Membre : Solorec
Adresse : ZI 96 Impasse Pierre et Marie Curie 54710 Ludres
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DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
Intervention rapide. Technicien très aimable.
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DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
Service incomplet. Intervention sur la chaudière insatisfaisante et aucune sur les radiateurs. Avons du faire appel à un plombier pour terminer le travail.
Réponse de l'entreprise
Bonjour , nous vous remercions de votre avis. Je vous invite a nous contacter par téléphone pour prendre un nouveau rdv si vous le désirez. Nous allons prendre contact avec notre technicien pour que cette situation ne se reproduise pas. Cordialement
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DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
le chauffagiste a dépassé l'heure de fin du créneau initialement prévu, or j'avais un rendez-vous après a fait un nouvel entretien de chaudière et vmc non demandé, content de lui car a mis du scotch sur le tuyau d'aération de la chaudière car, je cite : "même s'il n'y a pas besoin j'aime bien en mettre". En revanche, pour le bruit très aigu de la pompe, j'ai eu droit à un laconique "c'est comme ça" et au revoir. Malheureusement pas le choix dans l'entreprise de chauffage car choisie par le syndic pour tout l'immeuble.
Réponse de l'entreprise
Bonjour, il est impossible de donner un horaire d'intervention exacte surtout en cette période de l'année ou le nombre d'intervention est élevée. Les plages d'interventions sont de 8h a 12h et de 13h30 a 17h30, notre technicien a terminé son intervention a 16h53, le temps passé lors des interventions est aléatoire en fonction des pannes rencontrées. Concernant le scotch mis sur le conduit de liaison il n'est pas obligatoire mais c'est une sécurité supplémentaire au cas ou le conduit viendrait a se décrocher du aux vibrations et au mouvement d'air. Cordialement
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DEPANNAGE CONTRAT A ESSEY LES NANCY
Technicien très consciencieux, professionnel.
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DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
Agent très professionnel et courtois.
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DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
À la suite d’une panne de chauffage un samedi , remarquable rapidité d’intervention et de résolution du problème à l’origine du probleme
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ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY
Tres bonne Entreprise
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ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
Très bon service
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ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY
Le technicien a été très professionnel et très patient pour bien m'expliquer le fonctionnement, très satisfaite, de Solorec
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ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
Entièrement satisfait du dépannage.
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DEPANNAGE CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY
personnels compétent qui connaissent bien leurs travail!
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ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
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