Membre : SOLOREC
Adresse : zi 96 impasse Pierre et Marie Curie 54710 LUDRES
Accueil général
8.8/10
Niveau de réactivité
8.6/10
Compétence / efficacité
8.7/10
Délai de réparation
8.6/10
Satisfaction service rendu
8.8/10

Derniers avis

7/10
22/03/2019
FBA931051
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Sans commentaire
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9.8/10
20/03/2019
NBN934881
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Personne à l'accueil téléphonique très aimable. Technicien à l'heure au RDV. Travail propre et bien fait.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
4/10
19/03/2019
SP931052
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Le personnel habituel était plus avenant et donnait plus d'explications sur les contrôles effectués. Je pense que certains contrôles n'ont pas été fait ! Ce technicien regardait curieusement le contenu du logement. Sur le rapport il est noté que la chaudière est en bon fonctionnement alors qu'elle fuit depuis 11/2018
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
3/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
8.2/10
16/03/2019
MMG903896
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Accueil téléphonique enthousiaste , professionnel et sympathique.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
15/03/2019
MSO930099
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Entretien complet et employé compétent.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.6/10
15/03/2019
MBCC921571
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Ras Tout se passe tjs très bien !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
12/03/2019
DMD916022
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Très bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.7/10
11/03/2019
MRF916031
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Employé compétent très courtois
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
7/10
5.7/10
11/03/2019
MB921574
DEPANNAGE CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Mars 2019
Prise en charge pas assez rapide, nous avons appelé à 15:20 on nous dit qu'il est 16h et que c'est trop tard. Il faisait 14° dans l'appartement!
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
3/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
10/10
08/03/2019
.SH917861
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Sont des spécialistes dans le domaine et bcp efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.3/10
07/03/2019
MSL911935
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Service de qualité
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
07/03/2019
HZ911270
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Au top
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
04/03/2019
JR912044
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Réactivité- Efficacité- Compétence
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
03/03/2019
MDLL-V912040
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mars 2019
Super !!!
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
02/03/2019
HB903898
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Février 2019
Société très réactive
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
27/02/2019
LBD903217
ENTRETIEN CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Février 2019
L'entretien de la chaudière a été effectué par cette entreprise et cela s'est parfaitement déroulé. La personne présente nous a bien expliqué ce qu'il faisait et fallait faire en fonction des différents cas qui peuvent se présenter.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.7/10
25/02/2019
MAP899919
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Comme toujours technicien au top
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
25/02/2019
NM899917
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
accueil telephonique,ahreable bonne prise en charge des prestations
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.7/10
23/02/2019
MFC894361
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Tres bien
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
22/02/2019
MK894950
ENTRETIEN CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Février 2019
Malgré l intervention 1h avant l heure prévue, travail réalisé avec beaucoup de sérieux et très professionnel. Tout est vérifié avec soin , ouvrier compétent et très sympathique !!! Merci !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
22/02/2019
JM901548
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Solorec toujours efficace et réactif
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
19/02/2019
MKN892624
ENTRETIEN CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Février 2019
Rien à signaler
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
18/02/2019
MFV895081
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY et problème radiateurs - Février 2019
La personne qui est intervenue était très compétente. Elle m’a expliqué beaucoup de choses et c’etait très instructif. L'intervention étant récente, j’attend la réponse de mon propriétaire et la suite des réparations.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
16/02/2019
DR892627
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Le technicien a pris le temps nécessaire pour effectuer son travail correctement et m'a fournit les informations de ses opérations tout le long de son intervention. Sympathique et professionnel
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
13/02/2019
DB883243
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Je suis très satisfaite des services de solorec
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
12/02/2019
MMSS883231
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Très professionnel à l'écoute
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.1/10
12/02/2019
.FPJFJF883250
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
rien a dire
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
5/10
7.8/10
12/02/2019
LP883241
DEPANNAGE CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Février 2019
Très bon accueil téléphonique, techniciens très professionnels, mais délais de dépannage (changement de pièces défectueuses) un peu long...
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
11/02/2019
BP885597
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Compétents
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
4.8/10
10/02/2019
EA/C878800
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2018
C est étrange chaque année la maintenance est effectuée de façon différente. les problèmes de base non résolus à long terme. La chaudière ne fonctionne pas correctement. Visiblement certains techniciens ne sont pas compétents . Refus de regarder les radiateurs....
Réponse de l'entreprise

Bonjour Monsieur, sachez que toute l’attention sera portée à l’étude de vos remarques. Toutes les dispositions nécessaires seront prises pour vous éviter toutes nouvelles déconvenues. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, L’expression de nos sentiments respectueux et dévoués.

Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
2/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
2/10
Clients qui vous recommandent
2/10
9.2/10
10/02/2019
MA885595
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Le technicien qui a effectué l'entretien de la chaudière est respectueux des lieux et compétent.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
10/02/2019
MMA885592
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Le technicien a détecté une fuite de gaz . Heureusement car le danger était très grave et mettait en jeu la vie de ma fille et des habitants. J avais pourtant prévenu Cegetherm , un technicien était venu et n avait rien détecté! Vous avez sauvé des vies mais j ai en core peur que ça recommence Donc merci
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
10/02/2019
EV878510
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Décembre 2018
Je n'ai pas pu être disponible pour le 1er RDV, on m'en a proposé rapidement un 2ème qui me correspondait. L'intervenant était très agréable et efficace.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
5/10
10/02/2019
MMDP878888
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Septembre 2018
Le service erait correct
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
10/10
09/02/2019
LA885376
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Good
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7/10
09/02/2019
.S878917
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Février 2019
Soyez rassuré
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
09/02/2019
MA878729
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Décembre 2018
Rien à redire sur la qualité
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
09/02/2019
MTB878725
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Décembre 2019
Aucun
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
09/02/2019
JP878828
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mai 2016
Bien
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
09/02/2019
MM878748
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Novembre 2018
Satisfait
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.2/10
09/02/2019
PPC878717
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Janvier 2019
Tres sarisfaite des prestaitions du delai de rdv bonne societe et serieuse
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.8/10
09/02/2019
.LMM878509
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Décembre 2018
efficacité en tous domaines
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.7/10
09/02/2019
NF878519
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Janvier 2019
Reactivite +++
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
08/02/2019
MAP782646
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Octobre 2018
Personnel efficace et discret.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
06/02/2019
MP876289
MISE EN SERVICE A NANCY - Février 2019
Technicien competent
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
05/02/2019
MDA874657
ENTRETIEN CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Janvier 2019
Rdv pris en accord avec mon emploi du temps. horaire respecté.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
05/02/2019
MCW877473
MISE EN SERVICE A NANCY - Février 2019
Prise en charge rapidz
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
05/02/2019
GLGJ878774
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Novembre 2018
RAS. Tout s'est très bien passé. Bonne prise en charge. Technicien efficace.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.2/10
04/02/2019
LC872954
ENTRETIEN CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Janvier 2019
Rien à signaler
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
6.1/10
04/02/2019
MHJ878801
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Novembre 2018
La prestation était un entretien de chaudière. Le jeune technicien qui s'est présenté n'était manifestement pas suffisamment formé pour çà : A partir de là, je voulais donner des commentaires sur l'intervention, mais étant drastiquement limité en nombre de caractéres, je comprend pourquoi l'entreprise a une note corre
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
5/10
04/02/2019
EM878818
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2018
Habituellement satisfaite j ai ete tres decue par le technicien pas aimable qui n a voulu faire entretien alors que j avais laisse cles a mon voisin et prevenu quand il est revenu quelques jours apres il a attendu dans la voiture 15 minutes je l ai vu par le balcon et en arrivant m a dit pas de place pour se garer !!!
Accueil général
1/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
3/10
Clients qui vous recommandent
5/10
10/10
04/02/2019
MPP878749
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Décembre 2018
Ponctualité, efficacité et amabilité. Toute l'intervention nous a été expliquée. Nos remarques ont été entendues et il a été porté remède à un dysfonctionnement du chauffage. Félicitations appuyées au technicien qui est intervenu.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
01/02/2019
EC874661
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Janvier 2019
intervention rapide par personnel competent et soigneux.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.5/10
31/01/2019
BF868355
DEPANNAGE CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Janvier 2019
Un 1er technicien qui a repéré la pièce défectueuse et un second qui est venu la remplacer quelques jours plus tard après prise de RDV par la secrétaire. Il ne s'agissait pas d'une panne mais d''un bruit anormal et entêtant et je suis très soulagée et très satisfaite du résultat.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.5/10
26/01/2019
MC-B858570
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Janvier 2019
Service rapide
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
25/01/2019
SB851679
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Janvier 2019
Service rapide, problème résolu.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
25/01/2019
MMT851681
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Janvier 2019
Très content du service.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.6/10
25/01/2019
NO857153
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Janvier 2019
Etant donné que javais fait appel pour ma chaudière de mon domicile principal et que ce n'est pas un chantier j'aurai préféré que le technicien porte des protections pour ses chaussures pour des conditions d'hygiène.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
25/01/2019
MS851677
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Janvier 2019
Très rapide, le technicien est un vrai pro
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
17/01/2019
HJ857154
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Janvier 2019
bon service
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
13/01/2019
MAM844544
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Janvier 2019
Entretien annuel depuis 3 ans: très satisfaite.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
04/01/2019
MO844160
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Janvier 2019
Je suis très satisfait de la réactivité, l'intervention été fait le même jour et ensuite le dépannage 48h après, durée nécessaire pour commander la pièce défectueuse.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
04/01/2019
MF844161
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Janvier 2019
Explications très claire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.3/10
30/12/2018
LD841538
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Décembre 2018
Très bonne réactivité et travail très efficace.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
27/12/2018
BS837835
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Décembre 2018
compétences et qualité de service
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
24/12/2018
MEMOLESLES833977
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Décembre 2018
Prestations et prestataires toujours accueillant et disponible
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
22/12/2018
MD837836
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Décembre 2018
Travaille bien fait et rapidement
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
17/12/2018
HB825556
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Décembre 2018
Jamais eu de problèmes, bonne réactivité et bon travail
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.2/10
17/12/2018
MB814671
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Décembre 2018
Tres bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
14/12/2018
.L821352
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Décembre 2018
Je suis satisfaite de solorec
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.7/10
14/12/2018
MMJ821355
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Décembre 2018
Personnel agreable et compétent. Efficace et rapide.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.2/10
10/12/2018
RP814669
ENTRETIEN CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Décembre 2018
Technicien très professionnel.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
05/12/2018
LH813542
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Novembre 2018
Personne au téléphone et techniciens très agréables, de sont démené pour me réparer la chaudière. Je recommande totalement.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
05/12/2018
SC813537
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Novembre 2018
Merci Solorec pour nettoyage chaudière et faire réglage thermostat
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.8/10
03/12/2018
PSP814674
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Décembre 2018
assez satisfaite de la prestation
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
30/11/2018
MKCC807228
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Novembre 2018
Très bonne prestation
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
30/11/2018
SA807233
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Novembre 2018
Très bon service
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
29/11/2018
CS805052
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Novembre 2018
réactivité pour la date, sérieux, propreté et efficacité pour l'entretien. toujours pleinement satisfait. Merci.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
29/11/2018
PL804155
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Novembre 2018
technicien très professionnel et très sympathique.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
0/10
28/11/2018
MUS810488
INTERVENTION ASTREINTE A NANCY - Novembre 2018
Pas de commentaire
Accueil général
1/10
Niveau de réactivité
1/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
0/10
8.2/10
27/11/2018
MLM805057
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Novembre 2018
Le premier intervenant avait mal identifié le besoin, heureusement cela a été corrigé par son collègue
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
26/11/2018
MM804154
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Novembre 2018
Rien à redire concernant la prestation.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
25/11/2018
JM806585
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Novembre 2018
Techniciens professionnels, je recommande Solorec.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
22/11/2018
EA804150
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Novembre 2018
technicien sympathique et donnant spontanément des renseignements utiles sur la chaudière.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
20/11/2018
MBC797842
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Novembre 2018
Très satisfaite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
17/11/2018
SG799160
DEPANNAGE CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Novembre 2018
le service SAV et bien quand il disais une date il viens a la dater prevu
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
17/11/2018
MFC783088
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2018
Bon professionnel
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.2/10
17/11/2018
TG783085
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2018
Créneau horaire respecté Compétences et efficacité du technicien Soin apporté après l'intervention pour rendre le lieu impeccable Je suis très satisfaite de Solorec
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
16/11/2018
CD797844
DEPANNAGE CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Novembre 2018
Impeccable, notre chaudière ne fait plus ce bruit insupportable ! Le depanneur à fais un boulot de pro et le sav été irréprochable ! Merci Solorec !!!
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
15/11/2018
LF794564
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Novembre 2018
Excellent accueil lors de la prise de rendez-vous, intervention au moment prévu (dans le cadre d'une copropriété), avec efficacité et politesse. Aucune raison de ne pas recommander cette entreprise très sérieuse.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
13/11/2018
MBC792799
ENTRETIEN CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Novembre 2018
Bonne intervention et professionalisme
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
13/11/2018
LL791931
DEPANNAGE CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Novembre 2018
Rapidité et d'efficacité
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10