Membre : Solorec
Adresse : ZI 96 Impasse Pierre et Marie Curie 54710 Ludres
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ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL
Service tout à fait satisfaisant. Bonne communication.
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ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL
Je n'avais pas répondu à l'enquête la dernière fois ( 29/12/2020 ) car l'entretien avait été "bâclé" par rapport au précédent le 27/09/2019 et le le dernier début septembre 2021.
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ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL
Trés grand professionnalisme
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL
Par rapport à 2020, le technicien a bien fait son travail!
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ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL
Rien à dire de plus.
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ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL
Professionnalisme et bonne humeur.
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Degré de réactivité
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ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL
Service efficace et professionnel Personnel à l'écoute
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL
Bonne réactivité du service après-vente, la panne n'était pas facile à trouver...
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Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
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8/10
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DEPANNAGE CONTRAT A EPINAL
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Délai de dépannage
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Satisfaction prestation délivrée
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Avis contrôlé le 05/02/2021
par une pièce justificative
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ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL
Le technicien était plus attentif à ses téléphones (pro et perso) qu'à ma chaudière. Le disjoncteur a sauté quand il l'a ouverte, mais pour lui "juste une coïncidence"... L'année dernière, le technicien avait nettoyé toutes les bouches de ventilation et d'aération. Là, niet, ce n'est pas prévu. Bref, pas très satisfaite.
Relation client
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Savoir-faire / Efficacité
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ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL
L'entretien a été fait en 20 mn....les années précédentes, le technicien passait environ 50 mn.....
Relation client
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Savoir-faire / Efficacité
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Satisfaction prestation délivrée
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