Membre : Solorec
Adresse : ZI 96 Impasse Pierre et Marie Curie 54710 Ludres
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ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR
Sérieux et compétent. Rien à redire.
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ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR
Changement chaudière et radiateur, entretien annuel et dépannage, toutes ces différentes prestations avec professionnalisme à chaque fois. De plus, en se rendant au bureau de Colmar, à nouveau un très bon accueil, toujours réactif et respectueux de la cliente.
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DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR
Bravo pour la diligence et la remise en route delà chaudière.
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ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR
Personnel très sympathique et très compétent
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ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR
Technicien sympa, très pro et prestation de très bonne qualité.
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ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR
Excellentes prestations
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ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR
Le technicien qui est intervenu chez nous a été très professionnel, à l'écoute et très sympathique.
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DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR
Intervention sur panne chaudière, au lendemain de mon appel, comme convenu au téléphone. Le technicien dynamique connait l'appareil et possède la pièce défectueuse (durée intervention <30mn). Mon commentaire porte sur cette panne précise.
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Étoile PqP 10/10
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DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR
Nous sommes tombés en panne le 3/02/2022. Un technicien est passé le matin même et a constaté qu'une pièce était à changer, un devis devait nous être adressé afin de pouvoir commander la pièce et planifier une intervention afin de remplacer cett pièce. A ce jour, le devis ne m'est pas parvenu et nous sommes sans chauffage et aussi sans eau chaude depuis le 3 février. Il fait actuellement 17 ° dans notre appartement. Aussi, bien que le personnel de Solorec soit aimable et à priori compétent la réactivité n'est pas le point fort de la société. Aussi mon appréciation est très mitigée.
Relation client
Étoile PqP 9/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 9/10
Savoir-faire / Efficacité
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DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR
Sa fait des années que je travaille avec eux et je suis très très satisfait je recommande cette entreprise
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Étoile PqP 10/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 10/10
Savoir-faire / Efficacité
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ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR
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Étoile PqP 10/10
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Étoile PqP 10/10
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DEPANNAGE CONTRAT A COLMAR
Très bonne réparation Nous avons attendu tout le week-end, sans chaudière Moyens de chauffages d'appoint testés La réparation a tout rétabli en mieux, car l'appareil est silencieux, depuis ce jour.
Relation client
Étoile PqP 9/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 7/10
Savoir-faire / Efficacité
Étoile PqP 9/10
Délai de dépannage
Étoile PqP 6/10
Satisfaction prestation délivrée
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Étoile PqP 8/10