8.6/10
1875 avis
Membre : SOLOREC
Adresse : zi 96 impasse Pierre et Marie Curie 54710 LUDRES

Derniers avis

6.3/10
15/01/2018
552028
DEPANNAGE CONTRAT A GERSTHEIM
Très réactif pour intervenir, j'attends, par contre, tjs un devis pour les réparations
Accueil général
6/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.9/10
15/01/2018
552303
ENTRETIEN CONTRAT A HAGONDANGE
très satisfaite
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.8/10
15/01/2018
554315
DEPANNAGE CONTRAT A NEUFCHATEAU
Bonne prestation
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
15/01/2018
554401
ENTRETIEN CONTRAT A HEILLECOURT
Vous pouvez solliciter Solorec en toute confiance.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
15/01/2018
556813
ENTRETIEN CONTRAT A CREUTZWALD
Tres bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
1.8/10
14/01/2018
549342
DEPANNAGE CONTRAT A FEVES
Une intervention débutée fin novembre a été reprise en décembre et n'est toujours pas résolue. Toujours pas d'eau chaude le matin à la douche. Entreprise non fiable et pour ce qui me concerne non compétente. Toutes les interventions sont systématiquement doublées.
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
3/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
0/10
9.5/10
14/01/2018
556833
DEPANNAGE CONTRAT A MALZEVILLE
bonne réactivité technicien très professionnel
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8/10
14/01/2018
556820
ENTRETIEN CONTRAT A AMNEVILLE LES THERMES
Néant
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
13/01/2018
556687
DEPANNAGE CONTRAT A CORBENAY
Tel dans la matinée dépanner dans la matinée
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
12/01/2018
552384
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE
Personne superbe, travaux refait tres bien
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
12/01/2018
556256
DEPANNAGE CONTRAT A LAXOU
Société sérieuse et reactive
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.2/10
12/01/2018
549359
ENTRETIEN CONTRAT A LE VAL D'AJOL
ça fait plusieurs années que je demande les comptes rendus des entretiens annuels de chaudière et je ne les obtiens pas tous les ans
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
12/01/2018
549340
ENTRETIEN CONTRAT A BOULAY
Très satisfait. Rien à redire.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.7/10
12/01/2018
552328
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE
Très bon relationnel Technicien compétent
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.7/10
11/01/2018
538708
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
Je suis très satisfait de la prestation de votre société, je déplore malheureusement le problème du clapet de la chaudière qui empêche le démarrage de celle-ci depuis 4 ans, quand je rentre d'absence de quelques jours et qu'il fait 14/15° c'est très irritant.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
11/01/2018
535903
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY
Rien à dire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
11/01/2018
554309
ENTRETIEN CONTRAT A GERARDMER
sans objet
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
11/01/2018
552038
ENTRETIEN CONTRAT A MAXEVILLE
Efficace et rapide
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.3/10
11/01/2018
554303
ENTRETIEN CONTRAT A THAON LES VOSGES
Rapide efficace sympa
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
7.7/10
10/01/2018
554307
ENTRETIEN CONTRAT A REMIREMONT
Beaucoup d'amélioration, surtout dans le contact téléphonique! Concernant l'entretien de la chaudière, rien à redire, parfait. Reste à voir quand il s' agira d'un dépannage!
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
6/10
8/10
10/01/2018
554405
DEPANNAGE CONTRAT A CHALONVILLARS
Le seul reproche : il m'a fallu plusieurs appels téléphoniques pour obtenir une personne : dans ce cas, il faudrait pouvoir laisser un message suivi d'un rappel par la société Solorec.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.7/10
10/01/2018
554319
ENTRETIEN CONTRAT A STRASBOURG
Très bon professionnalisme du technicien, et surtout qui maîtrise les connaissances des chaudières de premières génération (chaudière à veilleuse) Je recommande.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.5/10
10/01/2018
554302
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE
Je trouve que la société Solorec est une maison sérieuse , avec du personnel sympathique , et compétent !
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
10/01/2018
554329
ENTRETIEN CONTRAT A HAGONDANGE
Rapide, ponctuel et efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.5/10
10/01/2018
552077
ENTRETIEN CONTRAT A HAYANGE
Pas mal
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
5/10
10/10
10/01/2018
551338
ENTRETIEN CONTRAT A GERARDMER
société très sérieuse et personnel compétent
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
10/10
10/01/2018
552311
ENTRETIEN CONTRAT A CREUTZWALD
Nous sommes très satisfait des interventions entreprises par Solorec dans notre foyer.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
10/01/2018
551369
DEPANNAGE CONTRAT A MULHOUSE
délai respecté , bonne connaissance du technicien
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
3.8/10
09/01/2018
551344
DEPANNAGE CONTRAT A MOULINS LES METZ
Arret de ma chaudiere apres intervention du technicien Solorec sur la ventilation collective de l'immeuble 1 heure avant constat du prejudice porté sur mon installation privée.
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
2/10
8.5/10
09/01/2018
546996
ECHANGE APPAREIL A EPINAL
Très bonne entreprise et très content des travaux, juste un manque de communication entre les service, et un suivi commercial qui mériterait une amélioration. vous devez passer pour poser une pièce manquante... je n'ai aucunes nouvelles
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
6/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8/10
09/01/2018
552404
ENTRETIEN CONTRAT A CHARMES
je suis très satisfaite des services de l'entreprise SOLOREC et j'ai l'espoir que Vosgelis mon propriétaire fera le choix de renouveler le contrat avec elle
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
5/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
4.8/10
08/01/2018
552333
DEPANNAGE FACTURABLE A KIRCHBERG
le plus: les intervenants sur le terrain impeccables, ils font le maximum. Au niveau de l'agence: ne répond immédiatement, doit rappeler plusieurs fois pour les pièces ou autres problèmes. Si on veut garder des clients il faut revoir les priorités.
Accueil général
5/10
Niveau de réactivité
2/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
5/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
5/10
9/10
07/01/2018
552331
ENTRETIEN CONTRAT A VINCEY
Personnel qualifié et trés compétent dans son travail
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9.8/10
07/01/2018
552307
DEPANNAGE CONTRAT A MONDELANGE
panne résolu dans la journée
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
06/01/2018
552068
DEPANNAGE CONTRAT A HAGONDANGE
Technicien trés Pro et prestation effectué ok. Que des satisfactions
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9.8/10
06/01/2018
552079
DEPANNAGE CONTRAT A SARREGUEMINES
Excellente prestation de M. Grégory Herrenschmidt
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
5/10
06/01/2018
549634
DEPANNAGE CONTRAT A SCY CHAZELLES
panne fin novembre; mal réparée car se reproduit . Le nouveau dépanneur cerne très bien le problème (pièces à changer). . Il s'excuse de ne pas pouvoir revenir dans la semaine, il viendra la suivante et rien ne se passe. Et ainsi de suite, et cela peut durer un mois, j'en ai fait 2 fois la triste expérience.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
4/10
Clients qui vous recommandent
1/10
10/10
06/01/2018
552071
DEPANNAGE CONTRAT A SARREGUEMINES
Toujours très disponible et très professionnel
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
05/01/2018
546135
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
Très bien
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
2.1/10
05/01/2018
552035
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
Nous avions un réel problème de chaudière, mais nous n'avons pas été suivi... Aucune relance (alors qu'on nous avait promis de nous tenir au courant). Nous avons donc quitté la société Solorec
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
3/10
Compétence / efficacité
3/10
Délai de réparation
3/10
Satisfaction service rendu
3/10
Clients qui vous recommandent
2/10