Entretien et dépannage de chaudières dans le Bas-Rhin

8.7/10 (5295 avis)

Membre : SOLOREC

Adresse : zi 96 impasse Pierre et Marie Curie 54710 LUDRES

Relation client		8.9/10
Degré de réactivité		8.7/10
Savoir-faire / Efficacité		8.8/10
Délai de dépannage		8.6/10
Satisfaction prestation délivrée		8.8/10
Clients qui vous recommandent		8.6/10

Derniers avis

7.2/10

DEPANNAGE CONTRAT A ROSHEIM

Pour mon dépnnage, je n'ai pas eu la réponse que je voulais.

Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 12/02/2021

Monsieur, nos investigations dans les logements de l'immeuble n'ont mis en évidence aucune anomalie par rapport au branchement d'un appareil sur le réseau VMC, vous en étiez informé le jour même par le technicien intervenant. Nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter d'autre réponse que les faits constatés. Le responsable d'agence.

Relation client

8/10

Degré de réactivité

8/10

Savoir-faire / Efficacité

6/10

Délai de dépannage

8/10

Satisfaction prestation délivrée

5/10

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8/10

9.5/10

ENTRETIEN CONTRAT A BISCHHEIM

Satisfaite

Relation client

10/10

Degré de réactivité

9/10

Savoir-faire / Efficacité

9/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

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10/10

8/10

DEPANNAGE FACTURABLE A MONSWILLER

Rapidité et efficacité de dépannage

Relation client

9/10

Degré de réactivité

8/10

Savoir-faire / Efficacité

8/10

Délai de dépannage

8/10

Satisfaction prestation délivrée

7/10

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8/10

1.2/10

ENTRETIEN CONTRAT A BISCHHEIM

c'est surtout pour le chauffage

Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 15/01/2021

Bonjour, Notre technicien n'intervient pas sur votre chauffage mais sur votre chauffe-bain, votre avis ne semble donc pas concerner sa prestation? Cordialement.

Relation client

1/10

Degré de réactivité

1/10

Savoir-faire / Efficacité

1/10

Délai de dépannage

1/10

Satisfaction prestation délivrée

1/10

Vous recommande

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8.7/10

ENTRETIEN CONTRAT A ROSHEIM

Très efficace en réactivité

Relation client

9/10

Degré de réactivité

9/10

Savoir-faire / Efficacité

9/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

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Vous recommande

8/10

10/10

ENTRETIEN CONTRAT A BLAINVILLE SUR L'EAU

Technicien très professionnel, sympathique ,explications claires concernant la détection de panne et respectueux des gestes barrières

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

DEPANNAGE CONTRAT A LINGOLSHEIM

Service impeccable , rapidité efficacité.

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

DEPANNAGE CONTRAT A RUSS

Parfait, intervention rapide.

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

Vous recommande

10/10

8.7/10

DEPANNAGE CONTRAT A STRASBOURG

Intervention très rapide de SOLOREC par téléphoné déjà pour prise de rdv et ensuite pour le dépannage de mon chauffe eau après avoir été averti par ICF. Personnel très compétent et agréable. Merci à vous. Yves

Relation client

8/10

Degré de réactivité

8/10

Savoir-faire / Efficacité

8/10

Délai de dépannage

8/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

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10/10

2.3/10

ENTRETIEN CONTRAT A MOLSHEIM

Manque total de connaissance de la chaudière, délais d’intervention trop longs, injoignables au tél, support week-end inexistant

Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 22/12/2020

Une solution technique a été proposée à notre client qui l'a refusée, le délai annoncé est le délai fournisseur dont nous sommes tributaires. Notre service d'astreinte est efficace et éprouvé chaque semaine sous réserve de laisser un message avec ses coordonnées et le motif de l'appel afin de pouvoir être dépanné.

Relation client

7/10

Degré de réactivité

1/10

Savoir-faire / Efficacité

1/10

Délai de dépannage

3/10

Satisfaction prestation délivrée

2/10

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9.2/10

ENTRETIEN FACTURABLE A STRASBOURG

Ponctualité, fiabilité et professionnalisme sont les piliers d'un service de qualité

Relation client

9/10

Degré de réactivité

9/10

Savoir-faire / Efficacité

9/10

Délai de dépannage

9/10

Satisfaction prestation délivrée

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

DEPANNAGE CONTRAT A STRASBOURG

Cela fait plaisir d'avoir à faire des vrais professionnels.

Relation client

10/10

Degré de réactivité

10/10

Savoir-faire / Efficacité

10/10

Délai de dépannage

10/10

Satisfaction prestation délivrée

10/10

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10/10

Entretien & dépannage de chaudières à Colmar (Haut-Rhin)

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AGENCE DE TOUL