace et sympa.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
28/06/2018
MWA678531
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juin 2018
Satisfaite
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.2/10
21/06/2018
CM671838
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juin 2018
Au niveau révision de la chaudière je suis satisfait. Par contre, lors de la révision il a été constaté un dysfonctionnement de la chaudière toujours pas réglé à ce jour. J'aurai aimé qu'il soit réglé sans que je sois obligé d'appeler la societé pour leur rappeler le dysfonctionnement
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
21/06/2018
MSO672349
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juin 2018
le technicien était efficace poli, l 'entretien du chauffe eau était fait avec minutie dommage pour le changement de service l' année prochaine !!
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.3/10
20/06/2018
MPB672378
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juin 2018
je suis locataire de colmar habitat donc je ne suis pas propriétaire des appareils mis à disposition (chaudière et aérations) et donc je n'ai pas non plus le choix du prestataire
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
20/06/2018
MLG672047
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juin 2018
Il s'agit d'un simple entretien de la chaudière et non de réparation. Votre questionnaire n'est pas adapté.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
20/06/2018
JM671763
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juin 2018
Une équipe jeune, compétente et très technique
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
5.7/10
20/06/2018
MEMR672522
DEPANNAGE CONTRAT A EGUISHEIM - Juin 2018
Je suis propriétaire d'une chaudière pulsatoire. Solorec Colmar n'a pas de technicien très pointu pour ce type de chaudière.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9.7/10
19/06/2018
MH672291
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juin 2018
Technicien courtois et compétent
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
5.3/10
19/06/2018
MEV672536
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juin 2018
Bon travail mais pourrai être un peu plus agréable avec les clients
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
6/10
9/10
19/06/2018
MEF672008
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juin 2018
Satisfait sur l'offre de service
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.8/10
19/06/2018
CR671872
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juin 2018
Un travail bien exécuté avec un personnel bien sympa
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
19/06/2018
MH672228
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Mai 2018
Je suis relativement satisfait de vos prestations
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
19/06/2018
MF672310
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juin 2018
Pas de remarque particulière
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
19/06/2018
YB671820
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juin 2018
Chaque fois que j'ai eu a faire avec la Solorec, les délais sont respectés, le travail est bien fait et proprement.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
14/06/2018
AB671724
DEPANNAGE CONTRAT A WINTZENHEIM - Juin 2018
Je regrette que Colmar Habitat, ne poursuive pas sa collaboration avec Solorec.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
14/06/2018
YD672561
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Mai 2018
la personne qui est venu faire l'entretien était compétente et m,a expliqué ce qu'elle avait fait rien a redire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
19/04/2018
RM624583
ENTRETIEN CHAUDIERE GAZ SAUNIER DUVAL CONTRAT A COLMAR - Avril 2018
entreprise sérieuse travail soigné personnel sympa
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
22/03/2018
MSM591929
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Décembre 2017
personne très gentille
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
6.5/10
06/02/2018
MA570846
DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR - Décembre 2017
Super
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
7.2/10
04/02/2018
AV571815
DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR - Août 2017
Société correcte. Délais d'intervention assez courts.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.5/10
25/01/2018
DF561780
ENTRETIEN FACTURABLE A COLMAR - Janvier 2018
Très bon service pas particulièrment bon marché mais dispo et rapide en cas de soucis (intervention le 2 janvier après une panne signalé le 1er)
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
18/01/2018
MMM559892
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Janvier 2018
SOLOREXCELLENT ! Vous maitrisez ! Bravo
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
30/12/2017
MBM549376
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Décembre 2017
Il ne s’agissait que de la visite annuelle, pas de réparation, donc pas d’avis sur les questions 3,4 et 5.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
6/10
10/10
14/12/2017
MS536820
DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR - Juin 2017
Etant cliente depuis des années, je n'ai jamais rencontré de problèmes suite à l'entretien de ma chaudière ou des réparations.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
08/10/2017
MOMS490907
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Octobre 2017
entièrement satisfaite des services de Solorec
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
29/08/2017
LS460507
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Août 2017
Personnes intervenantes très sympathiques et très serviable.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.2/10
28/08/2017
MNA462155
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Août 2017
Les interventions obligatoires sont planifiées à l'avance et faites dans les temps. La société est joignable rapidement en cas de problème et les interventions sont rapides.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.7/10
24/02/2017
AJ355110
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Février 2017
Bonne réactivité en ce qui concerne les démarches administrative (contrat d'entretien) et le déplacement au domicile. Je pensais que le vase d’expansion était en bout de course et le technicien aurait pu m'en facturer un nouveau, hors il n'en a rien été puisqu'il fonctionne correctement à nouveau.
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
25/01/2017
IP334349
DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR - Janvier 2017
efficacité et délai au top
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
28/12/2016
MV323516
DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR - Décembre 2016
Très bonne prestation, technicien qualifié & très beau gosse, rapidité d’exécution ; intervention le jour même. Accueil téléphone irréprochable
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
20/12/2016
MOML304317
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Novembre 2016
- Bon technicien sympathique, aimable et compétent - Arrêtez de me harceler avec vos sondages - Vous venez de nous envoyer une facture pour novembre 2017, il est hors de question de procéder ainsi
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.8/10
13/12/2016
MEMTG311318
DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR - Décembre 2016
Pour une panne de démarrage de chaudière le technicien est venu dans la journée de notre appel le 01/12/2016. L'échange du thermostat défectueux est prévu le 15/12/2016.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.8/10
13/12/2016
MFM311319
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Décembre 2016
Très bon accueil téléphonique. Personne charmante. Technicien très ponctuel. Travail bien fait
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.8/10
08/12/2016
MBM305510
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Novembre 2016
Solorec n'est pas intervenu dans le cadre d'un dépannage, Il s'agissait de l'entretien annuel. Rien à redire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
7/10
7.2/10
03/12/2016
MEMH292895
FAIRE DEVIS A COLMAR - Novembre 2016
Rien à dire
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.8/10
26/11/2016
MFF305509
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Novembre 2016
Horaires de rdv pas souples, sur 3 ans jamais le même technicien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
12/10/2016
MIP276733
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Octobre 2016
très bonne écoute à l'accueil téléphonique et les prestations ont été effectuées rapidement et éfficacement
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
4/10
05/10/2016
MGG276361
ENTRETIEN CONTRAT A BOURG SOUS LE CHATELET - Octobre 2016
Obligé de relancer pour avoir un rdv pour intervention à mon domicile. Le technicien est venu de Colmar alors qu'il y a une agence dans mon département. Il ne connaissait pas ma chaudière, était sous équipé; j'ai du lui fournir un goupillon pour le nettoyage; non démontage du conduit, encrassement cheminée non vérifié
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
4/10
Compétence / efficacité
3/10
Délai de réparation
4/10
Satisfaction service rendu
4/10
Clients qui vous recommandent
4/10
10/10
05/10/2016
MOMGJ275720
FAIRE DEVIS A COLMAR + entretien chaudière - Octobre 2016
rapidité, efficacité. ....professionalisme.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
01/09/2016
DL256162
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Août 2016
Je suis satisfaite globalement mais je n'ai pas reçu le compte rendu de la révision de ma chaudière.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.5/10
17/08/2016
JLW256178
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Août 2016
pas de commentaire
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7/10
17/08/2016
NR256161
DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR - Août 2016
Bien mais le technicien a du revenir car la chaudière s'est mise en verrouillage après son passage
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
7/10
7/10
16/08/2016
MPD253732
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Août 2016
Personnel compétent dans son domaine mais manque de réactivité et de disponibilité.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9.2/10
09/08/2016
MF253727
DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR - Août 2016
Société sérieuse, professionnelle en qui l'on peut avoir tout a fait confiance pour l'entretien de sa chaudière
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
08/08/2016
SG253733
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Août 2016
Personnel sympathique réactif poli. Rien à redire très bien.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
02/08/2016
MOMB/DC250330
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juillet 2016
Rien à dire... lorsque j'ai eu des soucis de chaudière... chaque fois quelqu'un s'est déplacé et de plus les personnes étaient toujours fort aimables... cela fait du bien
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
23/07/2016
JW246541
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juillet 2016
intervention simple, rapide et efficace. Le technicien aimable et ponctuel.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
20/07/2016
JS245523
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juillet 2016
Cela fait plusieurs années que je fais confiance à SOLOREC pour l'entretien de ma chaudière et je suis très satisfait de la prestation. Les techniciens sont aimables, donnent de bons conseils et nettoyent après leur intervention.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.7/10
30/06/2016
JC236022
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juin 2016
Tres bon accueil telephonique au moment de la confirmation du RDV transmission rapide au Technicien devant intervenir Technicien tres professionel et agreable
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.5/10
24/06/2016
GB232231
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Juin 2016
Sérieux
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
5.7/10
28/05/2016
MEL217704
DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR - Mai 2016
rien a dire
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
5/10
7.7/10
24/05/2016
MBBF214855
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Mai 2016
Améliorer la transparence
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
04/05/2016
MEMTG208795
DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR - Mai 2016
Notre chaudière, ancienne, avait une petite d'eau depuis un an environ et,suite à la dernière intervention elle ne fuit plus !
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
04/05/2016
DG208803
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Mai 2016
Très bons services.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
5.8/10
03/05/2016
JSJ207421
DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR - Mai 2016
je suis satisfait une entreprise compétente très réactive avec des technicien concencieux
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
6/10
7.8/10
27/04/2016
AH204041
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR - Avril 2016
Bonne prise en charge de l entretien chaudière et contente pour le changement des pièces qui seffectuent rapidement avec une prise de rdv rapide avec la secrétaire
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10