Membre : SOLOREC
Adresse : zi 96 impasse Pierre et Marie Curie 54710 LUDRES
Accueil général
8.8/10
Niveau de réactivité
8.7/10
Compétence / efficacité
8.8/10
Délai de réparation
8.6/10
Satisfaction service rendu
8.8/10

Derniers avis

8.7/10
23/10/2019
PV1199523
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
bonne réactivité
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
23/10/2019
.G1186312
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
RAS personne très aimable
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
23/10/2019
PH1186221
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Technicien compètent, très sympathique,très courtois et souriant. Il a prit du temps pour répondre à mes questions. Je recommande Solerec avec plaisir.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
23/10/2019
MDP1186078
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Satisfaite de la société solorec
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
23/10/2019
MBB1186138
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Professionnel et compréhensif
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
23/10/2019
MP1197633
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
RAS
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.8/10
23/10/2019
MI1186177
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Travail correctement réalisé. Personnel compétent et aimable.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9/10
23/10/2019
BS1186097
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Entretien annuel système VMC a eu lieu à la date et à l’heure choisi par moi après un simple appel téléphonique pendant mes vacances Une intervention n’est pas possible en systématique par rapport à mes horaires de travail
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.2/10
23/10/2019
MEMCO1186136
ENTRETIEN CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Octobre 2019
Révision très professionnelle
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
22/10/2019
MM1186209
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Octobre 2019
Très satisfaisant
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
22/10/2019
MMJ1186100
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Bien
Accueil général
4/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9/10
22/10/2019
MSA1186158
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Ras
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.2/10
13/10/2019
.JC1186306
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
bonne réactivité et explications détaillées fournies par le salarié de Solorec qui a pris le temps de me fournir les informations dont j'avais besoin
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
12/10/2019
MF1189672
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Appel téléphonique pour la prise de rendez-vous avec délai d'attente un peu long, mais accueil parfait ensuite. L'intervention a eu lieu à la date prévue (maintenance chaudière), pas de retard, technicien courtois et efficace, aucune mauvaise surprise.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
12/10/2019
BF1186151
ENTRETIEN CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Octobre 2019
Bon rapport au niveau de l'accueil au standard, de même avec le ou les techniciens intervenants.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.7/10
12/10/2019
MBC1189673
ENTRETIEN CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Octobre 2019
Satisfaisant
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.7/10
11/10/2019
MBO1186310
ENTRETIEN CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Octobre 2019
pas de commentaire
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.5/10
11/10/2019
MCS1186282
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
travail soigné et précis, souci de propreté du travail et amabilité tout est OK
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
11/10/2019
MEMN1186180
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Très satisfaisant
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
10/10/2019
PP1186313
ENTRETIEN CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Octobre 2019
le regret de ne pas avoir la même personne qui suive régulièrement le matériel.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
10/10/2019
ML-V1186287
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Octobre 2019
Super ! Personnel compétent, réactif, professionnel et souriant.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
02/10/2019
MG1136308
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Septembre 2019
Contact entreprise et technicien super, beaucoup de conseils utiles, mais trois impacts sur la résine de mon évier de cuisine suite à l'intervention.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.5/10
24/09/2019
MAJ1091076
ENTRETIEN CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Juillet 2019
Intervention rapide et efficace, avec la fourniture et le remplacement d' une pièce défectueuse... Dépannage et entretien de la chaudière le même jour ! Client plutôt satisfait par rapport à la prestation de 2018 !!!
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
16/09/2019
JM1136421
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Septembre 2019
technicien sérieux, qui prend le temps de tout vérifier, même si cela dépasse son temps d'intervention
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7/10
15/09/2019
MWS1140802
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Juillet 2019
Service du technicien très satisfaisant. Seul bémol: secrétariat qui commet des erreurs sur les dates d'intervention donc problématique quand on pose un congé...
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
8.7/10
15/09/2019
AM1140140
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Septembre 2019
Competent
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
6.7/10
15/09/2019
DF1140769
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Septembre 2019
Je suis satisfait da plus part des services
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
14/09/2019
MM1136429
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Septembre 2019
Tres bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
14/09/2019
CB1136431
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Septembre 2019
très bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.8/10
13/09/2019
BB1136424
ENTRETIEN CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Août 2019
La prochaine fois souhaite être prévenue de la visite du technicien
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
13/09/2019
JC1135743
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Septembre 2019
rien, à dire trés professionnel
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
12/09/2019
EB/W1136307
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Septembre 2019
Très professionnel et de très bon conseil De plus très sympathique
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
12/09/2019
MC1135739
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Septembre 2019
Très bonne société
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
12/09/2019
MC1133999
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Septembre 2019
Intervention rapide
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.8/10
10/09/2019
MRVV1140794
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Août 2019
bien
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
07/09/2019
MER-M1136306
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Septembre 2019
Intervention rès professionnelle
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
07/09/2019
CV1136304
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Septembre 2019
le questionnaire ne correspond pas du tout à mon cas (ici c'est un entretien de chaudière donc les questions ne sont adaptées)...néanmoins le prestataire a très bien fait son travail et je suis très satisfaite du sérieux mis en oeuvre.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
05/09/2019
SW1133997
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Septembre 2019
agent très professionnel vérifiant chaudière ,tous les radiateurs ,poli,discret et distribuant conseils à mes questions
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.7/10
30/08/2019
MEMDHEDHE1117210
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Août 2019
Qualite depend du technicien
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
29/08/2019
CB1117203
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Août 2019
Tres contente de l'intervention sur ma chaudière (entretien et changement d'une pièce), la personne qui est venue était très professionnelle, sympathique et réactive. Je suis satisfaite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.8/10
26/08/2019
DF1117319
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Août 2019
Intervention pour l'entretien annuel de ma chaudière. Réalisée dans les délais convenus, techniquement correcte. Par contre le créneau d'intervention (8 h 30 - 12 h 00) est pénalisant (arrivé vers 11 h). Le technicien m'a donné un conseil, et par contre était un peu maladroit dans la manière de le présenter.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
19/08/2019
MO1110885
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Août 2019
Je suis très satisfait de Sorolec depuis quasiment 4 ans notamment dans leur réactivité (rendez-vous pour dépannage dans la semaine même si on les appelle au début de la semaine) et leur efficacité dans la réparation d'une panne de la chaudière.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.2/10
16/08/2019
MR1108169
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Août 2019
Entreprise sélectionnée par le gestionnaire de l'immeuble. En 4 mois pas de pb à signaler ....
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.5/10
16/08/2019
MEMLAEHAEH1111532
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Août 2019
Entretien annuel par un technicien très agréable et très professionnel
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
13/08/2019
MEMGL1106639
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Août 2019
Intervention sérieuse et efficace qui m’a donnée toute satisfaction.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
11/08/2019
GL1107785
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Août 2019
Service parfait ( pour la personne qui à pris en charge mon logement )
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
10/08/2019
VM1108176
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Août 2019
Bon entretien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
10/08/2019
.GS1107773
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Août 2019
Société sérieuse et ponctuelle. Les horaires prévisionnels sont respectés
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.7/10
08/08/2019
EHS1100888
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Août 2019
On est satisfait du travail fourni, on vous recommande
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.1/10
08/08/2019
MCF1105606
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Août 2019
La prise de rendez a été rapide et le créneau horaire respecté.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
07/08/2019
DENP1100276
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Août 2019
Rapide et efficace
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
7.5/10
07/08/2019
.PMLV1105610
ENTRETIEN CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Août 2019
en général je ne recommande pas telle ou tellesociété ; je pense qu'il s'agit surtout de la qualité du technicien , sa disponibilité son écoute son honnêteté ses compétences ; qualités de l'homme plus que de la société . je ne note donc pas SOLOREC Mais je donne une très bonne note au technicien qui est venu le 5/8
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
0/10
9.8/10
07/08/2019
MEMLBMKM/K1100274
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Août 2019
Très bonne prestation...A recommander
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
05/08/2019
SV-MCG1091770
ENTRETIEN CONTRAT A ESSEY LES NANCY - Juillet 2019
Satisfaite des informations données par le technicien,j'espère que l' intervention concernant la VMC ne soit pas oubliée!
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
03/08/2019
.VS1100273
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Août 2019
votre thecnicien très pro et répondant à toutes mes questions
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6/10
03/08/2019
JP1100275
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Août 2019
Vérification très rapide de la chaudière : pas de contrôle de la pression ni du niveau d'eau. Pas de visite des bouches d'extraction
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9/10
02/08/2019
MBFS1098596
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Août 2019
Entretien annuel et rappel des manipulations qui peuvent être faites simplement par l'utilisateur/résidant
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.2/10
01/08/2019
MBC1091075
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juillet 2019
Bon travail
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
6/10
9/10
01/08/2019
JBJ1091077
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juillet 2019
Je recommande
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.2/10
31/07/2019
.HP1089136
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Juillet 2019
SATISFAITpersonne agréable qui connait bien son travail
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
29/07/2019
MJVV1087308
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juillet 2019
Entreprise sérieuse
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.2/10
26/07/2019
CR1089138
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juillet 2019
Ouvriers agreables expliquant parfois ce qu'ils font. D'une maniére generale bon service et personne agréable, bémol jamais les même personnes au domicile des gens.
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
7/10
5.8/10
22/07/2019
MFCD1077159
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Juillet 2019
J'apprecie
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
6/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
7/10
9.7/10
21/07/2019
MKV1077157
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Juillet 2019
Ecoute téléphonique bienveillante et réactivité efficace pour dépannage un vendredi en fin d'après-midi avec prompte remise en état afin de retrouver la production d'eau chaude : premier contact avec Solorec et travail très satisfaisants !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
19/07/2019
.CJ1081638
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juillet 2019
Le technicien qui est intervenu dans le cadre de l'entretien annuel a été remarquable. Heure de rendez-vous respectée, personne polie et discrète, extrêmement consciencieuse et surtout d'une extrême propreté ! Rien à redire.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
18/07/2019
.B1079877
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Juillet 2019
société réactive et efficasse
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.7/10
17/07/2019
FM1077163
DEPANNAGE CONTRAT A VILLERS LES NANCY - Juillet 2019
Technicien très compétent, efficace et pédagogue. Excellent délai de réaction de la part de Solorec.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
15/07/2019
MB1071976
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juillet 2019
Belle entreprise ; je serai plus à même de juger quand le chauffe eau gaz aura été changé...
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
07/07/2019
CD1062039
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Juillet 2019
Ras, service pzrfait et Professionnels aimable et chaleureux
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7/10
05/07/2019
JD1050245
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Juin 2019
Je n ai rien a rajouter de plus.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
04/07/2019
JD1060004
DEPANNAGE CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Juillet 2019
Super Sav technicien au top
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.8/10
03/07/2019
MEMA/LA/S1051910
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Juin 2019
Je recommande
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
6/10
9.8/10
02/07/2019
SG1050249
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Juin 2019
Très bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.3/10
01/07/2019
PJ1048315
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Juin 2019
Satisfait du service
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
01/07/2019
AJ1048317
ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY - Juin 2019
Tout très bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
30/06/2019
MCC1052750
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Juin 2019
Rien à dire sur la prestation. Parfait
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
6.5/10
30/06/2019
MLM1052595
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juin 2019
malgre une intervention efficace, rapide et un technicien agréable, celle ci semble gaché par l'évier bouché à la suite de son passage... vider les restes de la purge de la chaudière dans l'évier semblait finalement être une mauvaise idée...
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
3/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
29/06/2019
MRP1052593
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juin 2019
Techniciens performants et ponctuels !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
28/06/2019
CGC/MJJ1043638
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juin 2019
Très bonne entreprise pour l entretien de chaudière
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
28/06/2019
.SP1050246
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juin 2019
le jeune homme qui est intervenu etait tres aimable et tres serieux dans son travail
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
25/06/2019
MBE1043526
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juin 2019
réactifs, rapides, arrangeants, rien à redire!
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
25/06/2019
PM1041315
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juin 2019
L’intervention était parfaite
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
21/06/2019
LA1034692
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Juin 2019
Satisfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
20/06/2019
.JLGJ1039830
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Juin 2019
Aucun problème. Bon accueil téléphonique. Bon contact avec le technicien. Merci !
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
19/06/2019
PH1029314
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juin 2019
Très bon service même pour les prises rendez vous. Technicien compètent et courtois. Je recommande.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.2/10
19/06/2019
JR1032220
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Juin 2019
Globalement Satisfait
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.5/10
19/06/2019
NEWC1029309
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juin 2019
La personne est intervenue sur la chaudière il a remis de l'eau dans la chaudiere car elle etez vide et a fait des test dessus.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
6.2/10
18/06/2019
MMN1029312
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Juin 2019
Cela fait plusieurs fois que notre chaudière tombe en panne sans que pour autant les travaux réalisés soit efficace
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9.7/10
13/06/2019
MFM1022660
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juin 2019
J'ai toujours été bien reçue lors de mes contacts téléphoniques. Les employés qui se sont présentés sont fort courtois. Cela est sûr met en confiance...
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
09/06/2019
AC1023504
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY - Juin 2019
Tres bonne impression, lintervenant a été très réactif
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
08/06/2019
MWE1022668
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juin 2019
très satisfaite avec tous les intervenants et aussi avec le service qui nous réponds
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.3/10
07/06/2019
MAK1020911
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY - Juin 2019
Parfait
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
05/06/2019
.BJ1014667
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Juin 2019
Employé très professionnel, intervention très propre
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.3/10
07/05/2019
TM982229
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY - Mai 2019
Ce champ n'est pas obligatoire.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.2/10
06/05/2019
MPJ979021
MANQUE PIECES A NANCY - Avril 2019
En panne un jour férié,j'ai été rappelé dans la journée et dépanné
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent