Membre : SOLOREC
Adresse : zi 96 impasse Pierre et Marie Curie 54710 LUDRES
Accueil général
8.8/10
Niveau de réactivité
8.6/10
Compétence / efficacité
8.7/10
Délai de réparation
8.6/10
Satisfaction service rendu
8.8/10

Derniers avis

8.8/10
04/02/2019
MS872951
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE - Janvier 2019
Qualité de services irréprochable
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
26/01/2019
JLB859059
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE - Janvier 2019
Très bon service et bonne compétence des techniciens.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
25/01/2019
TM859162
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE - Janvier 2019
Efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
25/01/2019
CG859063
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE - Janvier 2019
L'entretien de ma chaudière,impeccable
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
17/11/2018
MAJ792800
DEPANNAGE CONTRAT A VANDOEUVRE - Novembre 2018
Des techniciens à l'écoute des clients très satisfaits
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
31/10/2018
TL782645
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Octobre 2018
Le service d’appel et très raide et les conseillères sont très aimable, de plus le service est rapide et aimable aussi
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
28/10/2018
MMMA-778913
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Octobre 2018
Je suis satisfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
25/10/2018
MBJ781334
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE - Octobre 2018
Parfait que ce soit l acceuil téléphonique et le technicien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.6/10
03/10/2018
MOMMBY755649
DEPANNAGE CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Septembre 2018
Bien Propre et efficace
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.8/10
09/08/2018
MEMS714655
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Août 2018
Rdv entretien facilement pris Technicien ponctuel,travail propre
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
03/08/2018
AJ709218
DEPANNAGE CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Juillet 2018
Efficacité et rapidité
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
27/07/2018
IM703366
DEPANNAGE CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Juillet 2018
intervention rapide et efficace, technicien très pro
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.8/10
05/07/2018
LHL685693
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Juin 2018
Bon service, par contre on doit se libérer toute l’après-midi ou toute la matinée pour attendre le technicien, ce n’est pas pratique pour les gens qui travaillent !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.2/10
28/06/2018
MPA680048
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Juin 2018
Je n'ai eu affaire à eux qu'une seule fois et ça c'est bien passé.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
20/06/2018
MB672260
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Juin 2018
Tout ok
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
19/06/2018
MG/C672273
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Juin 2018
Entreprise tres reactive.Personnel à l ecoute et efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
19/06/2018
TM672505
DEPANNAGE CONTRAT A VANDOEUVRE - Juin 2018
Rapide et efficace !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
16/06/2018
TP672503
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Juin 2018
Service rapide et respect de la ponctualité
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
0.1/10
14/06/2018
PB671263
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Mai 2018
Le "technicien" est venu un jour de semaine très pressé, aucune formule de politesse a l'arrivé, il bidouille deux/trois trucs sur le cumulus qui se rompt deux jours après ... Niveau entretien on a connu mieux, appartement inondé après un soit disant entretien ...
Accueil général
1/10
Niveau de réactivité
1/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
0/10
9.7/10
25/04/2018
MDK569267
DEPANNAGE CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Janvier 2018
Satisfaite.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
15/03/2018
.IR601868
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Mars 2018
Jusqu'à présent nous sommes très satisfaits des prestations, réactivité, problèmes résolus, pourvu que cela dure !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7/10
08/02/2018
MS579147
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE - Février 2018
votre centre d'appel est trop à joindre le week end aucun contact également
Accueil général
2/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
7/10
2.1/10
30/01/2018
CS569362
PETITE PLOMBERIE A VANDOEUVRE LES NANCY - Novembre 2017
Laisser les gens dans leur problème et tarder à le résoudre, n'est pas acceptable lorsqu'on parle d'eau chaude dans un logement.
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
3/10
Compétence / efficacité
3/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
3/10
Clients qui vous recommandent
2/10
10/10
15/12/2017
CV458817
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Août 2017
Bonne société. Salariés corrects.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.7/10
19/10/2017
.HP495631
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Octobre 2017
satisfait
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.2/10
26/09/2017
.IR470226
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Septembre 2017
Pour l'instant, nous en sommes très satisfaits et pourvu que cela dure !
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.3/10
22/09/2017
MME476211
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Septembre 2017
Bon service
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
17/09/2017
MBL476212
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Septembre 2017
Je suis satisfaite du service de solorec
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
13/04/2017
MBM381113
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Avril 2017
Très satisfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
5/10
12/04/2017
MT379644
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Avril 2017
rien a dire
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
8/10
01/04/2017
MBC376414
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Mars 2017
en 10 mn , on ne peut pas recommander ou non une entreprise. A voir par la suite si besoin
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
19/03/2017
TM367866
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE - Mars 2017
Très bonne efficacité du technicien, personne agréable et souriante. Le travail d'entretiens a été fait rapidement.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
08/02/2017
MMI344346
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Février 2017
Rapidité d'Intervention et efficacité. Conseils personnalisés.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
06/02/2017
.HS342880
DEPANNAGE CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Février 2017
Accueil téléphonique bon, les réparateurs aussi. Dommage que nous ayons dû attendre trois jours pour avoir de nouveau du chauffage et de l'eau chaude à cause du manque d 'une pièce.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.5/10
03/02/2017
YK342883
DEPANNAGE CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Février 2017
Intervention rapide, efficace et j'ai eu réponse à toutes mes questions.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
02/02/2017
ML339724
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Janvier 2017
A l heure, poli, efficace et agréable.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.2/10
27/01/2017
FF334701
ECHANGE APPAREIL A VANDOEUVRE LES NANCY - Janvier 2017
Changement propre, moins long que prévu
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
7.7/10
24/01/2017
LJ332870
DEPANNAGE ET ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE - Janvier 2017
Le SECRETARIAT est vraiment très réactif face à la demande dommage qu'il faille un accord écrit propriétaire pour la commande d une pièce celà retarde le dépannage mais comme vos techniciens font une réparation provisoire celà permet quand même d'avoir eu du chauffage le temps de le réparation définitive..
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
29/12/2016
CG323574
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Décembre 2016
Je recommande car j'ai le même intervenant depuis 07 années malgré le rachat de la société précédente. Un très bon élément qui a su régler mes problèmes par le passé.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
22/12/2016
BM312100
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Décembre 2016
Le seul point gênant pour la programmation de l'intervention a été les jours et les créneaux horaires proposés. Pas de possibilité d'intervention le samedi ni après 17h00. dommage pour les gens qui travaillent!!
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
1.7/10
21/12/2016
LB312097
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Décembre 2016
Je n'ai pas apprécié d'avoir dû me libérer une demie journée pour que finalement le technicien m'oublie...
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
1/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
1/10
7.7/10
20/12/2016
.JB297231
DEPANNAGE CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Novembre 2016
pas facile d étre en panne en hiver
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
19/12/2016
MOMB/S312099
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Décembre 2016
tres bon service d'entretien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
15/12/2016
MD309167
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Décembre 2016
Bons services
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
25/11/2016
.K305049
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Novembre 2016
Un accueil parfait et un professionnalisme plus que parfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
09/10/2016
JC278964
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Octobre 2016
bonjour est ce que je recevrai le montant de la facture par mail?
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
02/06/2016
MBC220727
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Juin 2016
Très bon service Technicien sympathique
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
27/05/2016
.N217859
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Mai 2016
personnel sérieux et très compétent
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
23/05/2016
IHA214965
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Mai 2016
Je trouve que le service est Top. Je le conseille fort.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
23/05/2016
MBM214966
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Mai 2016
Très réactif
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
22/04/2016
.IR202147
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Avril 2016
Accueil téléphonique très aimable. Technicien très professionnel et compétent. Pourvu que cela continue !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.5/10
16/04/2016
.CY197198
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Avril 2016
Franchement j'ai vra rien a dire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10